Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005
642 reviews
April 11, 2023
Отдельно стоящее здание, просторное помещение. Быстрое получение посылок. Отзывчивый персонал. Загруженность в зависимости от времени дня. Можно очереди ожидать 5 минут, можно дольше, но это нормально.
2
August 27, 2024
Всё ничего, только часто очереди на пол часа, а то и больше .
1
March 26, 2024
Вежливые сотрудники, всегда чисто и приятно в отделении
September 3, 2023
Почта будущего, как однажды заявила одна из сотрудница. А я посидела там часа полтора и поняла, что мне страшно от такого будущего...
Хамское поведение, часто работает только одно окно.
Отделение для физ лиц доступно для лиц с ОВЗ, отделение для юр лиц - нет
3
May 15, 2023
Сегодня оформлялся КЭП. Очередь не маленькая, но двигалась быстро. Отдельное спасибо Горячевой Ирине, оформила подпись со знанием дела. Побольше бы таких специалистов в удостоверяющих центрах.
6
October 22, 2023
Отвратительное обслуживание и при посещение 22.10.2023 была живая очередь!!! Аппарат с талончиками просто не работал. Адекватность персонала и общение с посетителями отвратительная!
5
October 14, 2024
Очень долгое обслуживание, все программы постоянно виснут у них, живая очередь вместо талонов, очень низкий сервис!!!!! Ожидание очень длительное!!!!
November 5, 2024
Ужас надо ждать своей очереди оооооочень долго.
April 6, 2024
Большое отделение, много окон, но работало 2, поэтому очередь. Пришлось ждать, хотя время было непопулярное.
December 12, 2023
Первый раз воспользовался получением посылки через это почтовое отделение. Все прошло быстро и без замечаний. Очереди не было. Возможно повезло.
3
September 19, 2022
Почта России с недавних пор стала продвинутой цифровой компанией с неплохой клиентоориентированностью. Был приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания.
2
1
October 21, 2022
Несколько раз вечером после работы обслуживался в этом отделении. Очень понравилось. Работает электронная очередь, много окошек, оба раза передо мной было только 2 человека и долго ждать не пришлось. Вежливый персонал все сразу понимают и оперативно делают. Есть и молодые сотрудники, которые более быстро справляются с компьютерной техникой, чему очень рад. Отделение чистое и аккуратное. Приятно удивлен!
3
1
January 8
Некомпетентный персонал, навязывание услуг, отсутствие культуры общения с посетителями. Не хотите портить себе день- сходите в другое отделение.
October 17, 2023
Первый раз встречаю такое отделение - электронной очереди нет, работает одно окно, 20 минут ждала, хотя была третья. Дверь так скрипит, что люди вздрагивают от испуга. Ни ногой больше туда
4
February 11, 2023
Получала посылку, была шокирована изменениями. Не была на почте лет 7...
Отличный сервис! Обслуживала Екатерина, прошу прощения, не знаю фамилии 🙏Но, хочется отметить и другой персонал. Все сотрудники очень вежливые. Прекрасно оборудованное отделение. Нет слов! Спасибо огромное💚 Как меняется мир в котором мы живём! 🌈💫👍
1
2
January 11, 2023
Быстро, удобно, электронная очередь. Внимательный и вежливый персонал. Единственный минус - постоянная проблема парковки… 🤷♂️
1
September 26, 2023
Ждал час, не хватает работников, телефон с поддержкой указан но там автоответчик, работники сами жалуются что их самих поставили в такие условия, на просьбу книги жалоб и предложений работники сказали что это не поможет.
4
March 30, 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал, близко к метро, время ожидания среднее, чисто, близко к метро
2
4
December 3, 2024
Отличная работа сотрудника Почта Банка.
August 25, 2024
Ужасно! Жалко нет звезд в минус! В очереди 28 человек, а эти люди в окошках работают так не торопясь, как на отдыхе. Можно просидеть и час и два в очереди
4
September 29, 2023
В этом отделении постоянно километровые очереди которые двигаются очень долго. Если есть возможность не ходите сюда, весь день тут потеряете. Сотрудники работают долго!!
3
September 14, 2023
Очереди для получения без оплаты 1,5-2 часа. При этом специалисты сидят и пустые окошки . При этом специалисты - ходят, пререкаться, грубят клиентам. Особенно молодой человек. Комментируют в грубой форме.
4
April 6, 2024
Два окна работало,народу было немного,но просидела почти час, очень медленно, ничего не меняется к сожалению.
1
December 22, 2021
Находится рядом с домом, что очень удобно. И совсем рядом станция метро Бауманская. Электронная очередь, быстрое обслуживание. Есть банкомат Почта- Банка. Есть место для ожидания. В соседнем помещении находится Почта - Банк. Можно купить некоторые продукты и бытовую химию, товары для детского творчества.
2
January 18, 2023
Любимое отделение почты. Всегда вежливо, быстро и без всяких нареканий. Многократно помогали в сложных ситуациях с посылками.
1
1
July 4, 2023
Юридический отдел как отдельный вид пытки , люди приходят разворачиваются и уходят, ждать по часу не всем получается ! Пожалуйста добавьте сотрудников, вы не справляетесь с количеством писем , не надо издеваться над своими клиентами !
3
2
December 19, 2024
Самое лучшее почтовое отделение
1
February 24, 2023
На удивление, сотрудники выше всяких похвал. Тут тебя тупу не футболят, объяснят, что можно сделать. В очереди не много обычно ждёшь.Обслуживают быстро.Особенно Екатерина и Мария .
3
1
November 22, 2023
Самая огромная очередь, один работник, а второй ушел на обед. С часа дня. Сейчас - 16:46……. Всем бы такие обеды, конечно
3
October 21, 2023
Атмосфера советского союза,живая очередь,в дневное время пришлось отстоять 40 минут,если серьёзно-это ужас,нужно что-то менять,или вообще закрыть эту проклятую организацию
5
December 16, 2024
Очень долго ждать , всё время очередь
August 5, 2022
Обслуживание быстрое. Электронная очередь конечно удобно. Но ждешь долго.. очень много народу. В зале очень чисто. Персонал, очень старается.
1
1
September 24, 2023
Отвратительное отделение. Часы работы с 10 до 18. В будни невозможно попасть изза странного графика работы, в выходной-один оператор и огромные очереди.
5
December 18, 2023
Очередь 23 человека, электронная очередь не работает! Принимают 2 человека не спеша! Все приходят и уходят, в очереди более часа
3
1
June 4, 2024
Обыкновенное здание почты, обычный банкомат Почта банка. Нормальный обычный банк.
October 2, 2023
Хорошее отделение. Но из-за нехватки сотрудников в последнее время очень испортился. Много народу, большие очереди, уставшие сотрудники.
4
October 20, 2022
Была удивлена компетенцией, терпением и вежливостью сотрудников. Оформив подписку на журнал "Бурда" (по подписке - сентябрь-декабрь) пыталась в сентябре получить номер за сентябрь - сказали, что будет позже. В октябре вручили сразу номер за октябрь. Я в недоумении сразу накатала жалобу в электронном виде и вечером зашла уточнить в само отделение. Вышла сама заведующая и доходчиво объяснила мне почему это произошло. И в электронном виде через 3 дня я так же получила ответ с подробным объяснением.
Так что порадовала меня моё почтовое отделение своим преображением в лучшую сторону.
Минус в том, что все нюансы конечно надо объяснять при оформлении самой подписки.
3
1
October 18, 2023
Добавить особо нечего к предыдущим отзывам. Я понимаю, с бюджетом тяжело, но отделение почти уничтожено из-за недостатка кадров. Третий раз здесь за последние месяцы, больше часа-двух каждый раз сидим.
Сотрудники из раза в раз, кто-то понимающий, но загруженный, кто-то до ужаса некомпетентен, загрузка не повод грубить. Имя сотрудницы не смогу назвать, поскольку она решила не носить бейдж, но это точно не Евгения Муравьева, которая спокойно работала с людьми во 2 окне.
Очень грустно и плачевно.
Особенно учитывая как хорошо было до.
P.S. Найдите инженера починить аппарат электронной очереди.
4
December 20, 2023
В отделении, что работает с юр.лицами, работает два окна, в одном из них принимает зав. отделением. Пришел 20.12.2023 в 9:45, прошло 3 часа, так до сих пор моя очередь и не подошла. Передо мной было человек 11. Очередь одна на прием и на отправку. Куда смотрит руководство Почты России- неизвестно, если нехватка кадров из-за нагрузки, добавьте сотрудников, повысьте зарплату, стоимость услуг! То как это работает сейчас - просто "тихий ужос".
3
February 8, 2023
Почтовое отделение удобно расположено. Однако в нём всегда много народу и приходится ждать некоторое время в очереди. Окошки работают зачастую не все.
3
1
September 27, 2023
После изменения графика работы до 18ч (раньше было до 21ч) очереди на отправку и получение минимум на час. Передо мной было 34 человека. Адище! Из 7 окон работают максимум 2.
3
November 7, 2023
Электронная очередь не работает. Сотрудников очень мало. Приходится в очереди стоять 1-1.5 часа. Ужас и кошмар. Примите меры.
7
October 14, 2023
Отличное отделение, очередей нет, все быстро. Вежливые сотрудники
7
June 15, 2023
Все сотрудницы адекватные, кроме женщины со светлыми волосами и в очках, это было ужасное обслуживание, нахамила нескольким клиентами, обслуживает ужасно и без какой либо заинтересованности в своей работе
3
3
October 6, 2023
Ужасное обслуживание, в очереди можете простоять несколько часов. Окон работает меньше половины. Из года в год только хуже становится.
3
November 16, 2023
Постоянно жуткие очереди, очень медленнле обслуживание. Открыто два окна, еще и не работает электронная очередь.
4
1
December 21, 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал.
October 1, 2023
После ремонта стало удобней и больше нравится еще бы зп подняли сотрудником что бы они были более радостными
3
February 18, 2023
Работа на 10 с плюсом ! Спасибо отдельное девушке Ирина или Галина ,забыла к сожалению ... 17.02.23 ,
быстро и оперативно !
3
1
October 6, 2023
Прихожу уже не первый раз и … ухожу - толпа народу, табло не работает, вместо 7 работает 2 окна, за которыми сидят измученные сотрудницы.
5