Всем привет. Последнее время частенько пользуюсь этой (нашей) почтой. Хочу отметить доброжелательное отношение к клиентам. Сегодня отправлял посылку,и попросил помочь Аллу Сергееву.Тут-же получил квалифицированную и дружелюбную помощь.Огромное спасибо ей и всем девочкам!
Такой коллектив замечательный, девочки умнички, почтальоны ответственные, быстро справляются с работой, приносят всё вовремя, доброжелательные, отзывчивые, стараются в такое время непростое! вот только в самом здании отделения не мешало бы капремонт сделать, Москва всё-таки! Кто бы подсуетился с этим, а то говорят уже который год никак не начнут...
Ремонт не делался со времен Царя Гороха. Помещение маленькое. Живая очередь в которой не понятно кто за кем, кто куда. Такое ощущение что вернулся в прошлый век
Чисто, обслуживание хорошее. Можно купить кроме канцелярия даже средства ухода и продукты. В холле перед входом в почту готовят вкусный чай и кофе, продаются кондитерские изделия.
Самое лучшее почтовое отделение -это наша поста и ее замечательный коллектив. Несмотря на различные ситуации , которые приходилось видеть со стороны клиентов в течение последних шести лет , девчонки всегда позитивные и улыбчивые,всегда помогут. Желаю творческих успехов👍
Минус бал только за помещение!!! Которое работает как телепорт в СССР!!! Линолеум который наверняка постели ещё в 197… годах, до сих пор на месте, только весь истрепан временем. Сотрудники всегда вежливы и приветливы, готовы ответить на любой вопрос!
Пришлось побывать один раз в этом отделении связи. Удивил вежливый персонал. Забыл очки дома мне помогли все заполнили. Ставлю отлично работе персонала.
Грязь, хамство, самоуправство! Раньше здесь работала одна очень шустрая и толковая девушка. Более или менее справлялись. Но, теперь давно её не вижу. Работают какие-то чудовищные хабалки. Вчера пришла получать заказное письмо, не выдали!!! Минут 30 я стояла у стойки и просила выдать адресованное мне письмо (причём судебное). Может они его украли, может потеряли. Просто игнорировали мою просьбу выдать письмо, демонстративно уходили, отворачивались! Докопались до моей одежды! Возомнили себя вообще не понятно кем!!! Так я и ушла, не получив письма. Нужно было полицию вызывать, писать заявление о краже, но у меня не было времени.
Но, самое ужасное, что жаловаться некому от слова совсем!!! Я звонила на горячую линию, писала сообщение в приложении, у них один ответ: "Давайте составим претензию, ответ получите в течение 30 дней"!!!
ЧТОООО?????
Я всё хамство засняла на видео, но кому я его буду показывать? Чудом удалось добыть телефон приёмной какого-то большого почтового начальника 8 (495) 956 - 20 - 67, но мне там также ничего внятного не сказали! "Пишите, - говорят, - претензию." Точка.
Я написала 5 претензий. В ответ тишина! Но, я не могу ждать 30 дней, судебные почтовые отправления хранятся всего 7 дней, а потом возвращаются отправителю!
Ещё в этом отделении очень любят врать, что прекрасно видно в треках. Например, получили они заказное письмо. Дня два-три оно у них валяется, потом почтальон идёт, не спеша, и бросает извещение в ящик. А, в системе они пишут "неудачная попытка вручения"!!! Они даже не пытались ничего вручать, а пишут, что пытались, но не смогли!!!
Понимаете, какой подлог они совершают. Очень часто судебные письма приходят, когда их совсем не ждёшь, а работники почты делают так, чтобы человек просто физически не успел их получить и нажил себе дополнительные проблемы к уже имеющимся!
Я целый день сегодня с ними переписываюсь в мобильном приложении почты России, но там то ли попугаи сидят, то ли боты - крутят одну заезженную пластинку по кругу: "Давайте составим претензию, срок рассмотрения 30 дней, доставить письмо по вашему адресу мы не можем, так как повторная доставка не предусмотрена!"
КАКАЯ ПОВТОРНАЯ ДОСТАВКА??? Вы мне это письмо не пытались доставить ни разу, даже не выдали, когда я за ним пришла!!!
Какой-то дикий ужас!!! Люди, старайтесь не пользоваться услугами этой сгнившей конторы! Ищите альтернативу! Если ваше отправление потеряют или украдут, вам никто ничего не компенсирует, уж тем более, никто не будет разбираться в проблеме и стараться исправить свои ошибки! Плевать они хотели. Жесточайшая круговая порука, непрошибаемая просто! Никто не хочет разговаривать. На телефоне горячей линии и в мобильном приложении отвечают несколькими тупыми шаблонами. Всё. Спросить не с кого!!!
Самое ужасное отделение почты что я видела, я живу в СНТ ни когда не сообщают что пришла посылка, если пришло письмо позвонят через раз. На вопрос Почему не сообщаете, один ответ мы СНТ не обслуживаем. Интересно мы что здесь не люди? значит село, сам посёлок это люди, а мы? у нас целый посёлок из 3х СНТ постоянно живут круглый год люди как нам узнать что какие то посылки пришли и письма? что за отношение такое? График работы вообще удивляет будни до 17 часов, воскресенье, понедельник выходной, т. е назвали Новой Москвой а график поменять забыли? или все по старинке как в 80 годах. Рядом ни одной почты нет все далеко, если пришёл в выходной то очереди километр. Полное безобразие
Очень маленькое помещение, очередь стоит в холле, график работы тоже не корректный до 17:00 хоть и без обеда. Население прибывает, работы много коллектив хороший, надо бы помещение побольше.
Девочки стараются,но помещение изжило себя.Сколько себя помню:на этом месте почта была,лет так 40 уже.Им навязывают доп.услуги по продаже товаров,а места нет.Приходится часто по-долгу стоять в очереди.И выходные:воскресенье,понедельник.Ужасно.Мы уже привыкли,что все работают без выходных,а здесь все с выходными.
Только что была,получаю посылки постоянно в этом почтовом отделении,здесь все друг друга уже знают в лицо,работники полностью устраивают!Вот ещё зарплату им поднять то вообще бы было все прекрасно)
График работы не очень устраивает. когда все на работе почта тоже работает .помещение без ремонта со временем СССР .но не смотря на это девушки работают очень хорошо и быстро молодцы .
Персонал обслуживает максимально быстро, если и бывают задержки, то только по причине зависания компьтеров, так что к операторам претензий нет! Дружный коллектив, давно посещаю данное отделение, также удобно, что в случае срочной надобности можно приобоести журналы, канцелярию и даже продукты)
Требуется ремонт (замечание, естественно, не для сотрудников)
Удивительно было встретить в таком маленьком городке настолько профессиональных специалистов. Уже много лет прихожу сюда, после того, как сменился руководитель , лет 6-7 назад, заметно улучшилось качество обслуживания и остальной коллектив подобрался. Девочки все умницы, знают свое дело, никогда не откажут, если попросишь или спросишь ( только по-людски). Желаю им огромного терпения и всё-таки быстого современного ремонта
Очень огромные очереди. Оператор может куда-то уйти прямо у тебя на глазах и сказать, что она занята.
Спросишь лишнего- в ответ услышишь много нового о себе.
Заказывала посылку, перед карантином, она пролежала весь карантин у них, а после они ее отправили обратно. Вопрос, как бы я забрала её в карантин? Могли бы позвонить уточнить или предупредить, что они посылку возвращают.
Все через ж... Все для людей...