Otdel Ufms Rossii V Mo, territorialny punkt № 3
57 reviews
August 16
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Николаевне 31каб за грамотную и оперативную работу!Она ,не только , разъяснила ситуацию, но и быстро отработала запрос.Спасибо огромное за профессионализм, отзывчивость и внимательность!
2
July 11
Если бы можно было поставить -5 поставила бы. Это ужас !! Такого беспорядка я конечно ожидала , но не настолько! Пришла по записи поставить прописку и получила : ничего! 0! Потратила время свое , рабочее и деньги на бензин. Первый сотрудник сказал , что тот кто ставит прописку в отпуске , другой , что она на больничном, а у третьей вообще госуслуги перестали работать. Уважаемое государство! Когда научатся работать наши МВД, паспортные столы и прочие гос учреждения? И прививать клиентоориентированность им уже пора . Нервов потеряно миллион.
December 23, 2022
На госуслугах записи нет и когда попадаешь в этот пункт, понимаешь- почему. * декабря 2022г пришла в данный пункт с целью подачи документов на получение паспорта по потере. Сначала прождала очередь, чтобы узнать в какой кабинет и могут ли меня принять. Затем, после еще одной очереди меня великодушно приняли и предложили запись ВНИМАНИЕ на 24 января... По записи принимают раз в час. Уважаемые (нет) сотрудники пункта, вы по закону обязаны принять документы в день обращения, а не гонять людей по очередям. Подчеркну, что все документы для подачи заявления у меня были на руках. Старая школа советской бюрократии, вот тут вы да, профессионалы. Свой паспорт я получила в другом пункте Балашихи, имею право, как гражданин России. А вам бы у них поучиться, как работать.
16
January 10, 2023
Подавали заявку на смену паспорта в мфц, в связи с изменением имени. Вызвали в этот паспортный стол дабы оплатить штраф, то что во время не поменяли паспорт. А паспорт не менялся так долго, потому что тот же государственный орган тянул с выдачей свидетельства и свидетельство о рождении. Моей вины в принципе нет, но штраф должен оплатить. Сначала еще мурыжили из одного кабинета в другой полтора часа просто простояли с беременной женой. А все дело в том чтт надо было штраф оплатить. Скажите сразу зачем заставлять ждать? Оплатили бы и ушли!
5
June 2, 2023
Более некопетеннтных сотрудников не видела! Не смогли даже об, яснить, гле можно получить выписку из домовой книги на момент смерти человека, не рабочее время, а просто по человечески сказать куда и к кому обращаться, это им не надо! Очень надеюсь что, они будут в таком случае и ситуации, что на своей шкуре испытали всё
5
December 7, 2022
При посещении в кабинете 31 мне сказали, что это отделение не паспортный стол. Послали в мфц. Какого тогда спрашивается на сайте именуется данное заведение как паспортный стол. Почему я не могу получить документы на руки? Кстати, мфц говорят, что у них нет паспортного стола так же. Все Для Людей.
10
November 25, 2022
Ужасное отношение к людям! Направили из 32 кабинета в 33 , отсидели в очереди . Когда наша очередь подошла оказалось что нужно было в 31 кабинет, где очереди не было вообще. Сами не знают где и что у них находиться из документов. Потеряла время!
6
December 8, 2022
Неуравновешенная, раздражительная, неквалифицированная сотрудница в 33 кабинете Светлана Александровна. Не умеет вести диалог с посетителями, грубит, не уважительно относиться к людям.
12
December 21, 2021
После последнего посещения на днях, мнение о МП 1 изменилось на самом деле, я скажу так, как вы хотите, чтобы к вам относились, относитесь так сами, я говорю о женщинах, мужчины спокойно там сидят, ждут и не конфликтуют, но женщины, это просто что-то с чем-то, крайне неадекватные и сумасшедшие, невоспитанные, врываются в кабинеты, кричат, грубят, хамят и что-то постоянно требуют, им все должны только потому, что «дома трое деток ждут», и чуть ли не в драку лезут с теми, кто записался и пришел по записи, теряют свои паспорта, а потом за один день им все должны все сделать, наглым образом с сотрудниками мп разговаривают, при мне одна крикнула, чтобы мп сгорел, причем она вообще не гражданка рф, ужасавшее поведение.
1
4
May 3, 2023
Не поддерживаю отрицательные отзывы ниже, подавала документы в 34 кабинет, получала в 33, отношение замечательное, спасибо большое за оперативную помощь при замене паспорта по утере!
9
March 26
Телефон специально выключили.....
March 30, 2023
Работать. Не хотят , очень грубая начальница,
Говорит по документам, те законы которые отменили лет 100 назад,она не в курсе,и досих пор в них верить , не помогла ,не объяснила , вообще по факту выставила за дверь. !!!!!!!! Самая ужасная миграционная........
9
August 27, 2022
Держат некомпетентных сотрудников в возрасте, которые жалуются на свои нервы, женщина с 33 кабинета, вести какие либо диалоги не в состоянии.
Отказали в выдаче временного удостоверения, ссылаясь на то, что в течении 5 рабочих дней паспорт мне выдадут, несмотря на то, что прописка из другого города. Подача паспорта на замену была 24.08, а в выписке из мфц дата выдачи паспорта 6.09. В итоге мне отказали в получении временного удостоверения паспорта.
5
December 30, 2021
Паспортный стол вообще ужасный,мало того что очереди и неквалифицированные специалисты,так еще в отделе выдачи временных удостоверений личности сидят безграмотные и невнимательные сотрудники!,в моём удостоверении ошиблись буквой ,всё это препятствовало мне устройством на работу,спасибо не знаю кому сказать.
4
January 13, 2021
+++У этого пас портного стола ❗Нет❗ Одни минусы❗❗❗Очереди невероятные❗❗❗Отношения,к людям полностью хамское❗❗❗Пришёл утром, пробыл, до закрытия❗❗❗В итоге ничего не сделали перенесли на другой день❗❗❗Уверен, приду в следующий раз, будет тоже самое❗Адское место, к руководителям, можно с жалобой не ходить❗Если идти то Только в органы по надзору, или в Прокуратуру с жалобой, о такой прикрасной работе, сотрудников паспортного стола❗Очереди неимоверные, ещё Вас загоняют, Вам обязательно чего-то не хватит в документах ❗В прочем не кому не советую этот отдел❗По теряете и время и нервы, и деньги❗И будете ждать и ждать, Ваши вопросы будут решать очень и очень долго❗
10
1
July 10, 2021
Хамы, низкое качество обслуживания. Пришел по записи на госуслугах, чтобы сделать прописку, проверив документы служущая отправила в мфц на советскую 4, какой от нее был толк, бесполезная работа, за которую мы платим налоги.
7
October 27, 2022
Хочу пожаловатся на отвратительное отношение старшего сотрудника 33 кабинета,очень грубо общается ,мы не можем подать документы инвалиду ...хочу написать жалобу выше стояшим органам власти ....
5
February 10, 2021
Меняла паспорт через госуслуги. Очень удобно. Пришла по записи, заполнила анкету, через 5 минут дали новый паспорт. Девушка была очень вежливой. Все быстро и без волокиты.
3
4
October 6, 2020
Начальница, видимо, не знает, что такое поздороваться с посетителями. Хамские ответы на вопросы, касаемо ее работы, норма. Еще и комментарий по ситуации для чего мне нужно выписаться, просто огонь
5
July 12, 2020
Приехала в часы приема, сотрудник оказался на больничном, начальница принимать отказалась, перезаписала на другой день, пришлось отпрашиваться с работы и ждать ещё 5 дней! По итогу, все сделали, паспорт забрала без проблем.
5
May 13, 2020
Недозвониться!!! Пришел в этот отдел, чтобы записаться, в их рабочее время, послали куда подальше - звоните на указанный телефон!! Это нашлость и хамство! Работать не хотят. Госуслуги работают через раз!
6
May 14, 2020
Работают ужасно. Подала заявление на замену паспорта, ждала запись месяц, в итоге отказали, потому что не устраивало фото, якобы не новое. Отправили фотографироваться в Заречье, сотрудник сказала, что там фото ателье работает. Ничего подобного, закрыто. В итоге день в пустую. Опять ждать новую запись.
6
February 28, 2021
Менял паспорт. Девушки из 32 кабинета , спасибо за терпение. А тем кто тут минусит... все проблемы из-за приезжих узбеков\таджиков которые приезжают чтобы выправить документы для пособий.
1
2
December 9, 2021
Попробовал дозвониться…. Весь день только гудки…
2
March 31, 2020
Мне понравилось, только нужно приехать в назначенное время, там работают специалисты своего дела, не давно регистрировал брата, за ранее было отправлено заявление МФЦ и получен ответ в течении суток на Эл.почту, вопрос был решен...
1
5
May 7, 2019
Не беря во внимание абсолютно хамское отношение гражданам, проявляющемся во всем, данное учреждение выдало ВУ личности на время замены паспорта не соотвествует Приказу МВД России от 13.11.2017 N 851, а именно номер временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации должен состоять из 12 цифр, а в выданном удостоверении их 13. В связи с этим банк заблокировал операции по счету. Также не была выдана копия заявления о приеме документов, на воппрос почему был получен грубый ответ, что для этого нужна подпись руководителя, а его нет, при этом само ВУ этим же руководителем было подписаны. Творится полный бардак!
21
1
February 1, 2020
Быдлятское отношение к людям, какого редко где можно встретить. А всего-то зашли получить информацию по утерянному паспорту в 33 кабинет.
15
February 28, 2019
Внутри не была, но иду на работу через это здание. Каждый раз проблематично идти из-за наплыва машин в сочетании с диким гололедом, т.к. машины не убираются, снег не чистят, а потом это тает и заерзает.
5
4
April 2, 2019
Не могу дозвониться, вопрос по сути пустиковый решить надо, но телефоны у них мёртвые, мне кажется им нужно здание побольше и сотрудников тоже. Люди которые там работают может и хорошие специалисты но явно перегружены работой не успевают.
14
1
May 12, 2020
Поразило вот что - они прямо говорят что у них отключен телефон за неуплату. Мол это не их проблемы. Ну и общение с людьми как со скотами. Требуют документы, которые не прописаны в законодательстве в требованиях при утере паспорта.
7
February 4, 2020
Как и прочие гос.учреждения - оставляет желать лучшего! Отношение к людям как в большинстве случаем не ахти.
7
December 20, 2019
Сюда лучше не попадать, очереди просто невероятные, шанс проскочить только с младенцем
7
May 15, 2019
не выполняют своей работы. никто ни за то не отвечает. не знают что делать с документами и отсылают сами не знают куда.
15
1
January 28, 2020
Постоянные очереди, не ругайтесь с тем кто принимает паспорт, наглая быдлянская бабка.
8
1
February 21, 2020
Очереди, туалета нет, снаружи конфета внутри просто страсти господни
9
1
June 22, 2019
Убогое место и обсолютно бесполезные сотрудники , ужас принимает 2-3 человека в день , кошмар !!!!!
10
1
January 6, 2021
Все прилично, был по записи
1
March 15, 2018
Наш Фмс это филиал ада на земле. Ничего не понятно, перечень документов меняется стабильно раз в месяц. Электронная очередь это вообще жуть, при таком то количестве народа.
7
November 19, 2021
Не дозвониться, трубку никто не берёт
2
May 24, 2019
Очереди, не компетентный персонал, грубое начальство. А кто туда ещё пойдёт работать?!
11
2
February 14, 2019
Удасное обслуживание, непонятные очереди, прошёл 3 кабинета чтобы по итогу вернуться в первый.
10
1
December 6, 2016
Не дозвониться. Не до работы им. Либо трубку не берут, либо поднимают и сразу кладут. И причем не первый день и даже не неделю пытаюсь! Домой налоговые уведомления не приходят больше года, а как получить их не могу узнать, приехать тоже нет возможности, до них мне ехать больше 1000 км.
7
1
March 27, 2020
Все не понравилось. Ужасное место.
4
September 21, 2019
Я считаю что каждый человек должен заниматься тем делом которое нравится и эти люди спровляются.
3
7
August 30, 2018
Место ужасное, не понятная очередь. Кашмар. Уже как месяц с лишним мой паспорт не готов.
11
1
May 6, 2019
Просто не берут трубку , не инспектора не начальник.
13
July 12, 2019
Вежливые люди, на зарплате государства.
5
8
January 6, 2020
Не все работают как должны
2
June 23, 2016
Уже три часа пытаюсь дозвониться. Ни инспектор, ни начальник не берут трубки. То есть чтобы задать один вопрос, нужно потратить ещё два часа на дорогу, видимо. К чему тогда устанавливают городские телефоны?
10
February 16, 2018
Очень вежливые и понимающие работники. СПАСИБО.
1
7