Электронный администратор не работал, но девочки старались. Персонала не хватает, девочки замученные, но вежливые и компетентные.
Отправляли заказное письмо. Процедура прошла быстро, позитивно.
Отделение без сервиса, работает 1 из 7 окон в час пик. Люди сидят по 2 часа.
3
Евгений
Знаток города 22 уровня
18 июля 2023
Отделение расширили, отдельный уабинет для физиков и юриков. В кабинете для физиков нет табло с очередью, оно висит в другом кабинете, что неудобно. Обслуживание среднее по скорости.
Пришло письмо в ЛК почты было указано, что можно забрать, но ставлю большой минус этому приложению и его разработчикам, не состыковка, на почте работают живые люди и им нужно время чтобы разобрать! В итоги пришла а мешки с письмами только выгрузили. И замечательные девушки которые там работают за 10 минут до закрытия очень оперативно разрешили мою ситуацию, разбирали мешки, чтобы найти мое письмо.Спасибо вам девочки.Огромное.
0 оценок, ужасное обслуживание, медлительный коллектив, грязь повсюду, взяв чек об очередности не факт, что вам надо было делать это действие в разных залах обслуживаю поживой очереди … всё очень странно. Работники зала могут решать свои вопросы не обращая внимание на посетителя. По возможности избегайте
Отстояв очередь, оказалось, что нужно взять талончик в автомате, в котором нет бумаги. Медленно, нудно и очень душно!
Татьяна Ч.
Знаток города 5 уровня
19 июня 2023
Отвратительное почтовое отделение. Сотрудники не умеют работать с программами. Принимают не по талонам, а живая очередь. Работает один сотрудник для физ.лиц и один для юр.лиц. Без руководителя никто не может справиться, а руководитель бегает в это время в магазин.
3
1
Andrey Peregudov
Знаток города 11 уровня
15 июля 2024
Работает 1 человек, долго ( . Бешеная очередь , нет электронного табло . Ужасно душно , нет кондиционера !
Что тут сказать. По моему мнению почта России говорит сама за себя. Каждый знает как она работает и чего ждать от обслуживания данного заведения. Медленно и в некоторых местах хамовато!
Очень долгое обслуживание. Работает несколько сотрудников, но большая часть занимается другими делами. На обслуживании клиентов только один сотрудник и очередь на час
4
Anna
Знаток города 5 уровня
25 мая 2023
Раньше в этом отделении быстро выдавали посылки физ лицам. Сейчас непонятно, что произошло, толи введение электронной очереди, толи какие-то внутренние управленческие решения, но обслуживают ОЧЕНЬ медленно. 20 минут очередь не двигалась совсем, накапливаясь
Ужасный персонал (сегодня в 1 окне).
Сегодня явно что-то пошло не так, сначала вне очереди обслужили клиента , после отказались принимать на отправку письмо , хотя до этого несколько лет было все нормально. Видимо кто-то встал не стой ноги.
Хорошая почта. Никогда не стою в очереди. Единственное жалко девочек операторов. Нет Норм ального кондиционера. И когда жара, не представляю как они работают
3
2
А
Анна
Знаток города 16 уровня
10 марта 2023
Самая отвратительная почта из всех!!! Для отправки писем через юр лицо пришлось ждать 40 минут! И потом ещё столько же!!! Очень долго формировали отправку моих писем! Писем было не много, всего 15, а отправляли из целую вечность!
Работает только 1 окно! Работают очень медленно!
Вообщем одни нервы!
По ошибке сортировочного центра моя посылка попала в это отделение. Только после многочисленных жалоб и обращений они через 11 дней ЯКОБЫ отправили мою посылку в нужное отделение. Но уже прошло две недели и тишина. Нет посылки нигде. Думаю, что работники этого отделения просто присваивают себе чужие посылки, тк по каким-то их правилам им за это ничего не бывает. Никто не собирается проводить проверку. Вот ответ « Мы сожалеем, но провести проверку в отношении данного отправления, в силу установленных правил не представляется возможным.
В соответствии с требованиями нормативных документов, информация о простых почтовых отправлениях не фиксируется в производственной документации и не отображается в информационных системах. Учитывая данную особенность сортировки и вручения простых отправлений, Предприятие не может провести их розыск.Выплата возмещения по простым почтовым отправлениям не предусмотрена. Этот порядок установлен в соответствии с положениями ст. 22 Всемирной почтовой конвенции и ст. 34 федерального закона "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ .» получается, что им официально разрешают безнаказанно присваивать чужие посылки.
Когда то это отделение занимало весь нижной этаж дома. Сейчас это 2 маленьких и душных помещения с кучей посетителей. Сидячих мест очень мало или вообще отсутствуют. Печатную продукцию даже рассмотреть нет возможности.
Была трижды, два раза просто не достояла очередь ¯\_(ツ)_/¯ Побольше бы специалистов, работающих на выдачу и отправление, по одному на каждый вид услуги, а не общую кучумалу
оказывается на этой почте,чем меньше посылка тем дороже она стоит,отправляла посылку весом 5,840стоила она 780р,а посылка весом 1.630стоит у них 1,200где логика,руководство обратити внимание на моё обращение и прошу разобраться в этой ситуации)))
Просто ппц!!! Чтобы отправить одно письмо от юридического лица, тут придётся простоять час - полтора! Ужасно! Из трех сотрудниц в отделе юридических лиц отправкой занимается только одна! У других исключительные функции (заполнять что-то, но тут вопросов нет), сидеть и просто таращится на поститителей, говорить, что "я телеграф", ходить курить. Блин одно письмо!!!! 21 век, 2022 год!!! Аааааааааа... что то там виснет у них и т.д.