Отличная организация,ставил авто на учёт,все быстро,классно,удобно,постановка заняла 30 минут от сверки номеров авто до выдачи регистрационных знаков и СТС с ПТС.респект,но есть и минус,туалет платный,и только за металлическую наличную десять рублей,и ни как иначе,не у всех они есть,разменять негде,банкоматы мелочь не выдают,и рядом их нет,надо сделать вход в туалет по карте,или смартфона.вот как-то так.
Место очень интересное, даже сказал бы сакральное. Мы не очень хотим сюда ехать, но закон требует, чтобы машина стояла на учёте. Да здесь всегда много людей. Да со стороны кажется какой-то хаос. Но в этом хаосе есть порядок. Надо записываться через Госуслуги и прийти к намеченному времени. Распечатайте заявление, подготовьте договор, ПТС, и рекомендую пройти осмотр (внизу стоянки здание, подъезжаете с заявлением, и вам сразу в заявлении поставят осмотр). Если пришли напрямую, то регистрируйтесь через терминал, берете талон и ждёте. Хорошо и легко вам пройти все необходимые мероприятия.
В прошлые годы через госуслуги оформлял заявление и сразу можно было с ним и другими документами ехать на осмотр ТС. Сейчас же на портале госуслуг происходит какой-то сбой. Все об этом знают. Но никто не принимает мер. Может и жалуются, но администрация портала не реагирует.
Заявление на портале госуслуг заполняем правильно, а при распечатке в нем оказывается искаженная информация (перепутано: правый/левый руль, механическая/автоматическая трансмиссия, сам номер заявления в распечатке не соответствует его электронной копии и т.д.). С этим заявлением приходится до осмотра ТС обращаться к сотрудникам (4 окна справа от входа в помещение), которые неспеша внесут корректировки и распечатают другое правильное заявление. Сотрудники молодцы, всё четко. В зале с посетителями также работает сотрудница, которая помогает консультацией. Респект!
Проблема, на которую я прошу отреагировать сотрудников, в другом. Очередь, как правило, одна во все 4 окошка, однако, когда народу в очереди несколько десятков (и это только для проверки документов и корректировки заявления), то обязательно среди посетителей находится бессовестная суча.а, который специально трется возле окошка и, воспользовавшись тем, что очередник зазевался, тихенько и быстренько вне очереди подаст инспектору свои документы в только что освободившееся окошко. Казалось бы, ну и ладно. Однако, после него идет тот, кто занимал за ним и так далее... И вот, они уже целая команда "добросовестных" очередников, отстаивающая свою очередность перед тем, кто попытается призвать к совести и порядку. Пытающегося призвать к соблюдению общей очередности эта толпа просто "заклюет" морально. Сегодня я был свидетелем такого. Остальные из общей очереди, не желая себе участи такого праведника, тихонько созерцают, как те, кто прибыл в зал гораздо позже и занимали очередь после них, оказались у окошек первыми. Через 15-20 минут основная очередь (добросовестных) в недоумении, из-за того, что у трех из четырех окошек стоят люди с документами, которые перед ними не стояли и пришли позже.
Это конфликт! В госучреждении такого допускать нельзя.
Тем не менее, сотрудники лишь пожимают плечами, дескать сами разбирайтесь. Предварительная запись для подачи документов в определенное время полностью теряет свой смысл ибо никто не гарантирует, что за два часа сможешь подать документы для проверки. Полагаю, если проверка заявления и его корректировка являются обязательными, значит и для этой процедуры должна быть предварительная запись, а не общая в несколько десятков человек живая очередь, которая постоянно пополняется новыми прибывшими посетителями.
Предложение:
С целью недопущения конфликтных ситуаций среди посетителей рекомендую отделить участок территории возле окошек, в которых проверяют документы, приспособами, не допускающими проход посетителей к окошкам вне установленного места входа (турникетами, лентой, столами,...). Организовать проход к окошкам и выход от них в зал, с правой от входа с улицы в зал стороны (у окон). При такой организации прохода очередь будет саморегулируемой, любого зазевавшегося очередника подтолкнут к освободившемуся окошку.