Пришло письмо в ЛК почты было указано, что можно забрать, но ставлю большой минус этому приложению и его разработчикам, не состыковка, на почте работают живые люди и им нужно время чтобы разобрать! В итоги пришла а мешки с письмами только выгрузили. И замечательные девушки которые там работают за 10 минут до закрытия очень оперативно разрешили мою ситуацию, разбирали мешки, чтобы найти мое письмо.Спасибо вам девочки.Огромное.
0 оценок, ужасное обслуживание, медлительный коллектив, грязь повсюду, взяв чек об очередности не факт, что вам надо было делать это действие в разных залах обслуживаю поживой очереди … всё очень странно. Работники зала могут решать свои вопросы не обращая внимание на посетителя. По возможности избегайте
4
Татьяна Ч.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Отвратительное почтовое отделение. Сотрудники не умеют работать с программами. Принимают не по талонам, а живая очередь. Работает один сотрудник для физ.лиц и один для юр.лиц. Без руководителя никто не может справиться, а руководитель бегает в это время в магазин.
Что тут сказать. По моему мнению почта России говорит сама за себя. Каждый знает как она работает и чего ждать от обслуживания данного заведения. Медленно и в некоторых местах хамовато!
Оооочень долгое обслуживание .... Выдача бандеролей всего в одном окне! Еле- еле. Какие там 10 минут!!!!!
3
2
Anna
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Раньше в этом отделении быстро выдавали посылки физ лицам. Сейчас непонятно, что произошло, толи введение электронной очереди, толи какие-то внутренние управленческие решения, но обслуживают ОЧЕНЬ медленно. 20 минут очередь не двигалась совсем, накапливаясь
Очень долгое обслуживание. Работает несколько сотрудников, но большая часть занимается другими делами. На обслуживании клиентов только один сотрудник и очередь на час
Ужасный персонал (сегодня в 1 окне).
Сегодня явно что-то пошло не так, сначала вне очереди обслужили клиента , после отказались принимать на отправку письмо , хотя до этого несколько лет было все нормально. Видимо кто-то встал не стой ноги.
Хорошая почта. Никогда не стою в очереди. Единственное жалко девочек операторов. Нет Норм ального кондиционера. И когда жара, не представляю как они работают
По ошибке сортировочного центра моя посылка попала в это отделение. Только после многочисленных жалоб и обращений они через 11 дней ЯКОБЫ отправили мою посылку в нужное отделение. Но уже прошло две недели и тишина. Нет посылки нигде. Думаю, что работники этого отделения просто присваивают себе чужие посылки, тк по каким-то их правилам им за это ничего не бывает. Никто не собирается проводить проверку. Вот ответ « Мы сожалеем, но провести проверку в отношении данного отправления, в силу установленных правил не представляется возможным.
В соответствии с требованиями нормативных документов, информация о простых почтовых отправлениях не фиксируется в производственной документации и не отображается в информационных системах. Учитывая данную особенность сортировки и вручения простых отправлений, Предприятие не может провести их розыск.Выплата возмещения по простым почтовым отправлениям не предусмотрена. Этот порядок установлен в соответствии с положениями ст. 22 Всемирной почтовой конвенции и ст. 34 федерального закона "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ .» получается, что им официально разрешают безнаказанно присваивать чужие посылки.
Когда то это отделение занимало весь нижной этаж дома. Сейчас это 2 маленьких и душных помещения с кучей посетителей. Сидячих мест очень мало или вообще отсутствуют. Печатную продукцию даже рассмотреть нет возможности.
Была трижды, два раза просто не достояла очередь ¯\_(ツ)_/¯ Побольше бы специалистов, работающих на выдачу и отправление, по одному на каждый вид услуги, а не общую кучумалу
оказывается на этой почте,чем меньше посылка тем дороже она стоит,отправляла посылку весом 5,840стоила она 780р,а посылка весом 1.630стоит у них 1,200где логика,руководство обратити внимание на моё обращение и прошу разобраться в этой ситуации)))
Просто ппц!!! Чтобы отправить одно письмо от юридического лица, тут придётся простоять час - полтора! Ужасно! Из трех сотрудниц в отделе юридических лиц отправкой занимается только одна! У других исключительные функции (заполнять что-то, но тут вопросов нет), сидеть и просто таращится на поститителей, говорить, что "я телеграф", ходить курить. Блин одно письмо!!!! 21 век, 2022 год!!! Аааааааааа... что то там виснет у них и т.д.
Была оформоена заявка на доставку посылки ло квартиры на 23 ноября. Прсылка так и не была доставлена и сегодня ее отправили обратно. И как иеперь быть??? Трек 80515464957839
Всё бы ничего, если бы не было так медленно. Впрочем, это не только про это отделение, Почта в целом так работает, к сожалению. И персонал ну далеко не всегда доброжелательный.
Из плюсов - профессионально, скрупулезно всё проверяют, все посылки приходят. Стали продавать дополнительные товары, это интересный ход. Большой плюс - получение/отправление быстрое, если зарегистрироваться через номер телефона. Система улучшается, становится более современной, это радует.