У меня умер родственник и по завещанию мне причитается 635 руб (из которых я заплатила 200 р пошлину), получить их нужно в отделе ! Соц выплат. Целый отдел, который не работает, я звонила им ежедневно в 8:50, перед началом своего рабочего дня, тк нет возможности звонить в рабочее время, трубку никто не брал, тк они работают, как оказалось с 09:00 до 16:30. В четверг 29.12 мой единственный выходной день в (будний день) за год, я приехала и меня приняли. Сотрудники Дзержинской администрации построили целые баррикады, чтобы не пропускать жителей, я пыталась найти сотрудника, у кого можно уточнить информацию, через некоторое время мне разрешили пройти в нужный отдел, но сотрудница попросила меня выйти и позвонить по телефону, справки они не дают ответ Знает, но отвечать не хочет. В итоге меня не приняли, отказались принять документы в четверг, отказались принять документы по почте,сложилось ощущение, что такой режим специально установили, чтобы люди не получали свои деньги, причитающиеся по закону.прошу закрыть данный не эффективный отдел

Катя Иванова

Level 5 Local Expert

Как обычно до их не дозвонится. что бы дождаться ответа, нужно звонить не одну сотню раз. Так когда все таки дозвонишься, так еще начинают разговаривать, так как будто я им денег должна. Люди которые там работают, не хотите выполнять свою работу, так лучше поменяйте место работы. Люди к вам обращаются за помощью, а вы их посылаете куда подальше.