Обратилась в этот отдел по поводу замены паспорта. По итогу выдали недоделанный паспорт – без прописки!!! В него была вложена страница с пропиской из старого паспорта!!! Пошла разбираться в этот же день, начали суетиться, сотрудник извинился и сказал, что на следующий день позвонят в 9:00 и смогу забрать паспорт. На следующий день звонок утром не поступает, еду сама. Захожу в кабинет и говорю, что я по поводу недоделанного паспорта. С недовольным лицом мне отвечают «Это не паспорт недоделанный, это вы неправильно заявление заполнили», что является абсолютной неправдой. Даже если я ошиблась в заявлении:
Во-первых, все данные проверяются по базам, а не по одному заявлению.
Во-вторых, это повод выдавать недоделанный паспорт???
Если бы я это не заметила, то понесла бы наказание, за недействительный паспорт. Хотелось бы чтоб сотрудники данного отдела относились к своей работе ответственно, тем более имеют дело с серьёзными документами граждан.
Трубки не берут,либо проблемы с телефоном но факт скидывают трубки в наглую,приезжаешь не достучишься,все закрыто, ничего не могу сказать про людей так как их даже не видела ни одного сотрудника!!! Научитесь брать трубки !!!
А не скидывать!!!! Просто отвратительно