Отделение почтовой связи № 108801
1244 отзыва
8 апреля
Любимое отделение! Всегда очень быстрое обслуживание, очередей нет)
29 сентября 2023
Отвратительная система вызова по талонам! Не вызывают по заранее оформленному на сайте отправлению! Я, имея на руках трек-номер, не могу отправить посылку. Номер О35, когда пошел О55, догадалась взять талон О58. И, спустя 40 минут ожидания в очереди, меня вызвали. Алилуя!
Вывод: в е сделано для НЕудобства людей.
1
18 декабря 2022
Вечно очереди. Просто вечно. Даже если запишешься (а запись за неделю) - все одно торчишь в очереди!!! В приложении и на сайте есть услуга "доставка посылки до двери", решила воспользоваться, чтобы не терять 3 часа в очереди. Оформила доставку на свой выходной день, специально заранее. В день доставки мне позвонила почтальон и сообщила, что "сегодня не приду - приду завтра". Прошу обратить внимание на формулировку. Это не вопрос, можно ли прийти завтра. Это не предложение прийти завтра в поиске компромисса. Это ультимативное заявление. Если бы я могла принять посылку "завтра", я б наверное на "завтра" и оформила заявку. Но "завтра" я на работе весь день. Работаю с людьми в постоянном контакте и не имею возможности сиюминутно отвечать на звонки на работе. Потому что (о сюрприз) на работе люди работают, а не трепятся по телефону. Почтальон наотрез отказалась искать компромисные варианты. Посылка мне нужна и я пошла ей навстречу. Договорились "на завтра". Оплату оставила детям, чтоб приняли посылку. Все бумаги оформила по телефону. 2 раза переспросила, что ещё от меня требуется, ибо "завтра" на работе я не смогу молниеносно отвечать на ее звонки. Два раза, товарищи, ДВА!!!! Ничего не нужно, Окей. Время доставки 11 до 15. "Завтра", улучив момент между рабочим процессом, я посмотрела в телефон. 9 пропущенных вызовов от почтальона и гневные сообщения на автоответчик о том, что она мою посылку не принесет, потому что я не взяла телефон. Два раза я предупредила, Карл!!! Серьезно???? Ещё и в таком тоне сообщения, что просто кошмар. Позвонила. Получила в ответ заявление о том, что она вообще не обязана ходить в мой район, тк она не наш почтальон. И посылку она даже не забирала из отделения в доставку.
Нет, я все понимаю, я тоже работаю с людьми. Однако. Представьте, что вы сидите на сеансе у психотерапевта и навзрыд рыдаете о своих проблемах, и тут он такой: "ой, сорян, чувак, прервемся", достает телефон и начинает обсуждать с почтальоном детали доставки посылки - ??????
4
2
23 февраля 2023
Вечно огромные очереди, ни разу не было чтоб я пришел и был хотя бы 20-м в очереди. Всегда человек 20 в зале и ещё вторая очередь на улице. Пытались забрать наложенный платеж, пришлось приезжать 3-и раза, так как у них видети ли нет денег. В общем это одно из худших отделений почты из всех что приходилось видеть и в этом в меньшей степени вина работников данного отделения(но к ним так же есть вопросы).
По возможности избегаю взаимодействия с данным отделением.
3
1
8 сентября
Очередь из 14 человек в воскресенье! Работает одно окно. Начальство (Ирина, отчество не запомнил) прячется в коморке, вместо того, чтобы выйти и помочь с выдачей. Полтора часа сидели в очереди, чтобы получить посылку за минуту!
1
20 января 2023
Сотрудники внимательные, компетентные. Очень хочу отметить оператора Владимира 🔥всегда поможет подскажет подберет лучшее и выгодное для нас клиентов ☺
1
4 мая 2023
Мне очень нравится отделение.Очередь электронная все по порядку.Операторы работают быстро.Всегда помогут.В зале чистота. Операторы все вежливые.
14 июля 2023
Небольшое отделения,всегда очередь из за большого количества проживающих с микрорайоне,едут со всех ЖК Коммунарки.персонал вежливый
23 марта 2023
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
В целом все нормально. Правда я попал до наплыва людей, чуть позже там появилась очередь из получателей посылок, но мне нужно было отправить, так что я бы умнее не попал)
1
1
17 января 2023
В целом доволен работой самого отделения, но очереди растягиваются на десяток метров за пределами отделения. Вероятно, они возникают в силу небольшого числа принимающих окошек, в чём сотрудников обвинить нельзя, и некоторых не особо подготовленных (с точки зрения заполнения бумаг и прочего) нетерпимых посетителей. Руководству почты России необходимо либо задуматься над расширением отделения, либо над открытием в коммунарке ещё одного.
3
5 октября
Отличное место, вежливые сотрудники
26 сентября 2023
Самое отвратительное отделение что я видел. Все по живой очереди каждый раз когда сюда прихожу. Люди стоят часами на улице. Работают еле еле и один человек. Всеми силами стараюсь избегать визита сюда этого и вам советую.
4
13 октября 2023
Филиал ада на земле. Провести три часа в очереди на получение посылки и в итоге ничего не получить - бумажное свидетельство о браке видите ли не предоставили. Показала в электронном виде. Сгорите, все филиалы почты России.
1
16 декабря 2022
Это треш!!!
Приехал в комунарку получить письмо. Но увидев как 20ть с лишним человек толкается в небольшом помещении решил было свалить. Пересилил себя и заставил ждать своей очереди(хотя в этой жизни не ненавижу очереди больше всего). Работало 4 окна но двигалась очередь очень медленно. В этом был один плюс, пока она тянулась успел прогулятся по району. Район понравился но бедные жители этого района с такой почтой. Вообщем прождал 45 минут но письмо так и не получил, моя доверенность не подошла. Хотя в других отделениях получал по ней спокойно. Вообщем как то так. А райончик хороший)))
3
2 мая 2022
Очень хорошее почтовое отделение!!! Молодые сотрудники, грамотные, вежливые, спокойные. Часто по работе езжу в это отделение. Всё нравится, обслуживание быстрое. Если у меня нет времени стоять в живой очереди, то я предварительно записываюсь через официальный сайт к удобному для себя времени.
1
7
5 января 2023
Вечные очереди, стою часами на почте.
Рабочему человеку на почту попасть не реально.
Персонал за исключением 2 -3 человек оставляет желать лучшего. Есть там одна дама, светлая, с острыми чертами лица ( дополню отзыв, как узнаю имя) вредная и противная, на ровном месте сделает проблему, огрызается так, будто на рынке сама находится, чувство такта на прочь.
Помещение маленькое, в этой часовой очереди подцепить грипп, простуду великое.
Надо расширить помещение, открыть дополнительные окна, работу персонала организовать правильнее.
Явно, руководство получает подобные отзывы многократно. Сделайте уже что-нибудь.
4
16 июня 2023
Хорошее отделение , сотрудники стараются все делать быстро насколько это возможно , единственный минус очень маленькое помещение иногда очередь на улице стоит .
3
28 апреля
Помещение небольшое, обслуживание в одно окно,а посетителей бывает много
22 ноября 2023
как и многие отделения почты - очереди до 30 мин. в счастливые случайные дни и часы бывает , что за 10 мин успевают обслужить. от чего зависит - загадка!😃
3
19 сентября 2023
Во время единственного обращения в п/о 108801 сотрудница помогла с поиском и выдачей посылки. Жаль, что помещение п/о выглядит давно не ремонтированным. Вышестоящей организации пора обратить внимание.
1
24 марта
Наконец-то на почте стало меньше народу,и нет очередей,как раньше.Сотрудники вежливые,претензий к ним нет.
6 августа
Вежливый персонал и не бывает очередей.
1
3 ноября
Очень медленные сотрудники на отправку почту. Обработка одного клиента (письма) занимает более 40 минут!!!
Полнейшее безобразие. Старые сотрудники почты работали оперативно. Новые не работают совсем
1 сентября
Нравится то, что почта теперь близко. Ура!
19 июля 2023
Очень долгое ожидание. Часто люди стоят даже на улице. Маленькое помещение, нет зоны ожидания. Единственный плюс - адекватные сотрудники, которые работеют в ужасных условиях
2
1
7 декабря 2022
Новое ухоженное отделение, не большого размера, но с электронной очередью. Работники стараются быстро справиться с очередью. Проходимость очень большая, в любое время присутствуют клиенты.
3
1
6 декабря 2023
Очередь на почте по талонам, есть запись по интернету. Работает приветливый персонал, что не может не радовать). Нам нравится)
3
2
22 июля 2023
Каритурина А.С.нагло просит документы подтверждения личности те которое ей по нраву, груба не компонентная обсолютна! Представляется начальником отделения) если такие руководители и дальше будут этого отделия так работать, почте тут не быть.
1
3 мая 2022
Стало намного быстрее чем на старой почте, но вот с доставкой уведомлений у них проблемы. Но много вопросов осталось, стоит очередь, работает одно окно, остальные сотрудники занимаются своими делами, если вдруг подошла очередь и посетитель отправляет или что то оформляет движений нет минут 20, хотя больше половины стоят на получение по штрихкоду и на каждого уходит минуты 2, в чем проблема для таких сделать отдельное окно не понимаю, не будет очереди, посетители будут более довольны, но наверное не в этом цель руководства почты, а наверное они работают по шаблону который спущен с верху менеджари управления почты которые летают в облаках походу. Мой совет спуститесь на грешную землю...
1
14 июня 2023
Любимая почта, сотрудники всегда очень вежливые, ответят на все вопросы. Быстрое обслуживание.
2
1
18 декабря 2022
Работники очень стараются, чтобы очередей не было, но очереди тут всегда. Помещение не большое, когда большие очереди, ждут на улице. Посещение данного заведения хорошо развивает навыки терпения.
1
13 ноября 2023
По сравнению со многими отделениями, это - чудо чудное! Оперативно работают в большинстве случаев.
27 октября 2023
Самая худшая почта, которую я когда-либо видела. Заказ не выдают, два дня потрачено по несколько часов в пустую. Издевательство, по другому не сказать. Не компетентные отвратительные сотрудницы, уволить всех!
20 мая
Обычное дело, очередь зачастую с улицы выстраивается
27 июня 2022
Удобно, что в доме прям находится, но…
Персонал (наверное, специфика всей Почты России) все злые, нервные, агрессивные… ядовитые - серьезно. 😕
Спросить их о чем то? …. Нееее…. Им платят, видимо, только за механическую работу… кнопочки тыкать, и посылки с конвертами перекидывать с полки на полку.
Судебные (хранятся неделю) - уведомление приходит лишь за 1-2 дня до окончания срока хранения… раньше ни разу не было..
На вежливость и радушие не реагируют, взаимности не дождётесь никогда.
Видимо, у них в инструкциях (ими обожаемых) прописано, что нужно клиентам МАКСИМАЛЬНО усложнить жизнь.. чтобы желание ходить туда отбить навсегда.
Сотрудников жаль - видимо, у них все так плохо, что заранее ненавидят всех входящих в двери Почты России
8
4
15 августа 2023
Всегда много людей, не протолкнуться.Зато летом пусто, была пару раз,человека три от силы. Персонал вежливый, стараются.
1
3 января 2022
Хорошее почтовое отделение. Приятный, грамотный персонал. Отправлял негаборитную посылку во Владивосток. Хорошо упаковали, оказали помощь при оформлении, все очень вежливо и корректно. Особая благодарность мужчине в очках за его профессионализм. Я очень доволен, впредь буду обращаться именно в это отделение.
4
3
30 октября 2023
Очень долгая очередь, и почти негде присесть. Зато узнал что можно записаться на определенное время. Само обслуживание в принципе нормальное.
12 февраля 2023
Нет никаких вопросов к операторам. Они всегда приветливые и дружелюбные. Но само отделение ужасно перегружено. Провести там час - это удача, а обычно можно потратить времени намного больше. Давно назрела необходимость открытия доп. отделения в районе Бунинских Лугов
2
1
12 мая 2023
Почта есть почта.
Помещение маленькое, а посетителей много. Выручает предварительная запись. Но даже при ней операторы могут нагрубить. Ждем когда появится дополнительное отделение на районе для того, чтоб снизить нагрузку.
2
27 апреля 2022
Всем привет, к большому сожалению есть проблемы у почты России катосрофически обслуживающий персонал не справляется с работой в данном отделении так как район огромный, постоянно большая очередь , приходится ждать по часу своей очереди, Конечно хотелось, чтоб помещение было по больше соответственно и персонала тоже было чуть больше,, чтоб избежать больших очередей. Надеюсь в скором времени ситуация изменяется, в лучшую сторону, Всем добра и мирного неба над головой.
3
1
28 октября 2023
На почте бардак, электронная очередь не работает , постоянно толпы людей . К сотрудникам претензий нет . Просьба навести порядок в отделении!
27 июня 2022
Персонал квалифицированный и отзывчивый. Знает своё дело, помогает разобраться в вопросах. Один большой минус, отделение работает с 10-00 как в будние дни, так и в субботу. На основном расписании этого не указано, весит распечатанный лист на двери. На вопрос, почему так, последовал ответ - не кому работать
1
2
22 сентября 2023
Отвратительно. Постоянно очереди. Обслуживание медленное и хамоватое.На улице человек 20. Поикладываю фото. Живу рядом. Это дно. Обходите стороной за три км. Почта рф как была ужас тихий так и осталась
1
24 октября 2023
Большие очереди, практически в любое время. Отделение обслуживает большой район. Думаю надо открыть ещё одно отделение в этом районе.
3
1
10 октября 2023
Иногда бывают внушительные очереди, но в целом неплохо, двигается очередь быстро
18 сентября
Хорошие , вежливые сотрудники.
12 февраля 2022
Почта самоё не любимое заведение с детства. Всегда так медленно и нудно. У моей жены на почте работала мама на телеграфе, и почта-телеграф была, жена когда была маленькой девочкой приходила туда и ждала в конце работы. Моя жена очень много проводит время на кухне, что-то жарит, парит, готовит и меня это стало раздражать. И я понял, как на почте все вроде работают, заполняют документы, бланки, но всё так медленно, ошибиться нельзя. Я сказал об этом своей жене, что она делает всё медленно, потому что в детстве часто была на почте. Она на меня обиделась. Прошло много лет, поменялась почта, техника, люди, но дух остался тот же, медленно и долго, и это раздражает больше всего из за потерянного времени.
8
3
8 сентября 2022
Вот пришел сейчас на почту забрать посылку. Огромная очередь - человек 25! Всего два окна из 4-х работает! Еле-еле что то там делают операторы. Все очень долго, медленно...Почта России! Ау! Мне надо получить посылку по номеру трека, все! Должно быть одно окно на выдачу. Показал штрих-код, паспорт, Минуты три от силы должно уйти на выдачу, проверку, подпись бумажек. Что там можно так долго делать? У вас там вроде компьютеры есть, сканеры штрих-кодов. Чем занимаются операторы так долго? Распараллеливайте процессы на долгие/быстрые. Поставьте терминал с выдачей талонов. Почему надо выяснять, кто там в очереди последний? Какой-то махровый совок.
3
1
23 сентября 2023
Получаю тут посылки, всегда очень быстро, вежливо, очень довольна отделением.