Registry Office
245 reviews
February 10
Сегодня была на приёме . Чисто -
уютно . Встречают каждого клиента ,ориентируя на кабинет и срециалиста. Очень была удивлена спокойным и доброжелательным отношением сотрудников к клиентам ! Все по делу...выслушали, объяснили. Специалист по выдаче справок кабинет 1- Анна Игоревна (если не ошибаюсь)профессионал своего дела! Я в день приёма получила две справки, ожидала не более 20 минут . Из мира фантастики просто! В наше время это просто редкость.
1
September 21, 2024
Подавали заявление на регистрацию брака. Специалисты всё объяснили, без проблем заполнили документы. При сдачи паспортов приняли без очереди.
Сама регистрация брака проходила в теплой атмосфере.
Хочу сказать огромное спасибо регистратору (к сожалению, не знаю фамилии и имени) за торжественную церемонию. С теплотой и душевностью была произнесена речь. Спокойно рассказала как мы должны войти в зал. Только положительные эмоции остались)
4
September 27, 2024
Приехала за документом, по 2 ГИС время как оказалось было неправильным и я приехала минут за 15 до закрытия. Замечательный человек, начальница ЗАГСа (или как правильно😅), в общем не отправила меня обратно, так как я ехала к ним час еще и с детьми. Она провела из-за меня больше времени на работе, но мне сделала документ. Огромное спасибо 🙏
Сам Загс чистый и уютный, работники вежливые👍
2
February 17
Здесь рождаются семьи. Очень уютно и доброжелательно. Спасибо за внимание и дображелательное отношение сотрудников.
January 31
Нужно было получить справку. Все прошло быстро. Девушки работают отзывчивые, все объяснили доступно,помогли оформить заявление и тд. Спасибо!
1
December 12, 2024
Отлично прошла церемония , называемая не торжественной , с юмором и доброжелательностью , все все понравилось !
November 20, 2024
Отсутствии "электронной очереди". Посетители ругаются друг с другом и с сотрудниками из-за того, кто будет первым жениться-разводиться. Сами сотрудники жалуются на урезанный штат и общаются нехотя.
October 23, 2024
Отличный загс , персонал везливы , все вопросы решают быстро , единственное в очереди бывает сидеть долго
January 31, 2024
Хороший загс, зал красивый, уютный. Сотрудники внимательные , вежливые. На заявления через госуслуги реагируют быстро. Нам все понравилось. И свадьбу здесь проводили, и ребенка регистрировали...
2
March 30, 2024
Большое спасибо сотрудникам за помощь и поддержку❤️ Отдельно хочу сказать людям которые ругают сотрудников. Нас много а их несколько человек. С каждым нужно поработать, все проверить и внести в компьютер. Это все дело не быстрое и они не виноваты что просто не хватает людей чтоб разгрузить поток. Будьте терпеливы, работа с людьми очень сложна, тем более в такой сфере где нельзя допускать ошибок.
5
March 9
Хорошо, все прекрасно, замечательный персонал, немного вредный, но терпимо
June 28, 2024
Это какой-то ужас!!!!Жара ,духота , спросила где можно водички налить ,с нами пожилая бабушка , так мадам в конце коридора с лево кабинет ,сказала ,а вы сходите в Администрацию !!!! Хотя с правой стороны есть туалет !!!! Ну что за дикость !!!! Бездушие !!!! Расписали за 4 минуты !!! Конвейер !!!! Лучше если бы в Первомайском районе ,оставили наш ЗАГС !!!
3
April 18, 2024
За последних два года обращалась в отдел ЗАГСа два раза. В первый раз (за копией свидетельства о смерти бабушки) пришлось отсидеть очередь, во второй раз (за справками о рождении детей для оформления пенсии) очереди не было. Сотрудники вежливые, всё объясняют, на вопросы отвечают. Единственное, что вызвало удивление - очередь находится за глухой дверью самого отделения в небольшом помещении. А, нет, еще жаль, что нет возможности оплатить пошлину здесь же в отделении. Конечно, банк находится недалеко, но было бы удобнее и спокойнее, если бы была возможность сделать всё на месте. Огромный плюс - можно записаться на прием через интернет.
2
August 17, 2023
Может быть, для тех, кто попадает сюда через вход для торжественных бракосочетаний, этот ЗАГС вызывает приятные воспоминания и теплые эмоции. Но стоит попасть сюда с другого, непарадного входа- вы сталкиваетесь с максимально недружественной, неудобной, ржавой бюрократической машиной. Какая-то непонятная дикая многогранная очередь в стиле советского собеза, с первого раза не разберёшься,как правильно ее занимать, в какой кабинет к кому обращаться. Максимально неудобное место для ожидания.
Ну если вы посокращали половину городских загсов, то создайте комфортные условия в оставшихся! Вообще ни капли не понятно, зачем упразднили часть загсов, если на оставшиеся легла такая нагрузка!? Провели в очереди почти весь день, но вопрос так и не решили. Почему нельзя рутинные, непраздничные функции ЗАГСа продублировать в "моих документах", где порядка заметно больше!?
5
February 14, 2024
Впечатление от посещения очень нехорошее. Почему-то приём организован с ожиданием на входе, в коридоре. Сидячих мест недостаточно, постоянно открывается дверь на улицу, ледяной бетонный пол в мороз, мерзнут ноги. Совсем недавно посетители заходили дальше, где кабинеты , теперь нельзя. Выходят специалисты, приглашают по очереди по своему профилю. Нормальных работниц заметили только по вопросам разводов и регистрации браков. Остальные хамят и дерзят. Или нам не повезло. Забирают следующего по очереди, не обращая внимания больше ни на кого, не отвечая на вопросы. На информационных стендах есть карманы для листочков с реквизитами для оплаты. Хорошая идея. Но: все карманы пусты! Для того, чтобы только получить реквизиты, нужно отстоять очередь 1-2 часа, сказать "специалисту" зачем пришёл, после тебе выдают кусочек бумажки с реквизитами и отправляют платить в банк Открытие. Хорошо, что он близко! Но этот поход тоже занимает приличное время. После - обратно с квитанцией. Документ ваш, пока вы ходите платить, никто не готовит. Если в очереди попались понимающие люди, то вас пропустят. Если нет, то занимаете заново! И сидите- стоите еще часа полтора-два. Потом специалист будет формировать ваш документ. Те люди, кто записались через Госуслуги на дату и время, стояли и их не приглашали совсем. Пока не прошло полчаса, ждущая женщина (думала, что её видят в компьютере))) еле как смогла обратиться к спец-ту, которая вышла. Та в ответ рявкнула: А почему же вас тогда не приглашают? Люди просто смеялись! Я всю жизнь на административной работе, и с документами, была возмущена такой "организацией" приема граждан! Это издевательство! Можно же напечатать утром несколько листов А4 с реквизитами, разрезать на кусочки и разложить в кармашки! Никакого особого образования не надо для этого. Скорость приема тоже феноменальная: выходит человек и потом специалист полчаса никого не приглашает. Это реальное безобразие. Ответственные лица обязаны нормально организовать работу с гражданами. Видела требования в вакансиях специалистов
ЗАГС как-то: высшее юридическое, гуманитарное образование. А еще надо принимать людей, способных работать с людьми. Таких тоже надо выбирать.
7
1
June 13, 2024
Доброго всем дня! Мне нужна была повторная справка о смерти моих бабушек и дедушек. Девушка,которая сидит в кабинете,сразу при входе направо, мне очень понравилась. Добрая,внимательная,ответственная. Спасибо ей! Минусы ..иногда большая очередь,надо,чтобы в это время работало больше специалистов.
December 12, 2023
Хорошее место для бракосочетания . присутствуют парковки для авто . Производится бракосочетание в зале с музыкой :) зал не сильно большой для гостей . Но вместительный человек на 20-30
December 17, 2023
Очень уютно, симпатично. Девочки-персонал умницы очень внимательные, доброжелательные. Вот советую для бракосочетания прекрасное место!
April 9, 2023
Отличный ЗАГС, сотрудники приятные, вежливые, обратились недалеко перед закрытием, но приняли, также приезжала по замене по документам по записи, все чётко, спасибо персоналу за быстроту, отзывчивость и вежливость, молодцы!!! Пример для других!!!
October 8, 2024
Огромное спасибо Аси за ее терпеливость, и за объяснение
Огромное спасибо
Еще придем
August 31, 2023
Девочки огонь!! Знают своё дело!! Мне нужно было доказать свое родство с бабушкой!!! Это мне казалось просто невозможным так как все с разных городов России, востанавливали весь клан!! 2 часа работы!! Но держались, улыбались!! Респект!! Были люди нервные, не жалеют персонал.. Всем хочется придти и за 5 минут решить все свои проблемы.. И пофиг что 3 человека зашиваются!! Хочу отметить начальника отдела Загса за которой я наблюдала, сделав свои дела бежит на помощь к своим сотрудникам, слаженная работа!! Удачи вам и терпения!!!
May 25, 2024
Очень долгие очереди, специалисты выгоняют в коридор холодный зимой сидеть на железных лавках и ждать. Я прождала более часа получить обычный дубликат. Очередь через госуслуги только через 1 месяц. Специалисты вежливые, но все остальное совдеп
1
July 19, 2023
Плюсы: сотрудники позитивные, помогли с решением вопроса
Минусы: очень не хватает электронной очереди с распределением между специалистами. Живая очередь несколько раз запутывалась, новые посетители заглядывают в кабинеты с вопросами "а куда мне обратиться?.. " и отвлекают сотрудников. Если разобрались, к какому вам специалисту и за кем вы в очереди - держитесь за свое место крепко...
1
November 9, 2023
Очень приятный персонал. Приняли без вопросов в нерабочее время, сложился приятный диалог и в течении 10 минут полностью решили мой вопрос. Спасибо вам большое.
P.S даже удивился, привык уже что везде куда не обратиться, всегда и всем чего то не хватает. Что то донисите, что то относите или мы вообще работаем 10 минут в день.
1
April 26, 2024
Не знаю, откуда негативные отзывы-все быстро, уже не первый раз сюда обращаюсь, персонал золотой! Лично мне, очень приятны, все понятно, просто и быстро.
1
January 11, 2024
Отвратительное место,отношение как будто я у них дома🤦♀️ получить один документ просидела более 2,5 часов очередь как попало,после меня приходили люди зашли перед нами, полностью отсутствуют вежливость и компетенции...в нашем первомайской загсе, легко распечатать могли госпошлину по почте здесь послали лесом,якобы нет принтеров.одним словом столкнулись с хамством сотрудников
3
1
March 26, 2024
Записывалась через госуслуги, пришла ко времени. Всё чётко и быстро. Сотрудники отличные и приветливые.
1
October 6, 2023
Сплошные Колины Робинсоны. Вот все мемы про бюрократию, что есть, собраны в одном месте. "Пойди принеси квитанцию, ой, подождите, мы кушаем, ой, у вас печать то не та. А сразу сказать мы не могли, мы ж тогда не насосемся. Ой, ты принес все нужные документы? Молодец, теперь езжай домой, потому что сегодня мы принимаем только до часу. Да нам пофиг, что в расписании другое было вчера, сегодня так. Да нам пофиг, что печать эту ставят с двух до четырех. Ты чо, все в один день сделать хотела? Дура наивная." Энергетические вампиры пируют в этом заведении
5
August 13, 2024
Очень ввежиливые девушки,всегда с улыбкой,все хорошо расскажут,объяснят.
1
July 19, 2023
Милое место,приятный персонал!Стараются быстро помочь ,подсказать в оформлении документов.Просьба поставить терминал где можно оплачивать услуги не покидая здания,а то крайне не удобно бегать искать
October 17, 2023
Спустя 6 лет официально развелся. Сделали все быстро и без проволочек всяких в течении 15 минут. Сотрудница была вежлива, корректна и симпатична. К сожалению не вспомню как зовут, но умничка. Если может посодействовать, то обязательно поможет. Молодец.
Впечатления от посещения самые благоприятные. Спасибо.
December 11, 2023
Доброго времени суток! Почему в 21 веке, такие совдеповские условия работы??? Хочу заметить, что в этом загсе работают в больших кавычках горе специалисты. Все очень, очень медленно. Если не хватает работников примити новых на работу или займите работой тех кто без дела сидит. Почему люди должны терять 4-5 часов своего времени, чтобы получить справку?
4
July 17, 2023
Была у начальницы, оформляла смену фамилии. Изначально по телефону проконсультировала и сама предложила записаться, чему была по факту прибытия очень рада, т.к. оказалось много людей в очереди без записи, а меня приняли сразу. И за час все оформили, сказала что, как и где оплатить. Большое спасибо, т.к. наслышана, что данное свидетельство выдается только через месяц после подачи документов.
3
January 23
Вежливый персонал,оперативно работают!
January 23
нормальные девочки работают в отличии от моей бывшей жены...
November 20, 2024
Сотрудницы были добрыми, улыбались, хорошо общались
1
June 13, 2023
Да мне пришлось посетить этот Загс, остался очень негативные воспоминания. Персонал очень грубые,принимают ооооочень долго , народу скопилось просто куча . Принимают без очереди, хотели контролировать так выгнали человека ещё и отругали .первый день мне наградили а второй день обошлось всё нормально он и принимала меня сама заведующая а не те глубинки. Желательно чтоб управляющая провела беседу с персоналом о манере поведения с клиентами.
4
January 31
Быстрое и профессиональное обслуживание
October 12, 2024
Быстро была оказана услуга по предоставлению справки из архива.
2
December 2, 2022
Каждому, так или иначе случится побывать в месте, которое разнообразно по своим услугами, рождение детей и семьи, окончание пути семьи. Вот только очередь за справками утомляет, но видимо это неизбежность системы. Сочувствую работникам данного учреждения, документооборот и сами источники архивные, а люди сидящие в очереди ... каждому хочется побыстрее, но так не получается )))
2
October 28, 2024
Очень медленные сотрудники и как следствие большие очереди.
1
December 28, 2022
Все круто-красиво. Есть два небольших недочёта...
1)Помещение не особо большое (если у вас +100500 гостей на свадьбе, поместятся только небольшая часть)
2)Очередь, каждые 15 минут заходит новая пара, а предыдущую выгоняют вместе с гостями (но выгоняют очень вежливо😅)
А в целом:
-работница ЗАГСа прекрасная женщина
-интерьер довольно спокойный и не отвлекает от виновников торжества
-перед ЗАГСом полянка, где можно красиво сфотографироваться
1
September 9, 2022
Обратилась, чтобы поменять фамилию. Срок исполнения установлен 30 дней, но сделали за неделю!! Чему я несказанно рада)) несмотря на то что весь Первомайский район теперь вынужден обращаться в Советский ЗАГС и нагрузка колоссально возросла на работников, ни одного грубого слова, ни капли раздражения от девушек там не увидела и не услышала(чего не скажешь о людях в очереди, но их тоже понять можно, не побили и на том спасибо))
Но, правда, приятно удивило отношение!! И это ещё при том, что у меня была не оплачена одна госпошлина. Меня никуда не отправили платить, не выгнали до следующего приема. Я просто оплатила через сберонлайн и тут же переслала чек на почту. Спасибо работникам ЗАГСа.
Единственный момент-перед посещением лучше уточнить график, так как в интернете немного другой написан(до 18, а в самом помещении заклеено и написано до 17,может быть временно поменялся, не знаю). По телефону, кстати, тоже отвечают очень вежливо, добродушно и развернуто
1
July 7, 2023
За справками и свидетельствоами лучьше туда не ходить. Наплевательское отношение к людям. Можно просидеть в очереди 4-6часов и не попасть на приём. Рабочий день до 18-00, они выходят около 16-30и говорят что прием окончен. Сам был там два раза, и просидев пол дня в очереди получал справки в шестом часу после скандала, а иначе они работать не хотят.
4
1
March 6, 2024
Просторное, уютное помещение. Цвет стен, шторы нежных оттенков. Мне понравилось.
1
July 13, 2023
Отличный загс! Подали заявление через гос услуги на регистрацию брака. Пригласили за день до регистрации отдать документы. Прошли без очереди, как нам т сказали по телефону. В день регистрации брака мы пршли во время.
Единствнное, смутила странная женщина, которая всех фотографирует и продаёт странные фотки за дорого. Очень странно
1
February 9, 2023
Более хамского отношения я ещё не встречала нигде, просто испытала шок. В Академгородке ожидала интеллигентного и уважительного общения с сотрудниками ЗАГСа, тем более в день своей свадьбы! Очень жаль, что от неожиданности не успела записать на видео как на нас орали и хамили без какой-либо причины.
Подавали заявление на регистрацию брака через Госуслуги, накануне на почту пришло напоминание подойти в оговоренную дату в 10:45 с документами, что мы и сделали. Сотрудник начала орать, что звонила нам накануне и мы должны были принести документы заранее. Наглая ложь, никаких пропущенных звонков ни у меня, ни у мужа. «У меня нет на вас времени!!!», «Гуляйте, гуляйте я сказала!!!» и прочая наглость с ее стороны. Зачем вы заявляете, что работаете с Госуслугами, если не в состоянии этого делать?
В итоге нас расписали с 13:00, настроение испорчено, весь тайминг сбит.
Неадекватная, наглая ,психически нездоровая женщина, которой нельзя работать с людьми. Удивляет также, что ее коллеги слышат эту дикость по отношению к людям и никак не препятствуют, ходят мимо, как будто это норма. Примите меры!!! Стыдно за вас.
После моего отзыва в 2Гисе сразу же появился положительный с подробным описанием как пара успешно подавала заявление через Госуслуги. Не держите людей за тупиц. Т.е. хамить для Вас нормально, а честный отзыв так пугает?
10
1
October 23, 2022
Обратились в ЗАГС в очень щепетильной ситуации. Племянник мобилизован, а его девушка в положении. Пятница(на сайте пятница не рабочий день)!!! позвонили и нам ответили, что приезжайте - Поженимс ваших молодых😊. Очень доброделательно и все по порядку объяснили. Когда приехали все помогли заполнить. ...сопровождали и словом и делом.
Хоть и не было времени на белое платье и смокинг, это ни как не омрачило важного события...
Все прошло в торжественном зале под вальс Мендельсона...с кольцами и букетом невесты.
Родители счастливы и дети счастливы...
Теперь ждём нашего защитника домой....
Особая благодарность всем сотрудникам ЗАГСА за чёткость чуткость, внимание и заботу 🤗
1
1
March 4
Есть там одна токсичная персона которая думает, что она пуп земли, портит абсолютно все впечатления, только из уважения к другим работникам ставлю 3.
July 29, 2023
Работа сотрудников организована крайне плохо. В очереди за обычной справкой пришлось сидеть два дня в душном жарком корридоре. Девушка из правой двери совершенно по хамски выставляет за дверь всех, кто заходит по своей очереди, но без ее персонального приглашения. Совок какой то в худшем виде.
5