Данное отделение отвратительно работает. Навряд ли для Почты России вообще имеет место клиентоориентированность, но все равно оставлю отзыв. В первую очередь, одного человека обслуживали более чем 20 минут. У клиента был талон на Получение, а в итоге осуществлялась Отправка, тем более, такая длительная. В отделении работает только одно окно. При этом очередь более 6 человек, что никого не смущает.
сначала отсидела 15 минут в очереди, чтобы услышать, что юридических лиц обслуживают за другой дверкой — это ладно, но вообще можно было бы сделать нормальную навигацию, поскольку в такой ситуации оказалась не только я, но и ещё несколько человек.
далее пошла я за эту чудесную дверку, а там в принципе отсутствовала электронная очередь, и на всех клиентов работало одно окно. ручек нет. вежливо спросила женщину в окне, где я могу взять ручку — меня проигнорировали)) я повторила вопрос — снова никто не ответил)
отделение покинула, услугами воспользоваться не смогла.
Почтовое отделение небольшое. Часто накапливается очередь. Персонал не очень приветливый, но не грубый. Сотрудники обслуживают достаточно быстро. Но это не худшее отделение, бывают ещё хуже.
Персонал ведёт себя так словно им все должны. Грубость, хамство и медленное обслуживание - вот основные черты этих сотрудников. По возможности обходите стороной это отделение.
Одно из худших отделений в Басманном и Красносельском районе. По ошибке заказала авито доставку сюда, обычно заказываю в почтовое отделение к метро Бауманская. Весь обед просидела в очереди, пока четыре тётки из всех окон искали одну потерянную посылку для дамы из очереди. Так и не нашли. Расселись по местам и не торопились к следующим талонам. Хорошо хоть мою не потеряли.
Вечно с большими очередями . Отправляла 1 Кл , обещали , что придет за 1-2 дня. Из других почтовых отделений обычно так и приходило , но не из этого, из этого шло 4 , нет смысла доплаты . Отправляйте обычным, хоть деньги съэкономить
Стандартный вариант . Персонал старается, но по всей видимости условия труда и отдыха не очень.
Хочу отметить грязь в зале, урны полные их них уже падает на пол, в результате мусор по всему залу. Стены тоже грязные.
В центре Москвы и такое запущенное помещение
2
Ирма Брагич
Знаток города 18 уровня
18 ноября 2023
В целом комфортное отделение.
Несмотря на недопонимание с возвратом посылки Авито(с меня списали деньги за хранение и все равно отправили посылку на склад) персонал оперативный и вежливый.
НО ,ПОЧЕМУ РЕЖИМ РАБОТЫ СТАЛ ДО 18.00???
Пришел в 18.58 на двери распечатанный лист А4 , что с 1 июля работают до 19.00, хотя официальный график на табличке до 20.00. внутрь не пустили. Что за отношение к клиентам.
Худшее отделение, медленные работники, постоянно зависает оборудование, не принимают в отделе физ лиц, если работает для юр лиц, при том, что второму отделу остается работать всего полчаса. Хамское обслуживание, работники совершенно не умеют разговаривать вежливо с клиентами
Каждый день пользуюсь услугами, без проблем. Сотрудники отделения вежливые и внимательные. Печать простая, принтер так же, как и бумага в рулонах. Я пользуюсь не новыми газетами.
Местечко, где чаще встретишь местных жителей, чем работающих в округе.
Быстро, благожелательно.
Что-то сорвалось, мне предложили ею взять воды за их счёт. Я конечно отказался, но сам факт компенсации показывает трепетное отношение к посетителям
Хорошее отделение! Отдельная благодарность Валентине Николаевне из отдела обслуживания юр.лиц и Ольге, оператору посты России , которая выдает письма!!!
окна работают не все и не всегда. в два последних раза ждал больше 15-10 минут (в первый раз передо мной было 0 человек, во второй - одна женщина и работало одно окно). раньше такого не припомню.
Именно в этом отделении изменил своё мнение о работе почты России. Персонал вежливый, профессиональный и внимательный. Если подключена услуга смс оповещения, можете получить отправление без паспорта.
Хотите попасть в прошлое - вам сюда. Приготовьтесь сидеть в духотище, если места вам хватит, потратить минимум час времени (обычно больше), чтобы отправить заказное письмо
Этот какой то кошмар.... В очереди пробыла 40 мин, с учётом того, что был талон. Но почему то, сотрудники почты, мой номер пропустили, и вызывали следующие... Пришлось ругаться... Отвратительно!!!