В последнее время заметно увеличилось время ожидания в очереди, не только вечером и в выходные, но и в дневное время и в будни. В субботу приехал к 16:00, пол часа прождал в очереди, не дождался - ушёл, т.к. нужно было ехать далее по делам. В понедельник приехал к 16:00, очередь из людей на улице - 7 человек и ещё больше внутри. Раньше эта проблема стояла не так остро. Просьба принять меры.
Почта как и везде на 3-ку, очередь всегда в 1 окно остальные сотрудники тоже вроде работают, но не понятно что они делают… электронной очереди по факту нет, все как по старинке живая очередь…
Первый раз посетила это отделение. Как всегда, все зависит от сотрудников.Сначала приехала, принимал мужчина, рождённый при СССР, судя по отношению к людям.Человек получает з/плату зато,чтобы обслужить клиентов,рассказать,посоветовать.Вместо того, чтобы помочь,человек отфутболил, тем самым решив, что человек ушёл и проблемы нет.Приехав через неделю, попала на приём к девушке, которая об’яснила, помогла все оформить и получить предоплаченную посылку.заняло по времени 5 минут.Огромное ей спасибо!Вот так должна работать почта России!
Вы серьезно ??! Почта России, 21 век на дворе , хорошо что не зима. Стоим уже 30 мин на улице. И думаю часом не обойдется . В час по чайной ложке. Вы буквы стояли там разглядываете ? 😂
Ужасное отделение, работа не организована вообще, всегда огромная очередь, люди приходят записанные заранее-их не обслуживают, а предлагают отстоять очередь, простоял 2 часа в очереди, обслуживала девушка, которая угрожала сейчас уйти, т.е. сотрудник не понимает, где он находится и зачем. Посылки теряют, я заказал доставку до адреса-самовольно просто отменили в последний день хранения.
Доверенность на получение письма быстреи работает через приложение почта россии.
Оформленное онлайн через госуслуги при плохом интернете почты-торможение...
На такой поток жителей отделение микроскопическое.
Работает всего 2 окошка, почти всегда огромные очереди.
А с учётом продаж лотереи и некоторых фанатов ,один человек блокирует работу окошка на 15-20 минут ,что совершенно неприемлемо.
График работы, указанный в интернете, а значит, подтягивается в маркет-плейсы (в частности, Алиэкспресс) не совпадает с тем, что указан у двери самого отделения. Приехала и неожиданно опоздала, потому что бумажечка наклеена поверх напечатанного графика 😤 куда не сунься, у Почты Россия все через ж... Ребят, уде сходите поучитесь в сами маркетплейсы: Ozon, Wildberries. Ну, как-то же ребята смогли обеспечить крутой сервис...
ожидание обычно затягивается больше чем на 30 минут. обычно работают одно-два окна.
спасибо хотя бы за то, что персонал вежливый, но один раз мне оформили заказное письмо первым классом без моего ведома и мне пришлось заплатить за него 300 с чем-то рублей вместо привычных 100
Стояли больше часа, чтобы получить сраное письмо. За почти полчаса очередь продвинулась только на 1 человека. Прежде чем идти в данное отделение - освободите себе день ото всех планов, чтобы провести здесь несколько часов.
Ни один сотрудник не ориентируется в упаковке!
Не говорят стоимость перед оплатой
На вопросы об отправлении не обьясняют и не дабт ответ
Толпятся в стороне и не подходят к кассе обслуживания
Самое лучшее отделение почты России которым я пользовалась. Очень хороший персонал. Только однажды столкнулась с одной некомпетентной сотрудницей, которая не отдала посылку моему сыну. Но это все мелочь. Самое долгое ожидание (около 30 минут) было однажды, т. к. был наплыв посылок и посетителей с завышенной самооценкой. Желаю дальнейшей удачи в работе всему персоналу.
Из года в год сервис и почта понятия не совместимы, огромные очереди, ожидание в толпе людей, в небольшом помещении, даже оплаченную посылку получить ожидание минимум 30 минут, поэтому стараемся бывать там как можно реже, ожидаем когда придет несколько посылок, иначе терять каждый раз столько времени!!!
На дворе 21 век, а почта России стабильна и неизменна. Никакие виды прогресса её не берут) Очереди на улице, долгое, нудное обслуживание... Хотя бы отделили получателей посылок от их отправителей, ибо отправлять письма и посылки это отдельный вид почтового искусства 🤦♀️Короче говоря, пользуйтесь Сдэк или boxberry
Пришел за 5 минут до закрытия, работало одно окно, и из-за проблем с посылкой одной девушки, собралась огромная очередь. Увидев это, все сотрудрики открыли оставшиеся окна и в ускоренном темпе начали разгребать запару и всё успели. Зная, как работают большинство других отделений почты россии, хочется похвалить персонал
Отвратительно постоянно очередь люди всё лезут и лезут как тараканы откуда вы беретесь только... Если хотите что-то получить или отправить приходите не после работы эт после 17-18.00 а во время рабочего дня в обед или часов 15 . А так народу всегда очень много работают почтари медленно.
Очереди просто огромные. Стояла час в очереди с собакой на руках. Мне отказали в обслуживании потому что собака в 2 кг на руках а не в переноске. Просто дичь!
Ожидал плохого сервиса, но не угадал! Было ещё хуже. Дяденька предложил идти домой и в интернете все заполнить, после ожесточенных боев он сам все заполнил. Далее выдал пакет чтобы я «упаковал» свою бандерольку и заклеил её тоже сам. Оказывается там написана инструкция и я неправильно заклеил! До меня люди громко возмущались, потом и мне пришлось. Вся ПОЧТА РОССИИ это окунание головой в СССР, но с цифровыми примочками. Не советую(
Почтальоны принципиально не разносят письма в почтовый ящик, не видят его в упор по адресу Александры Монаховой, 94/3, помещение 2. Отправляю контрольные письма раз в неделю, ни одно не пришло из 38 штук, в том числе если с отслеживанием - не доставляют извещения. Отвратительная работа!
В субботу всегда многолюдно, а оно и не удивительно т.к. в воскресенье у них выходной + никто не может сосчитать сколько реально живёт человек в зоне работы этого отделения. Поэтому приходиться выбирать между постоять в очереди (минус 0,5-2 часа выходного дня) или ожидать курьера дома (минус 12 часов и минус 100₽).
Очередь...... но посылка дошла, с задержкой но дошла )) расположено в доме, помещение маленькое, с коляской трудновато , жила раньше в Беляево, там как видят с коляской сразу зовут, а тут общая очередт))