Отделение почтовой связи № 108836
679 reviews
November 7
Сегодня получала посылку с условием проверки 15 мин. Днём, не час пик, очередь 7-8 человек. Сотрудник работала одна и очень медленно. Плюс обслуживала-консультировала дэвушку без очереди, которой "только спросить". Наконец дождались, получили, на вопрос сотрудника "Будете проверять?" ответила: "Конечно, посылка дорогая, предварительно оплачена, на проверку по правилам 15минут".
И тут сотрудница устроила цирк, скандал, шоу. Объявила очередникам, что я мешаю работе, задерживаю людей, отнимаю время.
?!!! Около половины клиентов - пенсионеры, остальные сильно заняты, торопятся и т. д. Начался шум, ругань, угрозы.
Вместо ответа на законный вопрос о фамилии данного сотрудника, появился второй сотрудник-мужчина.
И раз 50 спрашивал "Вы будете забирать или нет?". Вместо обслуживания клиентов, открытия второго окна, успокоения толпы, и предоставления времени на спокойную проверку посылки. Стоимостью несколько тысяч.
После спокойно удалился в подсобку, далее пить чай. Представиться также отказался.
Если сотрудники не хотят, не умеют работать, не знают правил и т.д. - пусть не работают. Пьют чай и устраивают скандалы дома
3
September 12
Всегда заказываю все именно сюда, потому что знаю, что меня всегда встретят с хорошим настроением, ответят на любой вопрос и обслужат на все 10 баллов.
Отделение всегда чистое, сотрудники приветливые и улыбчивые, рекомендую 👍
4
February 18
Отличное отделение. Всё окошко работают. Всё чётко, без лишних слов. Позитивно, внимательно. Без навязывания услуг и товаров. Хороший выбор продукции , очень недорого, свежее, красивое, нужное, без подвоха. Рекомендую и сама приду ещё с удовольствием.
7
November 21
Работают 2 человека на получение и отправку,нагрузка на отделение большая,сегодня скопилась большая очередь,особенно на отправку,2 часа потеряно в очереди,персонал понять можно они не виноваты,но просто так много времени терять на отправку банального письма это через чур,нужно как то решать этот вопрос, 2-3 раза там была и всегда очередь и как специально попадается человек с миллионом посылок
August 28
просто ужас какой-то, каждый раз стоим в километровых очередях, операторы кое-как работают. сегодня работали 2 окна, но один из операторов не закончила свою работу, принятие посылки на отправку, ушла заниматься какими-то делами, но почему-то было слышно бурное обсуждение домашних дел из подсобки. так еще и этот оператор, фио я не знаю, постоянно грубит всем и ставит себя выше всех других, будто все люди ей должны.
6
1
June 13
Почта России как всегда впереди планеты все по бюрократии. Есть приложение - молодцы, в нем есть вся информация по отправлению - классно. Приходишь показываешь штрих код и.... ПРЕДЪЯВИТЕ ПАСПОРТ.
Штрихкода не достаточно. Это бесит, потому что я , как и многие другие, не ношу с собой паспорт всегда
2
2
August 19
В час пик работало только одно окно. Очередь была человек 20. Люди на улице стояли. Все жаловались. Начали друг друга перекрикивать, из-за напряженной ситуации люди в очереди начали друг с другом ссориться, что-то выяснять. Все общались на повышенных тонах, включая девушку из окна. Время ожидания в очереди было больше 30 минут!
1
1
September 13
Работают быстро, несмотря на то, что только одна операционист, остальные заболели. В отделении чисто, просторно, рекомендую для отправки своих посылок.
June 6
05.06.2024 работник окна №2 не имея бейджика, представилась - Липкань Анна Анатольевна. При обращении к ней с целью оказания услуги в получении безадресного денежного перевода "Форсаж" в 18:30, продержала в ожидании до 18:55 и отказала в обслуживании без причины. Прошу принять дисциплинарные меры к данному сотруднику.
4
1
October 29
Грязное отделение. Часто очередь и работает одно окно. Очередь тянется медленно. Персонал, как правило, не довольный, работают медленно. Я часто делаю Авито отправления, так у них давно нет упаковки. Говорят: только маленькие пакетики. И отправляют в чем есть. А это не безопасно.
1
September 1
Почта, она и в новой Москве почта)) вечерами сплошные очереди, помещение тесное и душное, но в принципе свою функцию выполняет. График удобен для неработающих, или тех, кто к 19ти уже дома
November 18
Очереди бывают, но сотрудники как правило очень быстро всех обслуживают. Никогда долго не ждал. Сотрудники приветливы и доброжелательны
September 5, 2023
Замечательные, внимательные и отзывчивые сотрудники. Обслуживают быстро и вежливо не смотря на нагрузку и очереди, а ведь зарплата у них совсем небольшая. Все чистенько и уютно. Приходите в дневное время и очередей не будет и вас обслужат на высшем уровне!
3
September 20
Отвратительнейшее место.
Всегда километровые очереди, машину припарковать целый квест.
Все медленно и убого.
Персонал такой же, приходят отбыть, как по приговору суда, но это и понятно с такой зарплатой.
1
September 18, 2023
Услугами почты пользуюсь регулярно, несколько раз в месяц. Стараюсь выбирать время, когда людей поменьше. Например в обед всегда практически пусто. Главное под закрытие не приходить, тогда можно попасть в очередь.
Персонал в основном очень приятный, работает быстро. Бывают, конечно, критические моменты, когда техника сбоит, очередь набивается, сотрудников в этот день мало работает и все на нервах пытаются получить свою услугу до закрытия отделения. Но такое бывает редко, буквально один раз видела, и то вышла начальница и села на второе окно, чтобы побыстрее всех обслужить. Я этим отделением довольна, хожу с удовольствием, персонал приветливый.
1
3
November 25
Спасибо большое, Дарье отдельная благодарность, быстро нашла посылочку и быстро отпустила. 🌹
February 27
Для такого огромного микрорайона почта работает по сокращение графику только с 10.00 до 19.00. раньше работало с 8.00 до 20.00. Даже в старых Ватутинках почта работает до 20.00. Видимо отделение скоро совсем закроют! Это похоже на издевательство над жителями. Соответственно в будни теперь нельзя получить посылку (в этот время мы работаем), приходится ждать выходных. А на выходных огромная очередь. Почтовое отделение позиционирует себя как пункт выдачи заказов, но как с таким режимом работы получать посылки не понятно! Режим работы почтового отделения должен быть как минимум с 8.00 до 21.00. Поэтому больше в это отделение ничего не заказываю и других отговариваю.
7
1
March 18
Забираю не первый раз посылку из OZON! Постоянно стою в очереди потом меня посылают в другое окно. Надоело. Сегодня сотрудник вообще мне начал объяснять внутреннюю кухню на мое недовольство... Да какое мне дело? Я пришла забрать свой оплаченный заказ. Пункт выдачи самый ближайший. Оборудование какое то сказали им поставить надо... Да кого это волнует? Сказал сотрудник " Нам не платят за выдачу заказов OZON ". Вы че там, совсем что ли?! Какое это отношение имеет ко мне! Откажитесь от OZON! У руководства значит договоренности, а это ваши обязанности!!
4
2
June 14
Все нестабильно. То за 5 минут можео уложиться то и 40 минут можно потратить. Мо мало операторов то много. Не знаешь когда попадешь. В общем нестабильно.
June 1
Наше доброе отделение. Очень внимательные работники.
Доброжелательное отношение.
Практически нет очереди, а если и есть, то оперативно отпускают у каждого окна.
2
1
January 23
Замечательное отделение почты России! Очень удобно, что работают в воскресенье. На момент моего посещения очередей не было. Отдельная благодарность оператору почтовой связи 108836 Васьковой Анне за ее вежливое и культурное обращение, отзывчивость и высокий уровень профессионализма!
3
May 10
Часто приходиться ходить туда за посылкой и постоянно много людей, очереди большие бывают, но персонал вежливый, чисто аккуратно. 👍
2
November 2
Отделение как отделение. Частенько бывают очереди. И не удивительно:на такой большой район отделений почтовой связи можно бы и побольше.
October 24
Мне кажется, что нужно делать ремонт посовременнее. Такое ощущение, что в совке оказалась, удручающая обстановка. Зато сотрудники классные.
April 11
Хочу отметить компетентность сотрудников отделения 108836, все вежливо объяснили, подсказали, только приятные впечатления. Спасибо!
3
July 12
Отличное отделение почты!
Вежливые девочки, все понятно, кратко и по делу рассказывают)
1
August 31
Билетиков с номером очереди нет. В будний день в два часа дня была очередь человек 10. В шесть вечера очереди не было. Работали два окна.
October 5
Отвратительное отделение почты России! 2 кассира не могут заполнить одну отправку у девушки, потому что одна хуже другой! Сижу уже как минимум 40 мин.
1
October 13
Отвратительное отделение. Как не придешь всегда толпа, из трех окон вечно раюотает только одно. Сотрудники хамят, на просьбу открыть второе окно, начинают орать и грубить.
2
October 8
Отделение с очень большими очередями, но сотрудники всегда идут на встречу. Спасибо !!!
December 10, 2023
Хочется поблагодарить девушку сотрудницу отделения. Ситуация была неоднозначная. Заказала на озон доставку переноски для щенка. Уезжать завтра. А доставка немного задержалась по времени. Сотрудник сказала что доставка будет только перед самым закрытием отделения. Взяла мой номер телефона и сказала что выдаст даже если о деление закроется. Работали в тот день до 18 часов. В сухом остатке заказ получила. На следующий день спокойно уехала. Спасибо огромное
2
April 21
Очень загруженный поинт точка, всегда очередь на отправку и получение,ступени подъезда требуют ремонта плитка поломалась. Персонал полностью излучает что работает ровно на столько сколько зарабатывает ,старается быть вежливыми .
1
1
July 13
Странный график работы ужасно не удобный ((( такой большой район и такая маленькая почта , всегда очередь((( долгое ожидание (((
3
June 26
Достаточно быстрое и вежливое обслуживание. Больших очередей нет.
2
April 3
Регулярно прихожу в это отделение. Что могу сказать? Операторы-просто замечательные! И не только со мной)
Спасибо вам, сотрудницы,за ваш нелёгкий труд и очень доброжелательное отношение.
1
December 16, 2023
Приходилось несколько раз обращаться, девочки работают очень быстро и внимательно. Приветливые и улыбчивы. Молодцы девочки так держать! Спасибо вам!
1
2
February 11
Всегда!за исключением раннего утра-много посетителей,очень отзывчивые и терпеливые Сотрудники,работают-самозабвенно и невзирая-на откровенное хамство,порой,некоторых неадекватных посетителей..Терпения!!Девушкам и здоровья+
2
January 26
Была там. Хоть и огромная очередь но очень понравился сервис там даже есть разные блокнотики и всякие фломастеры там всякое такое и там можно получить посылку
2
3
April 23
Отделение маленькое, персонала мало, но женщины приветливые, дружелюбные, в помещении чисто, аккуратно
2
1
January 26
Почта маленькая, иногда не всем хватает место в помещении и приходится выходить в тамбур,особенно если время предпразничное,имеется 3 окна,но работает либо 2 ,либо 1 окошко,сотрудники доброжелательные,всегда подскажут и помогут.
5
1
August 8
В этом отделении почты работают самые приятные сотрудники! Терпения им и неиссякаемого позитива 🙌
1
October 7
Очень медленное обслуживание. Ответы на заявления ждать приходится месяцами и без уверенности что ответ будет.
March 3
Хорошее почтовое отделение, хожу часто, очередей как таковых нет. Быстро и качественно сотрудники выполняют свою работу. Рекомендую это почтовое отделение
2
November 1
Всегда очереди по 20 + мин. Мало зп платит наверное офисным, людей не хватает, долго ждать, час пик по 30 мин бывает
1
October 31
Была не один раз, всегда очередь из 5 -10 человек! Причина, ну очень медленная 🐌 🐌 🐌 работа персонала!!!
June 22
В этом году сделали почту с 10ч до 18 ч и работает в воскресенье с 10ч ,не посмотрела до каких наверно до 16 ч
1
November 21
Работает один сотрудник и оооочень долго. Почта России когда вы наконец наведете порядок с обслуживанием.
February 26
Отделение маленькое - в тесном, зажатом и тусклом пространстве, всегда очереди. Очень некомфортно посещать сие заведение, поэтому стараюсь это делать как можно реже, только по большой необходимости.
2
November 18
Постоянно при посещении очереди. Сейчас 17.00 очередь 7 человек, работает один специалист, очень медленно.
October 13, 2023
Отстойное отделение, очередь всегда, а работники никуда не торопятся, на мою просьбу поставить ещё одного работника, вышла начальник отделения и начала орать на меня, как только я достала телефон, сразу наступила тишина.... больше сюда ни ногой! Хочу в старые ватутинки на Офицерскую. Вам бы поучиться у коллег с Офицерской, очередь если, сразу 3 человека бегут помогать , а у них тоже своя работа есть, и начальник отделения станет на выдачу товара.... а у вас просто отстой....
8
3