Очень удобно для меня - человека с инвалидностью, что есть возможность указать льготу при получении талона в электронную очередь и пройти к первому освобождающемуся оператору👍
Время ожидания иногда оооочень долгое, некоторые сотрудники очень хорошо работают, а кто-то спустя рукава, допускают ошибки, неправильно вводят номер телефона, адрес, не ставят на уведомления, чтобы они приходили на телефон.
Хорошая почта, но зависит от смены персонала. Есть 2 девушки, которые работают быстро и приветливы, а пару раз попадал на женщин более старшего возраста. Так это просто ужас, все долго и постоянно жалуются.
Ужасное состояние помещения, грязно, отвратительно пахнет как будто не почта а столовая... Порадуйте персонал, сделайте ремонт наконец во всех почтовых отделениях, не почта а портал в прошлое...
В отделении есть электронная очередь, это очень радует. В целом, работают хорошо, очередей долгих нет, персонал адекватный, не как раньше. Потолок обшарпанный, люблю его рассматривать. Помещение хорошее, но ремонт бы не помешал.
Сделайте уже ремонт. Заходить страшно! Обвалившаяся лепнина с потолка, жуткие двери и стены. Очередь после 17.30 стабильно человек 5. Но зато отношение стало намного приятнее, чем раньше.
Всё очень депрессивно. Потолки высокие, света не хватает (полутьма), отовсюду свисают какие-то провода... Как будто в 90-е заглянул. А в 2022 иметь такое отделение - это уже стыдно. Хотя все сервисы - стандартные. Расположено в каком-то "медвежьем углу" жилого квартала. Подъехать можно, но придётся пробираться по дворовым проездам. Странное место.
Плохо. Не знают как делается возврат на АлиЭкспресс, мою посылку отправили неизвестно куда, теперь как ее вернуть - непонятно. Более безграмотных сотрудников ещё не видела. Умеют только приносить и относить коробки.
Девочки! Если не знаете КАК, лучше вообще ничего не делайте!
Честное слово, лучше бы вы её у меня не приняли. Теперь головная боль с этой посылкой, мне могут не вернуть деньги, а отвечать за это, конечно, никто не будет.
Одна звезда только за то, что возле дома, а так должна быть минус одна.
4
Е
Егор
Level 3 Local Expert
May 25
Закрываются раньше, работают медленно, 🦥персонала нет, 3 окошка 1 человек.
Безразличный и медлительный персонал. Потеряли мою посылку у себя на складе и не могут найти уже неделю, кормят завтраками и обещают позвонить, но не звонят. Очень неприятно. Почте России, конечно же, плевать на эти отзывы и своих клиентов, но все равно моя оценка 1
Очень приятные сотрудники. Спасибо большое за обслуживание. Приходили с детьми, отправляли письма Деду морозу. Очень нам помогли и поддержали веру в сказку. Спасибо!
Попала в деревню. Ремонта почта не видела лет 20. А могли бы сделать аттракцион для блогеров «назад в будущее». При этом работают быстро и слажено. Очередей почти не бывает, оперативно раскидывают. Про ошибки в индексе при отправке заказных писем предупреждают, ошибок в чеках не было. И дешевле чем на Арбате. Класс
Хорошее отделение почты в историческом здании, людей не много.
1
Неизвестность
Level 18 Local Expert
March 25, 2023
Необходим ремонт внутри помещения, каждый раз заходишь и думаешь, что с потолка что нибудь упадет!! Хотя расположение удобное и само здание красивое, довести до ума бы по ремонту!!!
Само здание восхищает глаз, внутреннее убранство, тоже не отстаёт от внимания. Высота потолков этого помещения о-го-го. А вот как расположили в помещении почтамп, требует небольшой поправки. Несоответствие получается лепнины на потолке, с металлическими полками/стеллажами
Пора делать ремонт и проводить обучение персонала. Клиентоориентированность посредственная, скорость ниже среднего.
Отдельно про ремонт - красивейшее посещение запущено, из свежего - дешёвые витрины :((
Семёновский вал 12 . Не первый раз пропадают платёжные счета за телефон и электричество. работники почты не опускают документы в ящики, а оставляют на 2/3 снаружи (бери кто хочет) а дом проходной двор. Понятно что некоторые ящики забиты полностью, но 85% ящиков пустые. Почему нельзя выполнить всё по человечески. За такую работу надо руки отрывать. При повторении, фото ,торчящих документов с заявлением будут отправлены в департамент.
Ужасное место!!!
Стоишь и смотришь на потолок, чтобы ничего с него не упало.
Люди в отделении меняются, а качество работы по-прежнему отвратительное.
Работает один человек, который на пустом месте собрал очередь в 15 человек!
Пенсию ждешь по 30 минут, когда у начальника будет время выдать деньги сотруднику.
Грязь и безнадега....... Потолок как после бомбежки.... и это в век Цифровизации.
Ужасное отделение((( Хамоватый и безраличный персонал.Такое ощущение ,что у них 1984 год-клиент никогда не прав.Самому помещению требуется капитальный ремонт,в отделение страшно находиться,с потолка свисают огромные куски штукатурки!
4
КсюКсю
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
Почта в здании старой постройки, возможно даже сталинка, с тяжелой трехметровой деревянной дверью и канцелярским въевшимся запахом. Открывается ровно в 8. В остальном почта как почта
Одно из немногих отделений Почты России до куда не дошел прогресс и ремонт. Внутри все обветшалое, одна люстра давно упала, видимо из-за потопа, столы и стойки все старые, еще из ДСП. Из современного установлен аппарат выдачи талонов и экран очереди. Остальное конечно давно пора менять. Также на территории Почты сидит Почта Банк.
Почта как почта потому что с нашими государственными почтами всё понятно …Правительство Российской Федерации явно не ходит по нашим почтам и ремонт им там не к чему) Сотрудники как зарабатывают так и работают, мне кажется тут к ним придираться не нужно…