Хочу выразить огромную благодарность Светлане Николаевне 31каб за грамотную и оперативную работу!Она ,не только , разъяснила ситуацию, но и быстро отработала запрос.Спасибо огромное за профессионализм, отзывчивость и внимательность!

Юлия Григорьева

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить -5 поставила бы. Это ужас !! Такого беспорядка я конечно ожидала , но не настолько! Пришла по записи поставить прописку и получила : ничего! 0! Потратила время свое , рабочее и деньги на бензин. Первый сотрудник сказал , что тот кто ставит прописку в отпуске , другой , что она на больничном, а у третьей вообще госуслуги перестали работать. Уважаемое государство! Когда научатся работать наши МВД, паспортные столы и прочие гос учреждения? И прививать клиентоориентированность им уже пора . Нервов потеряно миллион.

Елена

Level 4 Local Expert

На госуслугах записи нет и когда попадаешь в этот пункт, понимаешь- почему. * декабря 2022г пришла в данный пункт с целью подачи документов на получение паспорта по потере. Сначала прождала очередь, чтобы узнать в какой кабинет и могут ли меня принять. Затем, после еще одной очереди меня великодушно приняли и предложили запись ВНИМАНИЕ на 24 января... По записи принимают раз в час. Уважаемые (нет) сотрудники пункта, вы по закону обязаны принять документы в день обращения, а не гонять людей по очередям. Подчеркну, что все документы для подачи заявления у меня были на руках. Старая школа советской бюрократии, вот тут вы да, профессионалы. Свой паспорт я получила в другом пункте Балашихи, имею право, как гражданин России. А вам бы у них поучиться, как работать.