Перед отделением просто помойка, мусор, переполненные урны, извещения на посылки не приносят вообще, и не только нам, не доставляют письма из налоговой, возмущению нет предела. Очередь аж на улице. На претензии пожимают плечами. Никакой ответственности.. Просто все отвратительно, хоть и в помещении чисто. Посылку мне отправили в Рыбинска назад, не известив меня ни извещением ни разу, ни СМСкой. Кто виноват и что делать, извечный вопрос.
Ужас просто ,очереди длинющие прям до входной двери ,это издевательство какое то ,неописуемое возмущение ,это вообще прикол какой то?
Может начальство как то решит эту проблему ?
Это ведь понедельник, разгар рабочего дня , почему там работает 3 человека и такая большая очередь 🤯 Это издательство!!!
Но девушки операторы достаточно компетентны и улыбчивы ,без негатива
Самая плохая почта,Клиентов обслуживают плохо,К бабулькам и дедулькам относиться неуважительно,Я вышла первый раз на практику я не чего не знала,мне пальцем показали ,а ты как хочешь практику проходи,в это же день тебя и выгнали. И ничему не научили .Если кто захочет пойти на практику. Вас тут не чему не научать .Кто работает на почте ,за спиной обсуждают всех людей обсудят кто приходит на почту,И бабульками и дедулями в том числе. Они не умею общаться с клиентами.
Замечательное отделение почты России!
Не думал ни когда что буду хвалить нашу почту, но это отделение поменяло моё мнение кардинально!
Замечательный персонал, веселый, отзывчивый и внимательный!!!
Отвратительно,не внимательно работает персонал,30.12.22 отправляла заказное письмо,дали трек для отслеживания,письмо до адресата не дошло почему-то зависло в отделении на Проспекте Мира и там адресат должен его получить....хотя адрес указывала на письме.... ещё и деньги берете за такую не качественную работу!!! Как теперь его должен получить адресат????
Чисто, быстро, оперативно! Обычно привыкли, что почта, это час стоять в очереди))) тут такого нет, очень быстро, 3 оператора, порядок, все быстро делают❤️
Убедительная просьба к руководителю данной организации обратить внимание чем занимаются сотрудники в рабочее время ! Мало того что устраиваем рынок в почтовом отделение по выбору обуви для всей семьи так ещё и разговариваем с таким тоном, как будто к ней домой пришли а не на работу ! Слов не хватает на таких сотрудников
Меняю свой отзыв на более положительный - отделение стало более просторным и современным (что здорово вдияет на состояние работников), персонал старается быть вежливым - ну, как могут)
Не качественное обслуживание курьерской службы. Заказала курьера, оплатила. Должен был приехать и привезти посылку с 8:00 до 16:00. Предварительно позвонив. Просидела дома весь день, курьера так и не дождалась. Что за отвратительное отношение к клиентам.
Как в фильме «Последний богатырь» - это место, где крадут время! :)) То у них нет связи, то нет бумаги и пришлось возвращаться домой за бумагой, что бы распечатать бланк. :) Вечная безумная очередь! В общем ужас…
Большие очереди, при этом сотрудники уходят обедать, хотя люди уже на улице стоят. Грубо разговаривают. Упаковки нет, даже пакетов: «ну вы же обернули в пупырку, и так дойдет». Уже год стоит автомат для электронной очереди, но его так и не запустили в работу. И это все после ремонта в отделении. Ничего не пашет, привычная советская грубость. Просто браво, Почта России :(
Потеряно посылок из Китая на сумму более 6тр за 3 года, добиться своего удалось всего 1 раз, после продолжительной ругани мне вынесли мои посылки за 3 месяца, скрученные скотчем в одну кучу, очень подозрительно это выглядит. После этого ничего не изменилось, мои посылки так и не доходят до меня, теряются именно после сортировки в Москве и до этого отделения не доходят (или да?). Очередная дорогая посылка прошла все этапы отслеживания и в очередной раз не дошла до отделения, исчезла. Спорить бесполезно, нет кода отслеживания - ждите пока почтальон принесёт уведомление. Почтальон это отдельная тема, за 3 года наш дом не получил ни одного письма или уведомления, более того, мне даже не принесли повестку в суд, который был очень важен, о чем тут можно говорить. Горячей линии безразлично. Заказываю любые посылки в деревню и туда все приходит, магия отделения 108841. В общем, обслуживание - ВО👍👍👍.
Работа в отделении очень плохо налажена. Всегда огромные очереди, поэтому с маленьким ребёнком даже не пытаюсь туда ходить. Летом заказала доставку с курьером, выбрала дату и время доставки. Посылку получила почти через 2 недели после выбранной даты. Сказали, что не хватает сотрудников. Тогда Для чего я выбирала дату и время???? Сегодня ещё интереснее. Выходной день, работает одно окно. Отделение битком посетителями. Стою почти час, открывается второе окно. Наконец моя очередь. Посылка с оплатой. И тут я узнаю, что оплата только наличными в этом окне. Ок. Давайте оплачу в первом. А нет, нельзя, ведь отправитель физическое лицо. Идите снимать наличные , девушка. Класс 👍👍👍 Информация о платежах нигде не висела. Теперь счастливая стою в такой же огромной очереди около сбербанка.
Пока работой доволен. Новое помещение, более "цивильно" стало после того, как почта переехала в это место. Но график работы до 19-00 просто убивает. После работы едва успеваю доехать и... упираюсь в очередь, в которой стоять бесполезно, так как отделение закрывается. В общем получать посылки стало очень неудобно, а в выходные я обычно уезжаю и тоже получить не могу ничего. Не прошу каждый день, но хоть пару дней на неделе сделали бы хотя бы до 20-00 график.
Хамоватый персонал, который никуда не торопится, из-за этого очереди почти всегда, после ремонта само помещение перестало вонять как прокуренный кабак, но качество обслуживания осталось на прежнем уровне.
Безобразное отношение к клиентам!
Потеряли посылку в июле.
По треку посылка находится на почте, мне её не отдают.Якобы не указано место,а указывают они сами.
Ездила каждый день, в течении 10 дней.
Так и не выдали.
Позвонила по горячей линии, составили претензию.
Через день перезвонили почтовики и сообщили, что посылка у них!
Никаких извинений в свой адрес я не услышала!
Лентяи и наглецы!
Совдеп!вроде раскачивают почту и замыкают и доставку И так далее,но господи как же им еще далеко до уровня то.Постоянно очереди !никто никуда не торопится из персонала
Четверка из за сотрудника, попросил листок бумаги, сказали нету, к второму подошел, дала, если б не она то вообще 1 звезду поставил, да и очередь тут большая, хотя быстро продвигаеться. Если б не та жадная сотрудница, при входе слева сидит, то поставил б пять.