Почтовое отделение очень хорошее. Была в других отделениях, сравнения не в их пользу. Всегда чистенько, персонал вежливый, ответят на любые вопросы, подскажут. Работают быстро, чтобы не создать очередь. Пользуюсь услугами этого отделения 2 года, очень довольна. Спасибо работникам. Терпения им и всего хорошего.
Просто ужасно! Как на такой район можно было открыть одно малюсенькое отделение почты?!?!??????????!!!! Очередь всегда километр! Работает обычно одно окно, да ещё так медленно!!!!! Стоят все и пожилые и беременные и мамы с детьми. Даже привесит негде. Последний раз стояла 1,5 часа. За это время прошло 2 человека и ещё 6 передо мной в очереди было. После Меня сколько было даже не считала, люди на улице стоят, потому что просто не вмещаются в здание почты!!!!! Отвратительно! И работают там так же-отвратительно!
Три кассы из которых работает только 1.5…молодой коллектив очень доброжелателен и работает оперативно, остальные как правило хамоватые и нервные…ещё бы, такая нагрузка. Район растёт нужно срочно открывать ещё один филиал в другой части района, или ставить постаматы в тц и магазинах чтобы снять нагрузку с отделения, я по возможности всегда заказываю в постаматы, но иногда нет такой возможности и приходиться стоять в очередях по 30 мин+
Иногда приходится долго стоять в очереди. Окон 3. Работает максимум 2. Единственный выход запись в отделение. Это очень удобно. Персонал вежливый. Всегда порядок в помещении
3
Андрей
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2023
Огромные очереди всегда, сотрудников явно не хватает. Район полностью и фактически заселен на более 30 тыс. человек населения. А всего одно отделение на два окна или вообще одно работает. Никакой клиенто- ориентированности 😳 Даже в коммерческих пунктах выдачи посылок очереди меньше 🤬 Как будто в СССР попал 😅
Маленькое помещение, бедные операторы, обычно работают два окна не справляются с наплывом народа, результат- огромные очереди! Приходится часто ходить на почту, не зависимо от времени, всегда очереди.. Не меньше 30 минут убей в очереди..
Хорошее отделение. Обслуживание вежливое, быстрое, компетентное. Приятно!
Так было ..... но всё изменилось.! Часы в зале стоят уже очень давно ... обслуживание медленное, ждать приходится по несколько часов. Получить отправление - это пытка для адресата.
Очень удручает очередь, которая начинается на улице. И дело даже не в противоковидных мероприятиях. Просто скорость обслуживания оставляет желать много лучшего. Складывается впечатление, что сотрудники, которые, кстати говоря, стараются работать быстро, но сама схема обработки им это делать не позволяет. Руководство почты России, если читаете отзывы, проработайте пожалуйста изменения в процессах, чтобы это не было так сложно. Итак все смеются над вашей медлительностью. Может пора уже измениться!
Здесь нужно поменять начальство, так как рыба, как правило, гниет с головы. При трёх доступных окнах для приема работает только одно. Как следствие, возникновение очередей как на фото и ожидание для совершения минутной операции в течение 1 часа
Кстати, наткнулся на комментарий касаемо часов в зале отделения, батарейку с февраля так и не сменили. Думаю, их проще уже снять со стены :(
Если у вас есть много времени, тогда добро пожаловать. Очереди сумашедшие, время ожидания от 30 минут и до 2 часов. Работают максимум два специалиста, а так обычно один, работают не очень быстро, но персонал не смотря на скорость работает хорошо, пытаются помогать если что-то не понятно, не грубят. Режим работы без перерыва, плюс работают в субботу, что является плюсом.
Ужасное почтовой отделение. Три окошка, при том работает стабильн одно -два. Нет отдельного окна на отправку посылок. Всегда единая очередь. Стоишь по 30 минут всегда в очереди.
Стоишь, стоишь такой, минут 20-30, смотришь перед тобой кто-то письмо отправляет, видимо в Зимбабве, раз так долго, позади человек 15 уже, потом бац, подошла очередь, показал штрих код, получил посылку, прошло 30-40 сек. и такой думаешь какого...
С 2019 изменился состав, что повлияло на работу отделения в целом. Постоянные километровые очереди на 1-1. 5 ч, панибратское отношение сотрудников к покупателям (фразы:"Вам не нужно/нужно", оставьте советы при себе, если у вас его не спрашивают. Взрослые люди сами способны за себя принять решение. Помимо всего прочего хочу добавить навязывание услуг - либо устье сотрудников предлагать, либо пусть не предлагают
3
1
Алёна Братенкова
Знаток города 12 уровня
2 марта 2024
Звезду убрала за маленькое помещение. Персонал старается как может но при такой плотности населения им нелегко. Стульчиков бы ещё добавить для ожидания
Вежливый персонал. Получила посылки свои. На просьбу посмотреть есть ли еще посылочка . Посмотрели и ответили вежливо. С пожеланием хорошего дня попрощались .
Не понятно почему на протяжении длительного времени (более половины года) не удосужились починить разбитое стекло в фасадной двери, при входе. Осколки находились внутри пакета двери, очевидно могут нанести травмы людям. Решение было наконец найдено. Был прибит кусок арголита вместо стекла:) вспоминаются слова: денег нет, но вы держитесь... Уверен, что у такой богатой организации, как Почта России, денег, как у дурака фантиков. Только вот на месте решать вопросы видимо леняться. И можно закрыть глаза на эстетику, только дверь эта стала с таким трудом открываться (провисла), что наводит это на мысль, что это была преднамеренная диверсия со стороны сотрудников отделения, типа не смогут открыть, пройдут мимо:) а то тут шляются разные...