Отдел ЗАГС администрации Волховского муниципального района
40 reviews
June 18
По инициативе ЗАГС - сами мне позвонили, попросили принести документы до 13 час., записали на следующий день. По прибытию, оказалось, что я не записан и меня никто не ждёт. Бабушка, на вахте, божий одуванчик , ничего не может объяснить толком. Набираю номер, с которого мне вчера звонили, отвечает ( по признаку разговора, сама королева-«я Вам не звонила»! Но, Вы пройдите в кабинет»- и бросила трубку , не назвав номер кабинета.
Таким образом, меня отвлекли от работы, Между собой не могут разобраться , кого пригласили и для чего…. Когда уже заработает качественно и без нарушений Администрация!!??
November 11
Приехали в приемный день, чтобы получить свидетельство о разводе. Очереди не было вообще, но работница сказала, что «зря вы надеетесь так быстро получить, у нас прием по предварительной записи». На сайте указано, что свидетельство можно получить день в день! Видимо, женщина не очень хочет работать. Сидела и высказывала все с крайне недовольным выражением лица!
Считаю, что сотрудники - лицо Администрации! Очень хотелось, чтобы вышестоящее руководство научило банальным правилам вежливости своих сотрудников, а то складывается крайне нехорошее впечатление.
October 29
Любимая фраза работников: « и че»
Ни в одном ЗАГСе Санкт-Петербурга нет какой-то там записи, приходишь сидишь в очереди и делаешь свои дела с понедельника по субботу.
Тут же принимают почему-то только по вторникам, придумали какую-то запись и радуются, что работать не надо. Только дедушка входе всем все разъясняет
February 21, 2023
Выражаю признательность и благодарность заведующей САЙЧЕНКО Н.В.
Начиная с консультации по телефону и на очном приеме проявила чуткость,внимательность.
Очень помогла нам получить необходимую информацию,дала рекомендации по дальнейшим действиям.
Чесно говоря - была в шоке!
Давно не встречала таких грамотных и внимательных руководителей.
Сердечное спасибо🙏
Келина О.Н.
1
1
February 22, 2023
Работать явно никто не хочет в этом загсе! Пришли со справкой по беременности, а нам сказали мест нет, только через месяц распишут! Беременность с угрозой, часто на сохранение кладут, а они ещё вынуждают нервничать. В итоге заявление не подали, так как начальнице не хватило перевода одной справки, хотя в справке всё написано на русском языке, кроме моих ФИО, как в паспорте ( я гражданка другой страны) принимают заявления на регистрацию брака только по средам! Это что за бардак?! Не хотят работать или некому работать? Не у всех есть возможность ходить каждую неделю и каждый месяц к вам! Можно же как-то по человечески относиться к людям!
2
November 18
Помогли, спасибо за отзывчивость и понимание.
June 12, 2023
Всё ни точно. Делали доверенность дочери, она была неправильно оформлена. Судья эту доверенность забраковала. Затем, пытались решить вопрос с наследство, тоже проблемы. Надо идти к другому натариусу.
1
March 6, 2023
Это самый лучший загс в Ленинградской области. Очень внимательные и ответственные сотрудники.
2
July 20, 2023
Снаружи красиво,внутри не были.зачем-то телевизор на фасаде повесили. Кто его смотрит? Кошки?
1
January 13, 2022
Здравствуйте. Очень плохо доводят информацию до граждан. Необходимо рассказывать, что такое регистрация брака с торжеством и без торжества и где проходит. При подаче заявления о регистрации брака мы отказались от торжественно части, но нам не сказали, что тогда регистрация будет приходить в тоже комнатушке где и принимают заявление. Если бы мы это знали, то согласились бы на торжественную часть, а так пришли нарядные и зарегистрировались как попало. Праздник испорчен.
6
1
November 5, 2023
Остался только кабинет для неторжественной росписи, жаль...
February 27, 2020
Всем бы гос. структурам так работать! Отличный загс!Осенью меняла фамилию и отчество через этот загс. Доброжелательные сотрудники. Отдельная благодарность директору загса Сайченко Наталье Вадимовне. -Очень компетентныЙ человек, все четко, отлажено и по-делу. Т.к живу в СПБ, то по звонку договаривались о времени приема, поэтому в очередях я не стояла. С Питера зря не ездила, мне во всем шли на встречу, даже когда из-за пробок я значительно опоздала. Спасибо!
С Уважением,Александра.
3
5
May 19, 2022
Долгое ожидание! Было предложено сходить в МФЦ и подать документы там! Специалист который выдает документы после нескольких посетителей ушла и закрыла дверь. Ужасное обслуживание
5
1
April 27, 2021
Все печально. Долго. Не удобно. Сотрудники не понимают цену времени обращающихся к ним граждан. Я видел эту организацию в лучшие их времена. Надеюсь с окончанием противовирусных мер будет наведен порядок.
5
June 9, 2022
Согласна полностью с предыдущими комментариями!!! Приехала специально из другого города, послали в МФЦ
3
1
August 18, 2022
Персонал отличный, на входе охрана.
Удобный режим работы.
5
February 13, 2021
Отношение сотрудников как к скотине
Разговаривают с людьми за ограждением при входе
По человечески попросили, что если не получилось торжественно расписаться, так и то такое отношение было, как будто бомжи пришли, а не люди
Самый счастливый день испортили своим пофигизмом
11
June 28, 2022
К сожалению больше нет торжественного зала для записей. Сотрудники всегда вежливые, внимательные, терпеливые.
2
2
December 8, 2020
Уже был там 2 раза, и уровень оказания услуги только улучшается с каждым разом. Спасибо огромное за быстроту реагирования и легкость подачи заявлений.
2
2
April 27, 2020
Всё просто супер и очень всё быстро. Начальник отдела ЗАГС Наталья Вадимовна очень быстро во всем мне помогла, за что огромное спасибо. Все бы так работали в гос.структурах, то не было бы никакх очередей.
3
3
September 15, 2020
Обратилась за дубликатом свидетельства о рождении. Послали в "Мои документы". Оказалось, что в МФЦ по этому поводу даже нет записи на прием - такие дубликаты выдаются непосредственно в ЗАГСе, причем, в день обращения. Ужасное отношение к гражданам!
8
April 9
Хорошо
August 30, 2021
Нормальный ЗАГС. Фотографировать можно. Расположен в удобном месте.
1
2
October 28, 2021
Все очень долго.принемают по записи,тут же жевая очередь.посидеть не где.простояли полдня.
5
February 27, 2020
Приехала из другого города, предварительно уточнив время работы в Сети (было написано до 17.00). В 16.25 мне на входе говорят, что в ЗАГС последнего посетителя принимают в 16.00 и ещё 30 мин. чтобы его обслужить. То есть надо потерять пол рабочего дня!!!
7
2
August 4, 2023
Не пойми какой график! На телефон не отвечают.
October 15, 2021
Очень отзывчивый и хороший персонал.
3
November 14, 2022
Все доброжелательны
2
December 17, 2018
Дают полную дизинформацию ! Что способствует дальнейшему затруднению решений судебных вопросов ! Когда начали «подтягивать» за их же слова и негодовать ,было сказано ,что «раз вы твк общаетесь ,заявка будет отправлена тооько в январе» ! Мало того ,что сами дают несоотвествующую информацию ! Еще и угрожают о несвоевременном выполнении своей рвботы !
8
February 28, 2023
Непривычно.
1
January 6, 2020
Ходила за справкой. Сотрудники попались душевные. Кстати, этажом выше классная кафешка.
2
4
September 21, 2022
Там весело
1
January 9, 2020
Ужасно долго происходит все, большие очереди, не работает электронная подача заявлений.
4
June 18, 2019
Приветливые специалисты, компетентные во всех вопросах! Так держать!
3
4
February 20, 2022
Все супер!
2
1
March 31, 2020
Быстро. Вежливо. Конкретно. Спасибо!
2
2
July 25, 2019
Все на своих местах в месте со своими улыбками.
3
3
March 16, 2020
Адекватные специалисты.
2
2
July 13, 2019
Сотрудники не создали лишних проблем.
3
2
August 18, 2018
Очень приветливый персонал
3
4