Отделение № 7 МРЭО ГИБДД УМВД России по Тульской области
284 reviews
October 25
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Александру Александровичу, который принимал у меня экзамен по вождению 23.10.2024г. Перед экзаменом он со всеми поздоровался, представился, провел очень хороший и понятный инструктаж, все подробно и объяснил, ответил на вопросы. Также после экзамена проговорил ошибки, которые были допущены во время сдачи экзамена. Упражнения проговаривал четко и внятно, я даже не заметила как прошел экзамен; в конце экзамена, инспектор поздравил, пожелал всего хорошего и быть аккуратным на дороге. При получении водительского удостоверения сотрудники были приветливые, вежливые. Всем советую отделение 7 МРЭО ГИБДД УМВД России по Тульской области👍🏻
September 17
Сотрудники приветливы, всё чётко и локанично. Радует отсутствие столпотворений, посетителей по предварительной записи принимают своевременно без опозданий. Всё объясняют доступно и понятно.
July 9
Надо было заменить права, записался и приехал ко времени, приняли документы во время, быстро сделали новые права! Отдельное спасибо девушке, которая делала фотографии, рекомендовала как лучше сесть, чтобы получилась красивая фотография!
1
1
May 14
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Александру. Очень вежливый, отзывчивый, внимательный. Отлично выполняет свою работу. Огромное спасибо.
4
1
July 11, 2023
Огромная благодарность сотруднику Беловой Евгении Александровне, вежливо, оперативно, с хорошим знанием своей работы, ответственно решила все проблемы! Приняли чётко ко времени по записи, все подсказали, индивидуально работает с каждым клиентом!!! Желаю повышения по службе, по больше бы таких сотрудников!!!
4
4
August 15, 2023
Сегодня меняла водительское уд-е. Была приятно удивлена! Всë для людей: чистенько, в зале ожидания работает кондиционер, сотрудники вежливые и приветливые. До этого была в нескольких отделениях, где инспектора злющие, как собаки, в зале ожидания духота...
Донской может гордиться своим МРЭО🤗
3
3
March 26
Хорошая контора.Все рядом расположены
Очень понравилось.очень удобно при оформлении документов. Разумные цены и быстро составляют.
2
September 24, 2023
Большое спасибо сотрудникам МРЭО. Всегда есть возможность получить консультацию по любому вопросу и оперативно решить проблему. Отдельная благодарность Жданову Александру Александровичу за неоднократную помощь в решении различных ситуаций
1
2
July 9
Вопросы решали грамотно и быстро спасибо сотрудникам ГБДД рекомендую
3
1
January 31
Обалденное отделение. Отношение человеческое, вежливые понимающие сотрудники. Не раз общался в разных отделениях с сотрудниками ГИБДД. Это отделение - лучшее. Всё в рамках закона, но с пониманием, консультациями и советами. Без всякого высокомерия. 10 звезд из пяти.
3
2
November 9
Очень хорошие инструктора, езжу второй год не понял только тему троллейбусов и трамваев! Спасиба за права 🔥🔥🔥
October 25
Отличное место для прохождения ТО. Я доволен. Всё быстро и по существу
June 27, 2023
Отлично работают сотрудники! Спасибо большое им за внимание и расторопность! Записался на госуслугах на изменение собственника тс, все прошло максимально быстро и комфортно, сотрудники общаются уважительно, все объясняют терпеливо и понятно. По сравнению с прошлым - небо и земля, ещё раз спасибо им большое!
1
4
September 3, 2023
Из за общего сбоя в системе электронных птс не получилось с первого раза зарегистрировать автомобиль,на этом фоне возник негатив к работе отдела и даже был написан мной гневный комент))) что оказалось зря.
Спустя несколько дней вся проблема утряслась и я без труда зарегестрировал автомобиль всего за 20 минут.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Евгению Белову,это ответственный и отзывчивый человек,она лично позвонила и пригласила в отдел как только проблема стала решаема.
А гневный комент я конечно удалил )))
Всем спасибо!
2
2
July 14
Номера получил за 2 часа, отношение конечно так себе, но отсутствие глобальных очередей подкупило.
3
March 20
Сотрудники МРЭО - настоящие профессионалы своего дела! Внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь. Особенно впечатлила оперативность и четкость в работе. Осмотр прошли, вовремя по записи приняли документы.
Есть кафе, где можно перекусить в ожидании документов.
Остались довольны!
3
September 6, 2023
Ужасное обслуживание. Приехали по записи через гос услуги к 9:10, в итоге ку нескольких человек из очереди тоже была запись на это же время. Окей, стоим. Время 10.15, о боги, дошла очередь до нас. И зачем? За бумажкой на тех осмотр машины. Ладно. Взяли, прошли минут за 20. Идём обратно в окошко номер 2.стоим ещё час. В итоге девушка из окошка 2 посылает нас в окно 4!!! Ну хоть в четвёртом окошке без очереди. А сразу так нельзя было? Время 12.подаем документы. Не хватает этой бумажки, той бумажки, заполните ещё раз договор... Итак провозились ещё полчаса и у них начался обед. Спрашиваю долго ждать выдачу документов. Девушка отвечает, что от них не зависит, база постоянно висит. Ах вот в чем в чем все это время была проблема?! В базе.
Время 14.00 начали выдавать документы. Ждём, как манны небесной. Но, к сожалению, нас все не вызывают. Время 15.00, зовут. Подписали за секунду и бегом оттуда.
Самое интересное в этой истории, что они "потеряли" мою запись на гос услугах и оплату гос пошлины. Отправляла повторно чек и запись им на почту. Идеально.
Итог. Больше туда ни ногой, нервы и время дороже. Буду обходить стороной это заведение. Девушки, работающие там, приветливые и доброжелательная, но очень много "Но". Может новенькие там сидят, не знаю. Но над клиентоориентированностью и базой надо поработать.
9
2
August 11, 2023
Все четко, записался через гос услуги, приехал вовремя, прошёл осмотр. Ещё в страховой(кабинки рядом) дали бланк заявления, заполнил дома. Отдал в окошко и пошёл по своим делам, после обеда вернулся - отдали новое СТС. На оформление ушло 3ч (были готовы раньше просто я отошёл), все пошлины заплатил через гос услуги. На телефон отвечают, все подробно проконсультировали.
1
1
January 8
Обычный тесный вагончик, где в многолюдное время негде будет даже встать. Тепло, не грубят - и то хорошо, вежливы и довольно быстро делают всё
November 14, 2023
Хорошее место, доброжелательные сотрудники в 1 и 2 окнах
Хочу выразить Беловой Евгении Александровне и Ольге Шикиной благодарность за их работу 🔥
3
March 16, 2023
Сотрудники вежливые, однако все вокруг настроено так чтобы ты обращался в мелкие вагончики кругом, ценник там завышенные, тут за вас заполнят заявление, сходят даже документы за тебя отдадут давай денег только, люди тут зарабатывают на том что ты сам не знаешь как делать а сотрудники тебе никто не поможет, все завязаны одной цепочкой. В конце концов даже в туалет сходить негде, в кафе которое есть на территории туалет платный. Люди кто собирается сюда, подавайте заявление в электронном виде, распечатайте заявление сами и сами в окошечко, если сотрудники говорят что не так заполнено пусть помогают, если отправляют в вагончик пишите жалобу
10
April 28
Кто приезжает по записи на госуслугах, подходите ко времени и становитесь в очередь к окну. Из окна никто не вызывал. По крайней мере когда я был.
3
1
August 25, 2023
Очень довольна и приятно удивлена работой сотрудников. Очереди не было. В зале ожидания работал кондиционер. На данный момент это лучший отдел ГИБДД, где я была!
3
1
April 20, 2023
Если вы готовы потратить весь день на регистрацию авто, которая в другом мрэо займет 1-1,5 тогда, вам сюда. Не понимаю, почему там все брешут как разъяренные овчарки, работники этого заведения определенно поймали звезду. Про гаишника, который проводит осмотр машин отдельная тема, Хамоватый (если не ошибаюсь лейтенант), возомнил себя неизвестно кем. Разговаривать с людьми абсолютно не умеет, откровенно грубит, сначала он решает свои дела ( а точнее клеит какую то бабу), потом просто куда то уходит, приходит осматривает одну машину и уходит на обед. После обеда издевательства продолжаются (чувство что он просто испытывает терпение), он опять уходит, и как выясняется он вообще не обязан находится на месте (под навесом где проходит осмотр), а между тем там большая очередь. Про гос услуги,и электронное табло, здесь и не слышали, очередь живая, при этом кто то по знакомству уходит уже через 20 минут, а кто то теряет весь день. Понимаю почему так много положительных отзывов, потому как здесь все ... брат сват, протаскивают своих без очереди. и именно они и пишут отзывы. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО НАЧАЛЬНИК ЭТОГО МРЭО НИКАК НЕ НАВЕДЕТ ПОРЯДОК. Не была в этом заведении 12 лет, и больше сюда ни ногой. Чтобы зарегистрировать ТС нужно молиться чуть ли не всем богам и тогда если Вам повезет вы получите свои номера.
11
1
October 3
Хорошое отделение ,приятные и вежливые сотрудники ,! Только иногда бывает большое очередь и приходится долго ждать ,не угадаешь в какой из дней недели лучше прийти .
August 24, 2022
Ставила на учёт машину.Все очень понравилось. Сотрудники вежливые,качественно выполняют свою работу.Хочу выразить отдельное благодарность инспектору Савосину Михаилу Алексеевичу за помощь, доброту.Человек с большим сердцем.Спасибо большое вам.
4
December 28, 2023
Работают нехотя и медленно. Терминала нет для выдачи талонов. Записалась на гос услугах на 9:00, подошла к окну приема документов, они даже не в курсе, что у них есть записи через гос услуги, сказали ожидайте, вызвали только в 9:10
1
2
July 17
Нормальное отношение,маленький минус что иной раз очереди большие
1
March 15, 2023
Предпочитаю это отделение гибдд так как более удобная парковка, разделены потоки регистрирующих от сдающих на права, что не создаёт талкучку, чаще всего при возникновении проблем каких-то постараются объяснить что нужно сделать, но это иногда не очень нравится обратившимся, незабывайте там работают представители органов власти у которых работа строится на инструкции.
4
3
September 12, 2022
Самое лучшее Гибдд во всей Тульской области. Всегда езжу только сюда, хотя живу за 150 км. Отличный персонал приветливый и отзывчивый, все под рукой и страхование и вкусная еда😅. Рекомендую 👍
2
4
December 11, 2022
Качество работы на отлично. Все быстро и понятно. Два разных входа- регистрация транспорта и получение удостоверений. Сотрудники отзывчивые-все подскажут, если не понятно. Очередей нет (запись на госуслугах). Удобная парковка перед зданием.
4
3
April 20, 2023
Отличные сотрудники, все делают быстро, объясняют понятно, без гонора. Время ожидания вполне сносное, даже если без записи ожидаешь. По записи по времени приглашают. Есть пункт оплаты госпошлины, правда, с комиссией. Лучше заранее записаться через госуслуги и там же оплатить пошлину
1
3
June 19
Ребята молодцы, ставил авто на учёт, 30 минут, прикрутили номера и в путь,супер. И не дорого.
September 28, 2023
Записались на регистрацию авто через Госуслуги на 10:20, приехали в 9:00, документы приняли только в 11:20 просидели в ожидании до 14:00. А некоторым личностям делают всё за 15 минут, всего лишь за "пакетик с благодарностями ", пакет передавали во время обеда, приемно в 13:35-40 минут 28.10.2023. ДУРДОМ.
3
3
May 22, 2023
Понравилось обслуживание. работают 2 окна.
Девушки старшие лейтенанты, очень быстро обслуживают, никому не отказывают., Помогают заполнить, хотя это не их обязанность. Приняли без записи. База в этот день постоянно зависала, поэтому пришлось приезжать на следующий день. На телефонный звонок ответили сразу. Общение вежливое и тактичное
1
2
October 30, 2022
Регистрация тс происходит в достаточно комфортной обстановки. Приятный женский коллектив исполняет свою работу на высоком уровне, с здоровой эмоций и добродушием в лицах. 5 из 5-ти.
4
2
August 11
Место прекрасное, если любите терять время
1
1
November 4, 2022
К сожалению не попали в 10 МРЭО. Там хоть какой то порядок, а здесь всё оставляет желать лучшего. Евгении Александровне нужно научиться объяснять людям по человечески где, куда и что нужно предоставить, не каждый день ставим машину на учёт. А что за разводняк рядом с МРЭО покупаешь техосмотр за 2600 и только наличкой без чека. ( пришлось покупать, потому что не в курсе что нужен для постановки на учёт техосмотр, и в госуслугах ничего про техосмотр не указано!)
11
April 24
Замечательные квалифицированные специалисты рекомендую
3
November 20, 2022
Сегодня пришлось обратиться в МРЭО 7 г Донской. Остались только положительные эмоции! Девушки сотрудницы вежливые, внимательные Приятно общаться с ними. Выполняют всё быстро! Спасибо огромное!
4
2
May 17, 2023
По своей служебной необходимости, обращался как-то к руководителю, по телефону. Даже через телефон было слышно как надувается его напыщенность и самомнение. При этом, с легкостью, непринужденностью и без пафоса, с аналогичным запросом в Новомосковске, мне помогли.
Обращался в областное МРЭО, где даже секретарь сказал - да, донской у нас ОНО такое.
6
August 10, 2022
Порядка, как не было, так и нет.
Из множества окошек, на приём документов работает только одно, хотя обращался за услугами в воскресенье и когда, как ни в этот день должно работать максимальное количество окошек, т.к. именно в этот день по логике должно быть максимальное количество поситителей.
Столкнулся ещё с одной проблемой, при подаче документов в это самое окошко их сразу не взяли, по причине, что я не был предварительно записан, хотя информации о том, что необходима предварительная запись отсутствует. На фасаде только расписание работы. Сказали, что необходимо занять очередь среди тех кто не по записи и ждать. Вобщем в одно и тоже окошко стоял в очереди дважды.
6
January 17, 2023
МРЭО. Всегда всё оформляют грамотно о без проблем. Сотрудники корректно отвечают на все вопросы. Много раз оформлял документы, все хорошо и быстро.
3
2
August 3
Спасибо за помощь в оформлении документов
1
1
September 5, 2022
Плюс. Мыза Тула не работает в воскресенье, в Щекино не было по записи, в субботу записался в Донской машину на учёт поставить через госуслуги.
Ловит интернет (на мызе теле2 нет), есть сразу несколько контор, которые вам бумаги заполнить помогут, и кафе есть, кофе с булкой взять.
Народу меньше чем на мызе.
Минусы. Никакого табло с очередью нет, вернее не работают они, выключены. О том, что ты записался, надо орать, и желательно, что бы тебя в окошке гаишник услышал. Понятно, народ вокруг возмущается, что ты без очереди.
Достоял, гаец и говорит, а что же осмотр не прошли, - ну тут я сам виноват. И начинается треш - четыре часа в машине в очереди на осмотр сидели, гаец то отходил, то обедал, короче, на пять машин эти четыре часа и ушли. Дальше опять в окошко, опять народ возмущается, что без очереди, опять орешь, что по записи.
Итог: машина зарегистрирова, но на это ушёл весь день
4
2
November 28, 2023
Обращались в данное отделение 6 лет назад и совсем недавно. Ничего не изменилось. Постоянно "висит" база. Ожидание от 2х часов. Это не нормально
March 15, 2023
Выражаю свою благодарность сотруднице Евгении. Спасибо за внимательность, отзывчивость и понимание. Успехов в работе.
4
1
September 19
Всё очень долго, очереди постоянно, заявление которое час заполняешь на госуслугах приходится поновой заполнять пропуская очередь
August 6, 2022
Касаемо переоформления автомобиля : Время ожидания не большое . Персонал хамоватый и дотошный ( если заявление напечатано не "их" шрифтом - отправляют переделывать ) . На осмотре автомобиль смотрят досконально до каждого винтика . комната ожидания небольшая , но есть стулья и стол.
А вот касаемо сдачи экзамена на водительское удостоверение : зимой площадка в основном не чищенная ( хоть линии солью посыпают ) , ожидание "чуда" долгое время , да и случился коллапс - Инспектор сказал начинать с одной линии , а когда я к ней подъехал он сказал - не сдал! , на вопрос с какой стати ответ поразил - надо было начинать с предыдущей линии! ( видимо отчётность по незачётам была нужна или взятка )
7
3
September 1, 2023
Права получила, машину на учет поставила. Быстро, без замарочек. Спасибо) p.s. товарищи гаишники, улыбайтесь чаще)
2
1