Очень странное место, начиная со входа заканчивая церемонией, территория грязная, слишком навязчивая платная услуга с живой музыкой . Заранее оговорили, что не нуждаемся в ней, так нет же подождали пока соберутся все гости и начали подходить ко всем и рассказывать как нас много и как здорово было бы докупить эту музыку. Сама церемония была какой-то скомканной
Просторный зал ожидания с диванами и столами для удобства граждан. Комфортно, работает кондиционер. Персонал очень вежлив. Из минусов: в фойе не увидела ручек и листов бумаги
Хотела поменять фамилию и прежде, чем пойти в ЗАГС за разрешением, посмотрела в интернете все необходимое для этого. В интернете было сказано, что документ о смене фамилии будут обрабатывать около месяца, а в конечном итоге, мне все сделали за один день и я тут же смогла поехать в МФЦ. моя благодарность сотрудникам)
Очень отзывчивый и вежливый персонал, на вопросы отвечают без раздражения, мне нужно было в два кабинета, но девушка решила сама мне выдать оба документа чтобы я не сидела в очереди еще неизвестно сколько, в общем осталась довольна и под приятным впечатлением))
Наш вопрос решили довольно быстро. Но пришлось постоять в очереди. Аппарат сначало не хотел выдавать категорически талоны, но после продолжительной экзекуции над ним, с лёгкой руки девушки из очереди, всё таки талон был получен. Приехали мы за 2 часа до обеда, но зато после перерыва на обед прошли 2 (довольно таки быстро). Всем советую брать с собой перекус)))
Огромное спасибо и выражаем благодарность Ольге Васильевне Лубяновой и коллегам в решение вопроса. Мы тронуты вниманием и компетентностью при оформлении документа. Желаем и в дальнейшем держать высоко планку профессиализма!
Супруги Халиуллины
Аккуратное место, внешне вполне презентабельно выглядет. Скамеечки , заборчик, все чистенько. Нет столпотворения. Всем гостям хватает места. На регистрации играет скрипочка- очень красиво, трогательно. Все бы хорошо, но есть одно но. И мне кажется, вполне весомое, за что и снизили звёзды. Машины ставят прямо у крыльца ЗАГСа. И по длительности парковки машины, кажется, это не гости , а работника ЗАГСа. Молодожены заходят в загс и трутся о машины припаркованные прямо у крыльца. Выходят, фотографируются на крыльце и снова машины. Работники ЗАГСа должны следить и оповещать гостей, что бы не парковали машины прямо у крыльца.
Почему не сделают получение, например, свидетельства о разводе в мфц?! Здесь получая документы, ты попадаешь в ностальгию, отстаивая пол дня, а то и день очередь. Ни тебе номерков, ни окошек, бегает одна девочка и решает ппоблемы уставших ждунов. Короче если развёлся, то больше не женись, а то нужно будет идти в загс и ...... Как в других не знаю. Два раза женился этом.
Записались через госуслуги, приехали немного пораньше. Вошли по времени записи без очереди, хотя очереди то особо и не было, пару человек на момент проезда. Всё сделали быстро. В помещении прохладно и комфортно.
Отличный загс, обращалась за справкой форма 15,всё быстро, в течение 10 мин, дольше в очереди сидела в зале ожидания, очередь электронная через терминал. Есть оплата по Qrкоду, что очень удобно!!!!
Очень ответственная и доброжелательная начальник отдела ЗАГса!!! Всё чётко и быстро! Спасибо, за её внимательность! Таких сотрудников надо в каждое учереждение!
Всё хорошо, очень хорошие сотрудники, один огромный минус,что нет туалета. Это вобще непонятно, такие очереди, и люди должны искать туалет по окрестностям, вобще непонятно.
+ приходить не только по записи.здесь же выдают талоны.живая очередь.
-Очень долго принимают.можно прийти с утра и просидеть до вечера и ни чего ни выдадут.попросят прийти на следующий день.
Совершенно хамское отношение персонала, отвечающих за приём документов
Отказываются принимать документы без объяснения причины за 1,5 часа до конца рабочего дня. При том, что очереди нет. Это, конечно, понятно, что работа с людьми накладывает отпечаток, но не такой и не в возрасте тех девушек, которые там работают.
Очень понравилось обслуживание. Очередь по талонам, вежливые сотрудники. Сидишь в очереди и слушаешь марш Мендельсона)). Приехали восстановить свидетельство о рождении сына. Выдали в течение получаса. Неожиданно быстро.
Чуть долго по очереди находится,но девочки все там умнички,с любим вопросом помогут,объяснят и направят,если что,и отпустят,если есть дела,а очередь не скоро. Подробно объясняют по делам,что нужно делать,куда лучше сходить приблизительно,быстрая работа. Довоольнааяя
Бред полнейший, чтобы получить свидетельство о расторжении брака нужно, записываться на госуслугах, там мест свободных нет, живой очереди нет, талонов нет, отправляют на госуслуги, замкнутый круг какой-то
Приезжал женить друга, из плюсов это расположение, широкий выбор дат для бракосочетаний,неплохой ремонт внутри, а так же живая музыка, это реально круто!
Из минусов это плохая организация, жених с невестой не понимают куда им идти и что делать, отсутствие нормальной парковки, есть только платная напротив ЗАГСа 80р/ч.
Что совсем не понравилось, так это крыльцо и фасад, хотелось бы сфотографироваться на фоне красивого ЗАГСа с близкими а на заднем плане отвалившаяся плитка и кондиционер...
Рекомендую к посещению, очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Особенно привлекло отношение руководителя, девушка очень добрая, благодарю за помощь в решении ситуации.
Вроде гос.учреждение. Талонная система приема граждан по разным вопросам плохо работает(со сбоями). Нужно готовиться ,что просидеть можно несколько часов без какого-то движения очереди. В здании нет туалетной комнаты для посетителей, будьте готовы к этому. В зале для ожидания своей очереди стоят диваны в "плачевном состоянии", дермантин весь ободранный и обсыпается, поэтому вашей одежде потребуется чистка от остатков данного материала. Работают относительно молодые сотрудники, но по "общению", как будто попал назад в прошлое, резкое и высокомерное обращение к гражданам в стиле "не нравится, как работает табло электронной очереди, почините сами".
Специалисты стрессоустоичивы, в отличие от посетителей🤣 на самом деле приготовьтесь сидеть в очереди, если только вы не через Госуслуги. Я ждала 5 часов в очереди на смену фамилии (через Госуслуги на нее не записывают!) и в итоге уехала, тк пока примут тех кто через Госуслуги, по талончикам очередь если и дойдет, то совсем не скоро 😁берите с собой еду, книгу и зарядку на тел
Очень скромное здание, скромное содержание: холл, комната для брачующихся, зал для регистрации новобрачных.
Процедура быстрая и ненавязчивая.
Порадовала «живая» музыка.
Хороший душевный, скромный ЗАГС. Мы с мужем расписывались в нем в 2017году.теперь вот и брата его женили в 2022 и тоже осенью. Очень всё лояльно и приветливо. На каждую пару выделяется по 10-15 мин. Если конечно сильно опаздывт, то сотрудники начинают подгонять, особенно если много желающих расписаться😅 красивая фото зона для жениха и невесты.
Замечательные работники, все быстро, есть живая очередь, сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо им большое!!! В отличии от загса прикубанского округа, где бардак и хамство
Удивительно плохо работает. В принципе, одна и та же проблема краснодарских ЗАГСов - живая очередь. Записаны через госуслуги? За талоном постойте в очереди. Нужна стандартная выписка - постойте в очереди. Пришли с новорожденным - ну, разумеется, постойте в очереди. Нужна справка о смерти? Сначала постойте в очереди, чтобы узнать, что в этом отделении не делают такие. Несчастная администратор носится, как заведённая, пока коллеги за дверью оооооочень медленно готовят документы.
Помещение крошечное, сплит не справляется абсолютно. Поставила 1 звёзду за 3 дивана на которых, в теории, можно посидеть, если повезёт.
Для понимания. За справкой приехала в 9, простояла в очереди до 11. Заказала. Простояла в очереди до 13. Начался обед. В 14 в коридоре были ТЕ ЖЕ ЛЮДИ, ЧТО С УТРА. В 15 с боем (сотрудник не признал чек об онлайн-оплате) забрала справку
Делала повторное свидетельство о рождении ребёнка 22.12.23г. Пришла с ребёнком, девушка которая принимала нас очень вежливая,помогла мне с дверью,т.к. мы были на коляске детской. Подарила ребёнку подарок. Что приятно удивило и ребёнок остался доволен.
1
М
МММ
Level 18 Local Expert
September 20
Всё замечательно.
Не хватает администратора парковки.
У нас на торжестве "ЯЖЕМАТЬ" в татухах поставила свой унитаз ровно перед ступеньками выхода, срулив по делам дальше по улице.
В итоге ждали минут 10, активируя сигнализацию.
Совет: берите контроль за улицей в свои руки, чтобы не осложнить торжество, неадекваты - они повсюду.
К своему великому сожалению узнали, что в ЗАГСе нет туалета!
"Сходите в какое нибудь кафе"....
Простояли в пробках, ждали заполнение документов, а вот "припудрить носик" негде! Жуть!
Если записываться заранее , то все отлично , если по живой очереди то можно застрять на пол дня . Девочки прекрасные , брала справку , все быстро сделали
Святые люди! Им нужно премию за вредность давать. Столько людей и со всеми управляются. Образец клиентоориентированности для государственных служб. Подавайте заявку через Госуслуги и будет точно по времени. Если с улицы, то тоже можно проскочить, но придется подождать.
Лучший ЗАГС в Краснодаре, сотрудники во главе Лубяновой Ольги Васильевны очень добросовестные и внимательные к своим клиентам. Нас приняли в кабинет подробно и вежливо объяснили все детали нашего дела. Ольга Васильевна провела быстрый анализ наших документов и уже через день документ был готов к выдачи. Это было оперативно и профессионально.
Благодарим всех сотрудников за работу.
Выражаю благодарность сотрудникам ЗАГСа на Рашпилевской, за оперативную выдачу повторного св-ва о рождении, в субботу!! В очереди пришлось посидеть 1,5 часа, тем не менее, я вышла из кабинета с новым, взамен выданным свидетельством о рождении ребенка, в выходной день! Спасибо!
Очень медленно обслуживают, с маленькими детьми в порядке очереди. ЗАГС принимает с 9:00, в 10:30 по очереди прошёл только 7 человек. Если очередной человек не дождавшись своей очереди уходил, то вместо очередного человека, сотрудники отрабатывают на своих местах работу на госуслугах!, а тем временем, живая очередь изнемогает в душном корридоре, в котором сплитсистема не справляется.
Для чего устраивать приёмные дни для граждан?! Если сотрудники в эти дни отрабатывают свою работу на госуслугах, останавливая приём граждан, и тем самым увеличивая работу приёма граждан!
Просьба к руководству ЗАГСа, пересмотрите работу своих сотрудников, не усложняя приём граждан.
Может и люди в нем работают хорошие (МИРА им). Может внутри даже чисто и уютно... Может и здание "исторической постройки"
Однако выглядит оно в месте с прилегающей парковкой как "галимый сарай". Ни как не соответствует районному ЗАГСу Краснодара в 21 веке.