Ужасно! Вечно очереди! Сотрудники совершенно не шевелятся! Просидела 40 минут , за это время обслужили двоих! Очередь на 37 человек! Люди просто уходят, так и не воспользовавшись услугами отделения!
16 человек в очереди, работает один сотрудник! Пятница 16:29 по-московскому времени :)
3
Л
Леонид О.
Знаток города 2 уровня
25 марта 2023
Переехал в этот район и не посмотрев отзывы оформил авито доставку в это отделение. Неделю не могу забрать посылку, бешеные очереди, работают два окна из четырех.
У меня вопрос к руководителю этой почты: у вас все хорошо? Когда люди стабильно пишут одни и те же претензии, их нужно брать во внимание.
Из-за такого отношения к работе и такому предоставлению услуг люди переходят на транспортные компании типо сдека и тд.
Отделение в связи с ремонтом перенесли на Красноказарменную 9, По навигатору пешком 47 мин. Отправления не отслеживаются или отслеживаются не корректно. Единственно, что сделано за несколько десятилетий, это они отгородились от назойливых клиентов автоматическим автопосылателем. В общем- Все для людей!Позор России!
Отвратительная работа отдела доставки. Подписку и вообще почту в наш дом не приносят с конца декабря. А телефон в связи с переездом на Красноказарменную недоступен. На горячей линии вежливо послали, поскольку это не в их компетенции, телефон в отделение не дают - езжайте туда лично. А они бы еще куда подальше отделение перевели.
Достаточно пошарпанное отделение. С откровенным хамством пока не встречалась. Получаем в этом почтовом отделении письма для организации. Вход со двора, места в помещении очень мало, сейчас когда надо соблюдать дистанцию приходится стоять в очереди на улице, что очень не комфортно в плохую погоду. Получение официальных писем и писем физическим лицам в одном окне, что часто вызывает негодование физ.лиц о потерянном времени из-за того, что юр. лица слишком долго получают свою корреспонденцию, можно их понять, но это не повод срываться на юр.лицах, так как правила выдачи писем в почтовом отделении установили не они. Времени на ожидание можно потратить от 5 до 50 мин., как повезет, и длинна очереди не всегда на это влияет.
Сотрудников вечно не хватает, огромные очереди (иногда ждёшь по часу, а то и больше), постоянно теряются письма и уведомления, сотрудники ничего не могут внятно объяснить, придумывают свои правила, заведующая практически никогда не выходит, платные услуги прекращают оказывать до завершения оплаченного периода.
4
Денис
Знаток города 7 уровня
3 июля 2023
Отвратительная, будто специально замедленная работа сотрудников. С двухминутным делом будете стоять в очереди из 5 человек 50 минут. Абсолютно не организованное обслуживание клиентов.
Летом в помещении жарища и духота, так как кондиционеры выключены.
Банкомат Почта-банка в данном отделении отсутствует.
Ужасно! 22 человека в очереди и один консультант( чтоб ещё раз через почту что-нибудь заказал!!
4
Илья
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2023
В 14:30 очередь в 16 человек, работают только два окна из 4. Жалоба также отправлена по горячей линии. Худшее отделение, я таких давно не встречал. Если руководство заинтересуют представлю фото очереди!