Отправляли заказное письмо. Вернулось обратно. Пришли на почту разобраться почему вернули назад, нам ответили, что это по вине их оператора. Выдали письмо и сказали отправить заново. При этом мы не услышали никаких извинений. И даже не учли, что мы уже оплачивали пересылку. Все-же это их вина, почему мы должны платить дважды. Дело не в деньгах, а в принципе и отношении
О ычнле почтовое отделение, как и миллион других повсюду. Ничем особым не выделяется.
Структура в целом явно находитс в кризисе, т.к. на персонал идёт нагрузка, которая рассчитана на куда большее число сотрудников, т.к. торговать продуктами на почте - это бред сумасшедшего. Из сказанного понимаем кто руководит структурой.
В помещении сто лет не делали ремонт, т.к. график работы его не допускает вообще. Телевизор, на котором отслеживается очередь, от непрерывной работы просится на замену.
При большом скоплении посетителей в помещении довольно душно.
Мне нравится это отделение. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Стараются всех быстро обслужить. Всегда и с отправкой, и с получением всё отлично! Спасибо))
Ужасное место. Ходила получать заказное письмо, теперь выдают в основном здании, в общей очереди. Сделали всё вместе с получающими- отправляющими посылки. Сначала подумала, что попала в магазин. Справа полки с продуктами, по прямой стеллаж с бытовой химией. Посередине маленький столик. На всё отделение 3(!!!) стула. Хуже почтового отделения ещё не видела!
Отличная почта, доброжелательный персонал, электронная очередь, к слову которой совсем не было. Меня обслужили быстро. Чисто. Сотрудников много. Предлагают товар. В общем свою работы выполняют качественно)
Отделение очень маленькое, поток людей огромный. Много сервисов доставки подтянули в этому отделению, пожалейте сотрудников почты. Сотрудники отзывчивые, не грубят, но работают на износ
Очень хорошее почтовое отделение, постоянно хожу в него. Работают приветливые операторы, что тоже нужно отметить. Оформление посылки быстрое. Спасибо большое за вашу работу!
Моё любимое Отделение почты № 105568. Я в нём частый гость, так как куда нам без нашей почты? Здание старенькое, требующее ремонта. Если бы я был руководителем Почты России, то организовал ремонт здания и помещений, чтобы отделение было подстать тем женщинам-труженицам, кто является лицом Отделения почты № 105568.
Такое ощущение что из всех нововведений сюда дошла только электронная очередь, а все остальное, в частности ремонт и скорость обслуживания со времён основания
С августа сделали часы работы с 10 до 18 ч. каждый день, т.е. для кого угодно, только не для работающих людей. А если на выходные надо уезжать, то что-то получить в отделении получается нереальным. Респект "эффективным менеджерам" Почты за "улучшайзинг"...
График работы с 10 - 18 сделали((( Как человеку работающему получить корреспонденцию?!! Или теперь почта только для неработающих?! Персонал работает отличный, их кстати тоже новый график не устраивает.
Часто пользуюсь отделением, состав сотрудников последнее время хороший.
Но вот помещение... требует ремонта уже лет 20. Постоянно грязно, мусор в мусорках вываливается, ручки поломанные лежат, столы шатаются, всего два стула, а очереди постоянно огромные, мамам с колясками там вообще не развернуться.
Цены задирают постоянно, заказное письмо отправить всё дороже и дороже, а обстановка бомж-вариант. Уже давно пора обратить внимание на отзывы и принять меры по улучшению интерьера как в других отделениях.
Отличное отделение,пришел с посылкой для Авито, не прошла по массе, сотрудник ( Алексей вроде зовут) мало того что помог с перепаковкой и отправкой,так ещё и за несколько минут до закрытия помог отправить вторую часть посылки,и отлично упаковал, мои благодарности!
😡Очень часто отправляю посылки авито- доставкой, товар хрупкий, поэтому авито предоставляет и включает сумму в доставку за коробку!!!! Но это Отделение считает, что они избранные и ТОЛЬКО ПРОДАЮТ их🤬
Примите пожалуйста меры!!!
Очереди такие, словно хлеб бесплатно раздают. Но это из-за мамкиных предпринимателей, и медлительных пенсионеров (но тут терпение по умолчанию срабатывает, дань уважения старшему поколению). По работе сотрудников претензий нет. На почте работать - в принципе не благородное дело, которое оплачивается не по достоинству. Хотя работа у вас тяжёлая, вы не менее важны, чем учителя или врачи, спасибо вам.
Ужасная почта, была там 3раза и 3раза конфликт, впаривают свои пакеты, хотя я знаю что не обязательно использовать их пакет но нет они говорят что нельзя отправить в своем и стоят на этом, даже после звонка на горячую линию говорят в открытую что если я отправлю что то в своем пакете то это могут украсть по пути😁
Самое ужасное отделение, в котором я была. Живу в этом районе с 80-х годов. Обслуживание всегда медленное. При том, что сегодня было трое сотрудников, и передо мной стояло три человека, обслужили меня только через 30 минут. В помещении духота, никакой вентиляции. Впечатление от посещения каждый раз очень печальное
Чисто и удобно припарковать машину. Очереди - как повезёт. Операторы работают с полной отдачей. Но если одновременно приходит больше 5 человек, сразу всех не обслужить.
Прекрасные вежливые сотрудники,вот только увольняются,долго работать на такой тяжелой работе невозможно,клиентов много,всё ближайшее Подмосковье здесь и Москва.Доставку закрыли,теперь ещё прибавился объем работы,в связи с этим,на плечи операторов,а вышестоящее начальство сокращают количество операторов, не удивлюсь что последние операторы сбегут с таким объемом работ,люди валятся с ног,это сейчас,когда летний период,представляю что будет творится после 1 сентября
Просто феерично: вместо графика 8:00-21:00 сделали 10:00-18:00, и всего два оператора. Толпа народу, попасть невозможно, сесть некуда, люди стоят пожилые, с костылями, в духоте. Почта России, ау, что происходит?
Время от времени отделение забито битком и работает в такие моменты только два оператора. Вентиляция отсутствует, здание очень старое, люминесцентные лампы, оборудование тоже еще советское, зависает, глючит, тем не менее сотрудники стараются работать хорошо, никогда не грубят.
Сложно сравнивать с другими отделениями, поскольку хожу только в этот и то, очень редко.
Обслуживание - устраивает, время ожидания зависит от кол-ва народа в отделении. Кол-во сотрудников почти всегда максимальное (работают все окна)
Работает с 10 до 18 странно что еще перерыва на обед нет с 2 до 3 Такое впечатление, что она еще в СССР работает и ремонт наверно последний раз при СССР был
Очень медленное обслуживание. Ооочень. Не спеша. Понятно, что работникам почты торопиться некуда, но такого на почте я давно уже не встречала.
Товар, купленный на авито, мне предлагали посмотреть из рук работника почты и через стекло. Мотивируя тем, что вдруг я захочу померить, а нельзя. Интересно как, взрослая женщина, могла бы померить пальто размером на 6илетнего мальчика.
В общем, первый и последний раз я на этой почте была.
Наверное стоит убрать знак разрешающий курить у входа. Очень некомфортно когда стоят обдают сигаретами и надо стоять в очереди. Слишком сильно в помещение сифонит дым.
Мне очень нравится это отделение почты, рядом с домом, операторы работают слажено, быстро, очередей практически нет. Была на почте на Молостовых , так там всё с точностью наоборот, стояла пол часа, пока меня вызвали, куча операторов, но никто не торопился, хотя народу почти не было. Так что наша почта вне конкуренции.
Давно не была в почтовом отделении, по сравнению с прошлым визитом произошли изменения: появилась реальная электронная очередь, увеличился персонал, довольно быстро обслуживают видимо из за более совершенного технического оснащения.меня очень быстро и вежливо обслужили.
Произвести реконструкцию почтового отделения. Всегда очереди, а людям даже нет возможности присесть особенно пожилым и мамочкам с маленькими детьми. Персонал довольно грубый, как в Советском прошлом. В общем, цивилизация этого ПО не коснулась, посылки и бандероли лежат на полках у всех на виду и от этого впечатление хаоса и беспорядка. Позор! Ведь на дворе 21 век!
Пользуюсь услугами этого почтового отделения с 2004 года. И могу с уверенностью сказать, что уровень и персонала и самого отделения бесконечно и постоянно растёт.
Мне, как и многим наверное кажется, что пропала продуктов на почте это перебор, но с другой стороны если оно не мешает, то почему бы и не ДА. А ведь были очереди по 2 ДВА часа, без кондиционера... ужас что было, чудо что стало. )))
В общем - спасибо, так держать!