Мужу обещали в мае, что в июне придут деньги за транспортную субсидию, которые почему то прекратили приходить. Обещали за 2 месяца! Так ничего и не пришло. На данный момент муж после операции, нервничает и переживает- почему так и нет денег! Пошла в соцзащитц на Лесгафта,30. Закрыто! Пришлось добираться на Зорге,39! Специалист Миннулина даже не стала разбираться! Бесчеловечная, бессердечная, бездушная особа!
Дозвониться нереально,а если дозвонишься то отвечают,что не туда попали. А с оформлением документов вообще беда и в электронном виде тоже, человек заполняет,у себя переделывают ,потом присылают отказ на электронную почту,а в личном кабинете стоит ,что заявление на рассмотрение.
Вы знаете, а я осталась очень довольна, меня оформляла Хасанова Фания Исмагиловна. Очень вежливая и внимательная, лишний раз меня не гоняла, в нужное время позвонила и я пришла, донесла нужные документы и все дооформила. Спасибо огромное за профессиональное отношение к работе и людям.
Да вообще, никто не берет трубку, даже через единый-контакт ценр
1
Katerina-Shkaf K.
Level 4 Local Expert
October 2, 2020
Многие пишут про отвратительное обслуживание, а я полностью с ними не согласна! В соцзащиту обращалась только по детским пособиям, все объяснили, рассказали, разрешали доносить недостающие бумажки, девочки все нормально общались, а когда выплаты на первого ребенка продлили до трех лет сами позвонили все рассказали и пригласили для оформления. 4 звезды за отсутствие парковки
Терминал электронной очереди, при выборе услуги на сегодня может отображать, что талонов на сегодня нет. В итоге сидишь ждёшь, в надежде, что все номера людей, которые не пришли, пройдут. Но приходят новые люди и талоны (каким-то чудом) уже появились и ты в итоге ждёшь, пока пройдут ещё! вновь пришедшие!. При этом местные работники говорят, что быть такого не может. Проверьте свои терминалы и не изводите людей.
Отвратительное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. По одному вопросу пришлось ходить три раза. В итоге оказалось, что они не предоставляют данную услугу. Особенно не понравилась сотрудница по имени Алсу. Хамовата и задает лишние вопросы.
7
A
Anonymous review
January 10, 2022
вы вообще там работаете нет?!в течение часа невозможно дозвониться!!!
Служащие внимательные. Можно записаться через электронные сервисы. В зале чисто и комфортно
6
3
Александр И
Level 18 Local Expert
August 9, 2019
Свою функцию в целом выполняет. Не устраивает, что приходится длительное время сидеть в ожидании, пока на табло не появится номер талончика, при этом есть свободные специалисты. Но так, к сожалению, во всех госучреждениях.