Широкова Валентина Вячеславовна очень некорректно общается с покупателями, повышает голос и хамит. Рекомендую отделению обратить внимание на то, как их со рудники общаются с посетителями!!! Такое поведение недопустимо.
Посылка, которая шла 5 месяцев из интернет-магазина ASOS, наконец дошла!
Спасибо начальнику почты на Щербаковской, 35, что лично разобрался с ситуацией и помог вернуть посылку.
В целости и сохранности, что важно)
Спасибо сотрудникам!! Очень хорошее Отделение! Очередей нет! Всегда помогут, если что то не понятно. Лучшее Отделение для отправки посылок и по стране заграницу. Удивительно потрясающе!
5
1
Полина П.
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Очень долго обслуживают. Медленно работают сотрудники и никуда не торопятся. Всегда есть очереди.
Пришла к 9 утра, на почте никого. Сразу не нашла терминал с талонам, хоть табло и увидела. Обратилась к сотруднце, послала по направлению взять талон. Взяла и ожидала ещё 5 минут, пока "её величество" соизволит меня пригласить. Без доверенности отправить корреспонденцию по юр лицу не получится, еле доказала, что я сама директор и мне доверенность не нужна. Сказали брать с собой копию решения или приказа о вступлении в должность.
Обычное отделение где сотрудники все делают неспешно и где компьютер перегружается (который как бы вообще не нужно перегружать) по 15 минут. Стабильность!
это почта, что поделать
электронная очередь не всегда работает, постсоветский стиль и все еще продают древние открытки)
зато сотрудники могут принять за 10 мин до закрытия, если в духе будут
Не понравилось обслуживание, конкретно в 4 окне, примерно в 17 часов вечера, 15 июля 2020 года. Нервная пожилая женщина стала сразу же оскорблять на ровном месте, высказывать претензии, что якобы нельзя отправить посылку по номеру телефона, что она видите ли негабаритная и тяжёлая, хотя вес был всего 2,5 кг, упакованный в стандартный почтовый пакет Почты России. Когда стал дозаполнять данные получателя, это заняло буквально минуту, демонстративно пригласила другого клиента, выговаривая при этом, что всем мешаю, в общем хамское, вызывающее поведение буквально одного сотрудника оставило очень негативное впечатление обо всём отделении в целом.
Жавеле почтовое отделение мне не понравилось,было дышать нечем и неуютно ждать своей очереди.
3
2
Мария
Level 18 Local Expert
June 30, 2022
Отдел для юр. лиц: Вечно отсутствует что то, то конверты, то уведомления, то сотрудники. Оплата только наличными!!! Что особенно возмущает. Внутри один стул, помещение больше похоже на подвал, грязно.
Прекрасное отделение. Дольше 10 минут никогда не ждала. Сотрудники вежливые, работает электронная очередь (реально работает!). Посылки всегда доходят, обработка посылок быстрая. Извещения тоже всегда приходят в срок. Спасибо большое за Вашу работу. А те, кто не согласен прошу приехать в почтовое отделение в Мытищах на юбилейной и увидите разницу. Несмотря на то, что наша самья живет в Мытищах, мы все перевели корреспонденцию именно в это отделение, в нашем ничего не доходит!
Хорошее отделение, приветливый и доброжелательный персонал, в отделение почты приятно ходить. Огромное спасибо Александру, который занимается сортировкой посылок и не переправляет мои посылки на почту по месту жительства.
5
Марина
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Приятные сотрудники. Не думала, что в Почте России могут работы вежливые и приятные люди.
Из Почты сделали «сельпо» теперь там можно купить тушенку, спички и шампунь!🤯 мало того, что и так очереди по прямым услугам почты, так ещё и торговля с прилавка! Ну такой бред! Кто только придумал эту хрень. Рядом полно магазинов, зачем почтовые работники должны выполнять работу продавца-кассира!!!!????? Я считаю эта идея пришла в голову не здоровому человеку.
Пользуюсь почтой 20 лет т.к. живу рядом за последнии 5 лет земля и небо электронная очередь сотрудники приветливые работают быстро есть услуга получение посвлки по упрощенной системе одноразовый пороль на телефон по эсм очень удобно заполнять данные нет необходимости
Отвратительно .
Медленно работают.
В очереди больше часа потерял.
3
4
Н
Нюша в фокусе
Level 14 Local Expert
September 26, 2022
Ужасное отношение, сотрудники шутят разговаривают между собой не вызывают когда в зале около 15 человек! Три пустых окна, а народ стоит. Очень долго ждали
Эта почта мне с детства знакома, с бабушкой ещё ходили. До недавнего времени был просто ад адский. Сейчас просто боюсь сглазить. Увеличен штат сотрудников. Электронная очередь распределяет во все окна, а не в одно, как было раньше. Да и в общем Почта России стала работать наконец. Потому что при таких тарифах вялотекущий режим работы был неуместен. Сейчас наблюдается общее оздоровление организации. Ну, и в отделениях порядка и скорости прибавилось.
Все отделения почты России- дно откровенное. Ощущение, что ты попадаешь в 90-ые... и что странно- ничего не меняется. Облезлые стены, совершенно не внятные стойки для обслуживания. Как так можно не любить людей? Зато продукты и порошки теперь в продаже... 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Девушки такие уменки и тарифы на услуги связи меньше чем в моем регионе. Почта приятно удивила.
4
Алексей Попов
Level 13 Local Expert
May 25, 2021
Пользуюсь периодически . Иногда бывают очереди . В целом доволен , но есть куда стремиться . Менеджеров почты России нужно разогнать . Почта должна заниматься своими непосредственными обязанностями , а не продукты питания продавать .
Лучшее отделение Почты России, и все благодаря сотрудникам. Особая благодарность Мерзликиной Л. В., всегда поможет и сориентирует. Не раз к ней попадал, и каждый раз настроение повышается.
Быстро и почти без ожидания получаем и отправляем почту всей семьёй. Некоторые специалисты очень радуют своей компетенцией и скоростью обслуживания, другие как будто из прошлого или из анекдотов про почту. Но в целом весьма неплохо.
ОБРАНИТЕ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО!!!!!
В юротделе не в первый раз появилось новое новшество значит операторы когда захотели тагда и ушли на обед поставив такую табличку ДАЙТЕ ИМ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ОБЕДА чтоб люди знали и не ходили к этому времени почему люди должны сидеть и ждать!!!! К сожелению фото не получаетсч приложить
Это моё отделение. Сказать, что хорошо не могу. Очень медленно, если получить без оплаты, то тебя вызовут быстро, если с наложенным платежом, то можно стоять до бесконечности. Не торопится никто. Часто теряют, но виноват всегда почтальон. А его реально жалко. Он хороший, вежливый и беззащитный. Дочь ходит и его защищает перед руководством.