Утром в будни народа нет. Но лучше заранее записываться,если отправляете/получаете больше 3 посылок.
В целом, мне нравится это отделение. Здесь персонал более разговорчивее и дружелюбнее,чем у ДК Коммунарка ;)
Сотрудники большие молодцы, и, в целом видно что Почта очень здорово прогрессирует.
Да, когда заходишь, первое впечатление что всё грустно. Перед тобой очередь, человек 20 и ощущение, что стоять будешь очень долго.
Но скорость работы, в среднем по 3- 4 человека, за минут. Долго ждать не пришлось. Становится понятно, что дело в огромной нагрузке на само отделение, а не медлительность процессов.
Несколько раз воспользовалась услугами данной почты,но это не впечатлило никак. Стояла в очереди 1,5 часа где-то последний раз,но и до этого тоже стояла в очереди. Хоть и по талонам . В час пик когда людей много можно открывать дополнительные окна. Места мало, народу много, душно из-за этого. Сколько не прохола мимо всегда есть народ и это хорошо, но нужно что-то делать с очередями особенно в час пик
Очень загруженный пункт, постоянно тут очереди. Стою каждый раз жду по 40 минут. Нужно что то делать с этим? Расширять пункт или открывать новые. Обратите пожалуйста на это внимание, район густонаселенный и с каждым днем тут все больше и больше людей прибывают.
Так сделайте же для людей хорошие условия !!!
Благо, что есть пару хороших и улыбчивых сотрудников хоть это радует !
Почему был изменен график работы,до работы не успевает дочка,и после тем более,район расширился,нет чтобы наооброт сделать 12 часовой график,так сделали с 10 часов,сегодня дочка пошла выходной в субботу,когда есть возможность воспользоваться услугами почтой,осталось несколько дней чтоб вернуть,а иначе деньги потеряешь,полное безобразие,уважаемое руководство пересмотрите график работы почтового отделения,не хотелось бы терять время на жалобы.
Очень большие отзывы. Работники этой почты наверное непричем. Очень большой поток людей. Но можно же это как то решить?! Руководству нанимать ночных сотрудников на распределение приходящей и уходящей корреспонденции. В днем больше сотрудников на выдачу?!
Единственный из главных минусов время ожидания, часто очередь. Но расположение удобное. Атмосфера обычная. Посылки исправно проходят. Персонал обслуживает нормально.
Жалоба.Адрес Бачуринская 21 прикрепили без предупреждения к дальнему почтовому отделению без всякого предупреждения. Потеряла час в очереди в этом отделении, чтобы услышать что моя посылка черте где и я уже не успеваю ее получить. Уже не в первый раз так делают, наплевать на людей. Полдня надо потратить и пройти через весь поселок чтобы забрать посылку
Хороший персонал трудится в данном ПО, всегда помогут, терпеливо и грамотно работают с людьми! Время ожидания разное, мин. на 30 надо иметь в распоряжении как минимум! Мне приходится приезжать из Бунинских лугов, это не удобно, но пока альтернативы для нас нет!
Пришла до открытия за 20 минут, в очереди была четырнадцатая, странно, но мой номер на табло загорелся, когда обслужили следующего за мной человека. Не очень приятно, в жаркий день стоять на улице, а потом в помещении. Большое часа ждала свою очередь в помещении. Получала заказ, состоящий из трёх коробок, по факту коробки были плохо обмотаны скотчем, но содержимое было всё на месте. Персонал даже не предложил эти коробки завязать скотчем или шпагатом. Почтовое отделение можно найти только с навигатором.
Сегодня отправила посылку.
На почте нет коробок, пакетов!
Упаковывала посылку в моей коробке
Скотчем совсем чуть чуть!
Заведующая кричала и нервничала за расход скотча, норматив 2 метра!
Что происходит!?
Мы платим за посылку немалые суммы!
Упаковка посылок совсем Плохая от слова - её просто нет!
Теперь было предложено покупать самим скотч почтовый на валберис!
Не советую эту почту!
Но к сожалению она у нас на всю Коммунарку Одна!
Всегда толпа очередей, часть адресов не обслуживают, оповещений при этом не было. Мою посылку приняли, но выдать отказались и отправили обратно на склад во Внуково, со словами "через 3 дня заберёте посылку в почте у дома культуры". Что в итоге на 30.08 - с 22 августа моя посылка тусуется по складам во Внуково. В чём была проблема выдать уже готовую к выдаче посылку? Почему её не перевезли на соседнюю улицу, а маринуют фигпоймигде уже больше недели? Отвратительная работа почты.
Хорошее отделение, хоть и переполнено, но персонал старается обслужить быстро. Но конечно недовольные есть всегда...
Поэтому желаю работникам посты терпения, вы большие молодцы, очень приятно к вам приходить...
Небольшое отделение почты. Из-за плотной застройки в округе довольно часто много народу, поэтому лучше выбирать время, когда поменьше посетителей. Можно записаться к определенному времени.
Лучшее отделение в Коммунарке. Оперативные и доброжелательные сотрудники, которые работают с людьми в быстром темпе. Получать посылки в этом отделении - самое приятное)
Каргопольцева Любовь, такого сотрудника почтовой службы, оператора, вряд-ли можно будет поставить вровень с другими работниками. Все делается у нее с любовью к клиентам, оперативно, вежливо. Спасибо.
Я не понимаю, за отсутствие хамства благодарят... А что, еще и хамство возможно? Перешла на отправку СДЕКом, там быстро, мне достаточно 2-3минуты для отправки. Здесь же постоянно очередь. Мы давно отвыкли от очередей, а здесь это норма. Персонал хороший, но необходимо открытие новых пунктов.
Народу много, но очередь двигается достаточно быстро, спасибо сотрудникам которые работают в поте лица. Район растёт, очереди в любом случае будут, но сотрудники очень стараются
Авито доставкой потребовали оплатить упаковку товара покупателю. До этого такого не было в других отделениях. Упаковку и доставку оплачивает покупатель, но в отделении не знают про это, видимо.
На двери график работы почта банка, что смущает всех посетителей выходного дня, которые в момент выхода из отделения, спрашивают, а что почта работает?
Был два раза, первый раз время ожидания заняло мин 5-10. То второй раз ждал около мин 40 народу было очень много, ни всем даже место было посидеть. Хотя работало 3 окна. Но потом ещё приехала машина привезла посылки и соответственно и забирала накопившиеся тоже, которые кстати сложены были в зале. Принимать и отправлять посылки пошёл сотрудник сидевший в окне, а соответственно начало работать 2 окна.
Надеюсь это было единичный случай.
Лично к персоналу претензий нет. Все вежливо, без затупов, даже находят время на поиск более выгодных вариантов отправки. Но! Это отделение обслуживает всю коммунарку с 2005, когда там 3 дома стояли, по сей день, когда Коммунарка превратилась в жилой кластер с населением более 1 млн жителей без учета нелегально проживающих тоже россиянами. В работе 3 окна - 3 сотрудника, один из которых отходит на погрузку-разгрузку. Ребята справляются как могут, но входящий поток, словно на станцию Выхино. Парковка после 17 рядом - это очень надуманно, вокруг тщательно продуманная застройка жилых многоэтажек без выделения соответствующих мест под авто)
В итоге имеем: начиная с 13 часов и до закрытия очередь, выходящая хвостом из отделения почты. Паркуются в стиле «как могу» вдоль и поперёк дорог, перекрывая наглухо подъездные пути. Если есть желание провести субботу как ещё ни разу не проводил - заказывай чегонить с алика и велкам после 14 на аттракцион!
Отделение хорошие, сотрудников жалко, как то не правильно дежурство там, вечером один сотрудник, а очередь большая, пару раз попадала на то, что табло не работает
Очень спокойные , трудолюбивые, а главное стрессоустойчивые сотрудники, но их число необходимо удвоить. В пятницу люди стоят по несколько часов. Это неприемлемо. Главный почтальон, обрати внимание на новую Москву
Не понимаю для чего используется электронная очередь, когда всё равно очереди постоянно. Сотрудники работают очень медленно. Вся бюрократия как была в отделениях почты, так и осталась.
Несмотря на очереди, обслуживали быстро. Очень внимательно относятся к посетителям. Пример: было тяжело стоять из за травмы, предоставили стул. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
Огромные очереди, мало работающих окон. По сотрудникам тоже, бывает хорошая, доброжелательная попадется, а бывает наоборот с недосыпом, вечно всем недовольны и все не так упаковано и заполнено.
Постоянные очереди
Чтобы что-то получить надо будет потратить порядка 1 часа (в выходные больше).
Если приехать к открытию, то тоже можно встать в очередь
Небольшое отделение почты, обслуживающее довольно большой район. Места мало и работникам почты сложно работать, но надо отдать им должное: обслуживают быстро и вежливо. Молодцы!
Всё таки не вся почта России плохая, как её везде представляют. Есть места... есть люди 👌
Хожу в это отделение постоянно, действительно большие очереди, очень популярное место)) Вежливый и отзывчивый персонал, хожу сюда исключительно по записи через приложение и никаких нервов от стояния в очереди! Терпения Вам и сил в Вашей нелегкой работе!
Вежливые сотрудники, всегда стараются сделать все быстро и помочь
1
sefrique
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2024
Очередь из 14 человек в воскресенье! Работает одно окно. Начальство (Ирина, отчество не запомнил) прячется в коморке, вместо того, чтобы выйти и помочь с выдачей. Полтора часа сидели в очереди, чтобы получить посылку за минуту!
Первый отзыв удалился , оставлю 2)
Первая почта за большой период времени , когда не убрано , грязно , хотя открытие в 10 утра , предположим нет уборщицы (заболела) , но в целом как то неуютно , все навалено , и бонусом было окно 6 к моему номерку , хотя всего окна 3 , но этот ребус мы решили.
Нагрузка на сотрудников почты лошадиная, так как всегда огромный поток клиентов, но при этом они остаются приветливыми и отзывчивыми. Очень культурное обслуживание. Спасибо вам огромное за терпение.
Просто нереальное количество людей. Персонал показался вполне грамотным, старается, работают довольно оперативно.
При посещении должны быть готовыми к длительному ожиданию в очереди