В последнее время часто большие очереди. Но персонал вежливый и всенда поможет. К зданию есть вопросы: нет удобного пандуса перед входом и система из двух входных дверей - это сильнейшее препятствие для мам с колясками или людям с ограниченными возможностями… Возможно когда нибудь этот вопрос решат
Время ожидания… время ожидания… за это время ожидания можно родиться, жениться и умереть.
Где соблюдение норм обслуживания клиентов?
Почему сотрудники почты так медленно делают свою работу в часы пик и в обычное время?
По часу приходится высиживать, чтобы постоять у окошка 3 минуты и уйти.
Персонал вежливый, но ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ!!!
Нигде не встречала подобного места, в которое спокойно можно приходить с раскладушкой и поспать час в очереди.
Это самое жуткое отделение на районе: НИГДЕ нет таких очередей, и таких глупых сотрудников, которые 1-й класс от курьерской доставки даже не в состоянии отличить… Как ни зайти в другое отделение: там тишь и нет очереди, ибо всем все выдали, а тут, минимум по 7 человек в одно окно в любое время суток… И вопрос решается так: мне пофиг, у меня лапки…
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Один минус, очень много народу практически всегда, за редким исключением. Поэтому иногда ждать приходится довольно долго. В остальном, мне нравится. Из трёх отделений поблизости чаще выбираю это.
Просто бездари,сидят 4 человека и не работают. Взяла талон простояла всех людей в очереди(очередь к слову из 2 людей ,которые взяли талоны после меня) ,уже психанула ,подошла ,говорят ,а 10 уже был …А я просто так стою тут ,глухая видимо …Выбесили безмерно
Нормально отделение почты. Хорошие сотрудники. Два входа (центральный и боковой), в основном зале довольной чисто и приятно, а вот в помещение с бокового входа, для получение писем явно требует ремонта
Никогда ранее не было так приятно ходить на почту.Помещение отделения на троечку, но сотрудники просто супер ! на пять с плюсом ! Быстро,вежливо, профессионально! Руководству пора бы задуматься о капитальном ремонте,ступени и двери ,как из прошлого.
Самое ужасное отделение почты.К работникам вопросов нет.
Талонов нет уже год,а то и больше.Отдел доставки проходить то через вход с торца,то через центральный.Узнаешь ты это простояв в очереди.Двери старые,все неопрятное.Стыдоба.
Двое сотрудников обсуживают двоих посетителей 25 минут. Талоны непонятно зачем брать, ибо люди без талона влезают вне очереди и их спокойно обслуживают, а не разворачивают. Отличное место если вы хотите хорошенько пропотеть в своей куртке в помещении чтобы потом выйти на улицу и заболеть
Большая благодарность всему коллективу и руководству этого почтового отделения! Всегда очень доброжелательно, внимательно. Всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Очень приятно приходить!
Очень хорошее отделение почты, коллектив девочек всегда поможет подскажет и отправит все без проблем. Отправляю авито часто. Приветливые вежливые, приятно туда ходить)
Всегда вежливые сотрудники. Оформляют все быстро. Но вот само отделение нуждается в ремонте. Нет пандуса (пандус вайлдбериса не считается, он очень резкий и коляска туда не заедет без помощи) Разваливающиеся ступеньки, нет места чтобы оставить коляску или собаку около входа. Внутри тоже необходим ремонт и больше света. Темно.
Отличное отделение почты,отправить получить пожалуйста, всё быстро оперативно.
Сотрудники всегда подскажут и помогут .
Часто получаю и отправляю посылки через авито .
Спасибо за ваш труд.
Это крутое отделение, девчонки там супер отзывчивые!!!
Нужно было отправить через Авито детское кресло, но таких больших коробок на почте не продают, пленки и пакетов тоже не было…
Но девочка, которая обслуживала мой талончик, сразу придумала как помочь, сказала спросить на соседнем пункте ПВЗ (ежевики) коробки пустые, что я и сделал, быстро помогла разобрать кресло все сложила, помогла упаковать и моментально провела посылку!!!
Вот ЧТО ЗНАЧИТ КЛАССНЫЕ ЛЮДИ🎉
Все таки я думаю, что ПОЧТА РОССИИ, это не «совок», это те люди и их отношение к клиентам!
Девчонки молодцы!!! Выпишите им премию!!!
Смена 13.03.2023 в 12-16 часов!!!
Люблю данную почту России, все девушки отзывчивые, вежливые, приятные. Приходить сюда одно удовольствие, а мне есть с чем сравнить. Из всех почт данная почта моя самая любимая!
Сотрудник Альфия проявила максимальный профессионализм. Спасибо большое! Я не знал как правильно сделать отправление, она помогла. Час разбирались! С уважением! Всех благ!
Вот говорят , что на почте работают странные тетки.
Я хочу сказать, что в этом отделении не так.
Хочу поблагодарить Прекрасную женщину , которая меня обслуживала. К сожалению не знаю имени.
Быстро, с пониманием. Здорово.
Приходите !
На почте последний раз была лет 20 назад , в памяти остались воспоминания об очереди, медленном обслуживании, привязанных шариковых ручках. В начале этого года обратилась в отделение рядом с домом - электронная очередь, знающие и отзывчивые работники, да, и скорость доставки посылок приятно удивила. Молодцы, спасибо!
Отличное отделение почты, больше пяти минут я никогда не ждала, получить-отправить пожалуйста, всё быстро оперативно, отправляю часто посылки в разные города и даже страны. Профессиональные сотрудники, отличная команда.
Всегда приветливые сотрудники. Очередей нет. Обслуживают быстро, работают опытные специалисты.
2
Н
Наталья
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Была в этом заведении ближе к вечеру. Не работала оргтехника ни на одной из касс. Сотрудницы толпой бегали друг за другом не зная что делать. Начальница почты соизволила появиться в зале и сделала мне замечание, что я " припёрлась под конец рабочего дня и ещё что-то хочу ". Очень надеюсь, что отзыв прочитает вышестоящее руководство и сделает выводы. Хотя бы научит сотрудников пользоваться оргтехникой ну или знать, как звонить сисадмину.
В целом, неплохая почта. Время ожидания стандартное, операторы хорошие. Но одна девушка-оператор - это нечто. Я была на многих почтах Москвы, было взаимодействие с самыми разными операторами. Но черноволосая мадам - просто без комментариев (не запомнила имени, к сожалению). Такого хамства я за последние 10 лет не встречала.
Второй день под впечатлением) в следующий раз видимо придется сразу через администрацию вопросы решать, т.к. я считаю, такое неуважительное отношение к клиентам неприемлемо.
Отделение связи весьма преобразилось к лучшему. Давненько не захаживала на почту и была приятно удивлена. Электронная очередь, свежий ремонт, энергичные сотрудники, а не спящие на ходу тетеньки-работницы. Новые услуги по отправке повергли в восторг. Уверена, что многие знают о почтовых нововведениях, но для меня все было открытием 🙂
Хорошее отделение. Получаю там иногда посылки. Очереди бывают, но быстро двигаются. Сбоку дома обычно можно припарковаться. Все нравится. Качество работы почты России в последние годы сильно улучшилось.
Замечательное отделение почты. Коллектив внимательный, вежливый, грамотный, очень приятные сотрудники К Клиентам относятся с уважением, обслуживают быстро, четко и качественно. Заведующая очень отзывчивый человек. Спасибо коллективу за хорошую работу
4
Tommy Gun
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Люди чудесные работают! А вот самой почте нужен ремонт как внутри так и снаружи. Ремонт нужен качественный и давно, а то савок конкретный.можно экскурсию водить в прошлое...
Обслуживание ужасное. Консультанты не дали отправить фотографии в заказном письме, хотя по правилам это сделать можно, ведь посылка не составила более 100 грамм. Абсолютное неуважение к несовершеннолетним, на вопросы отвечают неохотно и грубо,
хотя мы в абсолютно спокойном тоне пытались прояснить ситуацию. Нам сделали «одолжение», отправив письмо 1 классом. Больше не пойду в это отделение.
Всегда вежливые сотрудники, были вопросы по отправке заказного письма с увеличением, все четко объяснили. Быстрое обслуживание. За долгие годы, никогда не видела ни одного конфликта с посетителем. Все сотрудники по человечески внимательные!!!
Электронная очередь. Все девушки работают быстро, вежливые. Крайне редко бывают очереди, в основном вечером, когда все идут с работы. Всё, что было заказано в интернет магазинах/Али экспресс и пр. отслеживалось в приложении, ни разу ничего не потеряли.
Само помещение неплохо было бы отремонтировать, хотя бы косметический ремонт и сделать нормальное освещение, там не темно, но распределение света явно с нарушением. Двери старые и тп.
К работникам нареканий нет.
Отличный пункт выдачи, особенно работник Евгения, никакой другой службой не отправляют так быстро и качественно как на этом пункте, почта что была раньше, ушла в эпоху австралопитеков.
Благодарю за быструю работу, как говорится «Время - деньги»
Отправляю посылки каждый день с разных отделений почты. Но на миллионов улице почта это вообще отдельная тема работы с клиентом. Везде и всегда не было проблем, только с этим отделением. Там все вечно уставшие, там вечно все недовольные. Особенно оператор Елена Казымова. Ей надоели посылки, она устала от наших посылок. Принимает посылки сидя на ж*"пе ровно, что до весов ей дойти лень. Пока она принимает посылки рот её не закрывается и она бормочет достали таскаться со своими пакетами. В смысле достали???? По моему почта России не бесплатно отправляет посылки.
Наверное одно из немногих отделений в Москве с приветливым персоналом. Сколько туда не ходил - ни разу не нахамили, долго в очереди никогда не стоял. Операции были нестандартные, как правило переводы и оплаты услуг в другие регионы, но персонал справился со всем.