Стоишь, стоишь такой, минут 20-30, смотришь перед тобой кто-то письмо отправляет, видимо в Зимбабве, раз так долго, позади человек 15 уже, потом бац, подошла очередь, показал штрих код, получил посылку, прошло 30-40 сек. и такой думаешь какого...
С 2019 изменился состав, что повлияло на работу отделения в целом. Постоянные километровые очереди на 1-1. 5 ч, панибратское отношение сотрудников к покупателям (фразы:"Вам не нужно/нужно", оставьте советы при себе, если у вас его не спрашивают. Взрослые люди сами способны за себя принять решение. Помимо всего прочего хочу добавить навязывание услуг - либо устье сотрудников предлагать, либо пусть не предлагают
Всегда большие очереди, и работает только одно окно 😕
3
Алёна Братенкова
Level 12 Local Expert
March 2, 2024
Звезду убрала за маленькое помещение. Персонал старается как может но при такой плотности населения им нелегко. Стульчиков бы ещё добавить для ожидания
Вежливый персонал. Получила посылки свои. На просьбу посмотреть есть ли еще посылочка . Посмотрели и ответили вежливо. С пожеланием хорошего дня попрощались .
Не понятно почему на протяжении длительного времени (более половины года) не удосужились починить разбитое стекло в фасадной двери, при входе. Осколки находились внутри пакета двери, очевидно могут нанести травмы людям. Решение было наконец найдено. Был прибит кусок арголита вместо стекла:) вспоминаются слова: денег нет, но вы держитесь... Уверен, что у такой богатой организации, как Почта России, денег, как у дурака фантиков. Только вот на месте решать вопросы видимо леняться. И можно закрыть глаза на эстетику, только дверь эта стала с таким трудом открываться (провисла), что наводит это на мысль, что это была преднамеренная диверсия со стороны сотрудников отделения, типа не смогут открыть, пройдут мимо:) а то тут шляются разные...
Постоянно очередь,работает одно окно,на просьбу открыть дополнительное окно,ответ один они все заняты.Честно говоря первый раз сталкиваюсь с такой проблемой на почте,это отделение вечно перегружено,такое ощущение что это не отделение,а центральная точка почты,куда связаться все письма и посылки со всей Москвы,и сотрудникам некогда заниматься теми людьми которые пришли получить,либо отправить посылки,письма.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Небольшое отделение почты, уютно, вежливый персонал. Очередей не было, все обслуживание прошло за 3 минутки. Рекомендую к посещению и заказам в интернет магазинах)
Вечные очереди, уже даже на улице народ стоит. Даже терминала для записи в неё нет. Единственный плюс что отделение новое, на этом плюсы и заканчиваются….Как бы не хотелось быть Москвой, но до неё ещё далеко.
Это какой-то кошмар, стоял почти час в очереди, потом "бац" и пропал интернет. Всё. Ничего не можем сделать, "не стойте не ждите, обычно это долго". Дозвониться они не могут до тех поддержки..
В принципе я понимал куда и на что я иду, просто озон начал работать с почтой, если из-за рубежа.. Но это перерыло.
Думал что в Троицке тяжко, а нет, в Новых Ватутинках ещё веселее.
Это не почта России, а позор!
Лучше туда не ходить. Филиал Мордера на земле. Компьютеры там не работаю ни когда. Видимо их привезли с местной свалки. Всегда работает только одно окно.
Ужасное отделение ужасной почты! Постоянно, в любое время полный зал народу, очередь не двигается, посылки не могут найти или отправляют в другой район вообще! Только что не могли найти мою посылку ни по фамилии, ни по номеру! Просила дать бумагу, что посылки у них нет, они отказались! Нашли в итоге по штрихкоду с сайта почты России! Было сказано "ой". Понятно, что дело не только в работниках, руководство гребет бабло и ничего не улучшает для клиентов и сотрудников!
Мааленькое отделение с двумя сотрудниками. Когда я пришла за посылкой в пятницу в 18.00 то очередь была даже на улице.нет терминала с талонами, очередь по старинке "кто крайний". Ускоряет процесс получения посылок упрощенное получение с кодом по смс. Постоянные очереди, сотрудники еле работают. Обсуждают друг друга при всех посетителях. Матерятся. Почта россии дно
Пользовался услугами 3 раза, всегда одна и тажа прблема, это очередь. Последний раз хвост очереди был на улице. Время ожидания чуть более часа. Вцелом помещение оборудовано, коллектив приветливый, хотя часто работает только одно рабочее место.
Равитие почтовых услуг явно отстает от развития Ватутинок
Одного отделения на такой район, я считаю, слишком мало, постоянно очередь на час. Была позавчера, работают 2 окошка, очередь собралась человек 20, в итоге 50 минут стояли на морозе, потому что внутри не было места. Либо расширяйте отделение, и ставьте дополнительные окна, чтобы окон 5 работало, либо ещё одно отделение надо открывать, ну каждый раз посылки по часу получать- это не дело...
Отвратительная работа почтальона и сотрудников отделения! Извещение бросили в почтовый ящик уже когда посылку отправили обратно или в последние дни хранения посылки в отделении, а это, извините, месяц!!!! За месяц некому было донести до ящика?????
НО это ещё не все: чтобы зайти в отделение, надо постараться))))) Стекло разбито и не заменено-практически висит на скотчеили плёнке. Чего ждут? Вопрос.... Видимо риторический..... Но и это ещё не все. Чтобы открыть эту злосчастную дверь, необходимо приложить немало усилий!!!! Видимо, это и помешало сотрудникам вовремя зайти в отделение, обработать документацию, а почтальону выйти и бросить вовремя извещение в ящик!!!!
ПОЧТА РОССИИ!!!! СПАСИБО!!!!
Менеджмент данной организации отвратительно работает., хотя, даже не работает, но зп получает...
Никогда все окна не работают на прием, принимает один сотрудник. Очереди всегда огромные. Электронных очередей нет. Потеряешь на почте минимум пол часа. Зачем почта еще продаёт (конечно имею ввиду крупные города с инфраструктурой) непродовольственные товары и лотерею, если с основной функцией по выдаче и оформлению писем и посылок совсем не справляется.
Я пришла, отправила посылку быстро, в очереди не стояла. Сотрудники вежливые.
3
1
Виктория
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Единственная почта, где сотрудники не хамят, вежливые и всегда во всем помогут
Sokrat
Level 17 Local Expert
September 9, 2023
Отличная работа операторов Ирина и Марина. Знают работу с личным кабинетом в мобильном приложение! Не просто указывают ,а практически оказывают помощь!
Персонал старается помочь, очень помогает код смс- удобно.
Но грязь в отделении и очереди ужастные. Людей скапливается так много, что нет места даже войти.
Особенно во время КОВИДа- с этим необходимо что-то решать.
Обычная почта с вечными очередями, сварливыми бабками и вечными нервами. Хорошо, что щас можно записаться ко времени. Эта почта одна на очень много адресов…
Очень грязно,очередь,сидят плохо обученные работники ,тычат по несколько раз мышкой,на вопрос,не получишь ответа,ведут себя как дома у себя,до каких пор такое будет продолжаться,могут встать и вообще покинуть рабочее место на минут 20,безобразие полнейшее??? Похоже не скоро начнут порядок,буду писать в приемную Собянинаи дальше