Хочу пожаловаться на сотрудника отделения, которая обслуживать адрес улица Морской Пехоты, за её чрезмерное ВЫСОКОМЕРНОЕ общение с клиентами.
Вам никто такого права не давал.
Всё могу понять, что много людей, много работы, каждый приходящий что то требует, возраст, все могу понять, все.
Но если Вам так дорога работа, и вам она в первую очередь нравиться, не стоит себя вести как стерва ( грубо сказано, но факт)
Ситуация в следующем, мы приходили примерно 2 неделе назад с вопросом об постановки на регистрационный учёт, со всем пакетом документов, подали все в компьютер внесли и сказали больше оригиналы не нужны, так как вся документация в базе есть. Ну как бы хорошо, без проблем.
Пришли сегодня, чтобы сделать мне временную регистрацию, пришли без оригиналов, а именно договор купли продажи, выписка из ЕГРН ( была только копия), на что последовал очень интересный вопрос :"Где оригиналы?" и выписка из ЕГРН у вас старая, нужно новую, так как число стоит месячной давности. Если нет документов, то ваша заявка не факт что будет рассмотрена и вообще принята, но копии и паспорт мы ваш оставим у себя. То есть я, оттдаю свой паспорт на регистрацию, которая не факт, что будет??? Зачем вы тогда вообще документы собираете и дезинформируете людей?!!!! Зачем вы тогда работаете, раз не помните, что говорили????
И кто вам дал право разговаривать так, как будто вы "королева вселенной"????
Может быть да, наша ошибка, что мы не взяли оригиналы, но мы доверились сотруднику, тем более приехали с другого города особую политику филиала мы не знаем, так как нет на стойке информации список, что нужна брать, а что не стоит.
У меня буря негативных эмоций, по поводу данного филиала. Мало того, что пару стульев А-ля скамеек, где не каждый сможет присесть, так ещё и хамло работает. А из номера, куда можно позвонить и оставить жалобу, или даже описать ситуацию, только факс заведующей и заместителя.
Посещала данное заведение для получения формы 9 14.03.2023
Предварительно позвонив по вышеуказанному в ранних отзывах номеру 2462910, услышала, что сейчас работают без записи. (Взяли трубку спустя много попыток). Судя по всему часы работы актуальные здесь на Яндексе указаны.
К сожалению, забыла спросить, какие документы нужны и обожглась.
Очередь на месте была не большая, оказалось что тут с электронными носителями категорически не работают (вы не сможете прислать недостающий документ им на почту или показать в окно). Вас отправят печатать ваши электронные документы. Но, зато милая женщина работница сказала без очереди ей подать документы после того как я схожу распечатаю.
В целом норм. Однако ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ГДЕ-НИБУДЬ НАПИСАТЬ КАКИЕ НУЖНЫ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЭТИХ НЕСЧАСТНЫХ ФОРМ?
Сайт в Яндексе еирц указан (зачем он здесь?) и мфц. Позвонив на номер справочный с сайта мфц, мне сказали что они эти форм не выдают и ничего не знают. То есть тут в Яндексе указан мфц сайт, не связанный никак с этим отделом по регистрации, зачем это здесь?
Напишу какие документы у меня попросили для формы 9 в печатном виде:
Выписка из ЕГРН копия или оригинал (делают себе копию)
Договор о купле-продаже копия или оригинал (делают себе копию)
Паспорт ваш оригинал (делают себе копить )
Доверенность оригинал, если вы представляете собственника (делают себе копию)
Вам выдадут по запросу кучу форм 9 на имя разных организаций, которые вы запросите (бухгалтерия управляющей компании, газовики, петроэлектросбыт, тгк-1) для смены собственника в квитанциях.
Ужасная контора!!! Никто не думает о людях, народу больше 25 человек, все 3 окна были заняты людьми со сложным оформление бумаг, по времени они заняло до 1,5 часа. в основном люди пришли за ф9, на просьбу открыть окно только для выдачи ф 7 и 9 начальник Еремеев м ю ответила отказом, за 2 часа рабочего времени очередь продвинулась на 7 человек!!!!! Неужели нельзя создать людям нормальные условия поставить аппарат с талонам или открыть одно окно на 15 минут и выдавать только ф 7 и 9 а не создавать толпу и не портить людям нервы!!!! Буду жаловаться выше на это безобразие