Ужасное отделение без ремонта ещё с советского союза
Ничего не работает
Вечные очереди
Все кричат ничего не успевают
И это Почта России ???
И у которого есть собственный банк не могут сделать человеческий ремонт в отделениях своих ?
Смешно и позорно
Что происходит с постой России ???
Во время войны, наверное, здания были лучше. Страшно заходить во все отделения. А сотрудники , это вообще , что-то с чем-то.
Где сервис , где условия , где чистота ???
Решила впервые обратиться в эту почту рядом с работой, так как рядом с домом огромные очереди. Дабы облегчить и мне, и сотрудникам работу, я присвоила трек-номер для отправления и заранее записалась на определенное время... В итоге простояла в очереди 45 минут👍🏻
Суббота вечер 17:15. Захожу в отделение - народу куча, терминал электронной очереди не работает, все злые, две работницы не могут организовать работу так, чтобы как минимум уменьшить количество людей. Выдавать быстрее. Тут заходит мальчик, явно младше 18 и работница начинает требовать надеть маску. Учитывая ситуацию в отделении разумнее было бы отдать посылку, а не стоять на своём. Тут же нашлись среди посетителей фашисты, который стали на парня орать, чтобы он пошёл вон и что нарожали не той национальности кого попало. Работники не то что пошли на попятную, так ещё и начали со мной спорить, что на вид не умеют возраст определять. Как обычно, в этом отделении хамство, разруха и плохое долгое обслуживание.
Ужасное отделение, не могут выдать посылку при свободном работнике, так как в одном отделении у них оформление на международный перевод на 2 часа и они ничего не могут сделать, во втором просто ленятся принести посылку, хотя в такой же ситуации передо мной девушке отдали посылку!
Довольно часто пользуюсь услугами данного отделения по получению товаров через Алиэкспресс. Сотрудники весьма доброжелательны. Стараются проводить манипуляции быстро и качественно. Да, иногда бывают очереди, но быстро "рассасываются".
Всё зависит от конкретного сотрудника. Часто закрываются раньше времени, что особенно неудобно, когда пришел в отделение специально и трудно в него попасть в рабочий день.
Отделение связи отвратительное.И жалобы писала и на горячую линию звонила - ничего не помогает. Заказные отправления не хотят разносить получателю как положено по правилам. Бросят доставочную квитанцию и идите в отделение и получайте сами, тратьте время на дорогу и на очередь в отделении. А ведь услуга доставки входит в тариф заказных отправлений, т.е. работники данного отделения не оказывают услугу за которую почта деньги уже получила. И это Почта России!!!
Здесь встретил самого лучшего работника почты! Жаль не запомнил имя сотрудницы!
Вежливость, корректность, внимательность!
Реально в жизни не встречал на почте таких позитивных людей!!!🤝✨👏🏻
Нужны точные указатели,где что выдают и двери советских времён очень не удобны,а так всё нормально кроме того,что бывает очередь и работает только 1 работник,иногда ждёшь 20-30 минут.
Первый плюс чисто, второй обычно без очереди, в третьих удобно и быстро обслуживают
2
3
Airica
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2022
22.07.2022 была отправлена посылка на этой почте. 28.07.2022 посылка была возвращена по техническим причинам. Я забыла ее забрать и пришла 18 августа на почту, где сотрудники сказали, что посылки физически у них нет. При этом сайт показывал местонахождение посылки в данном отделении. Я написала заявление на розыск посылки. Вечером сотрудник позвонил и сообщил, что в заявлении ошибка и надо его переделать и лучше это сделать в отделении рядом со мной. 19.08.22 было подано заявление в отделении рядом. 02.09.22 мне пришел ответ от службы по работе с обращением, где содержалась информация не по моему отправлению. Просто вложили ответ для другого человека. 07.09.22 я заказала доставку посылки до двери и устно подала жалобу через горячую линию на отделение на барболина, 4. Вечером началось самое интересное. Неудачная попытка вручения-> отмена доставки -> выслано отправителю. Почта России, у вас все нормально? Ну бывает, кто-то из сотрудников решил присвоить посылку, увидев ее временную невостребованность, так компенсируйте «утерю» посылки. Зачем вы делаете движения, которые вызывают еще большее подозрение? Сегодня я начинаю компанию против вас.
Лучше приходить к 20-21 часу, чтобы не было очереди. В целом стало работать гораздо лучше. Очень разный персонал. Есть очень приветливые, а есть те, которые сильно устали от работы и жизни. По чистоте так себе...
Просто хорошее место с отличным персоналом))) этим сказано все!)))
2
1
С
Сергей
Знаток города 8 уровня
17 января 2023
Сотрудники хорошие но долго оформляют.
04.01.23 руководство выдавая в 9 утра спрашивала номера телефонов и смс. Так как я работал на почте подумал зачем если есть паспорт. Оказалось данная сотрудница подключила ПЭП (электронную подпись) , до этого молодая сотрудница которая уже не работает в прошлом году летом сначала взвесила и упаковала мою коробку с наклейкой из-за наклейки в новую коробку и уже после чека это мне стоило 150рублей-даже есть видео,
Прием и выдача посылок в отдельном тесном помещении, работает 1 окно, автомат электронной очереди сломан. Огромная очередь днем (была в 13.30), боюсь представить, что здесь вечером. Провели час в отделении, чтобы отправить посылку. Сотрудница работает медленно, к тому же разглаглашает персональные данные - заполняет бланки под диктовку. Попросили выдать бланк, выдала обычную бумагу, но в итоге произносила все вслух, когда переносила в компьютер.
Отличные люди работают в этом отделении. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Помещение только освежить пора, господа начальники дорожите и берегите своих сотрудников.
Хорошее отделение почты: всегда стараются быстро обслужить. Все работники достаточно приветливы)
3
Белла Юрьева
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2023
Сотрудница с красным лицом и следами весело проведённого вечера неприемлемым образом пытается самоутвердиться за счёт посетителей. Хамит, когда с ней разговариваешь вежливо, перебивая и повышая тон. Начинает паясничать подчёркнуто вежливо, когда обращаешь ей на это внимание. Оплатите ей нарколога, психотерапевта. Или возьмите, лучше, другого сотрудника. Эта ведёт себя неприемлемым образом.
Отделение находится рядом с работой, удобно получать. Всегда приветливые работники, несмотря на то, что само помещение почты выглядит не очень современно.