Если есть общие знакомые, помогут, хорошее общение, расскажут что и как, если нет и сам обращаешься. Тут как повезет. «Сливают».
Свои личные комментарии оставляют косаемо обратившегося, лишь бы умолчать о твоих правах на помощь, рассчитывают что ты не знаешь о своих правах.
Обращаться повторно нет настроения после такого отношения. Возможность за такое наказать, да конечно есть, нужна напертость, упрямость и знания.
Но тупо лень. (Надеюсь что такие найдутся конечно).
Проще закрыть эти органы соц. Защиты и все перенести в МФЦ, кнутом и пряником воспитывать и тогда может людям начнут помогать. Эта работа для альтруистов, а не для невежд.
Хочу выразить особую благодарность за хорошее отношение, внимательность, доброту к своим клиентам, хорошо что в этой организации есть такие доброжелательные люди как Ирина Иванова и Ирина Бубнова.