Семья Кузьмич выражает глубочайшую благодарность директору Кузнецовой Т.Ю.
В народе говорят: "Не место красит человека, а человек место!" Так сложились обстоятельства, что возникли проблемы в оформлении выплат и льгот погибшему сыну, участнику СВО. Татьяна Юрьевна, узнав об этом, сразу же вызвалась нам помочь. Ее чуткость и отзывчивость вернули нашей семье веру в социальную защиту. Считаем Татьяну Юрьевну достойным руководителем, способным оперативно решать любые возникающие вопросы.
От всей души хотим пожелать ей крепкого здоровья, благополучия, творческих успехов в работе и простого человеческого счастья!
С уважением. семья Кузьмич
Огромное спасибо начальнице отдела за помощь с пособием по погребению родственника ! Пособие получили ! Начальница лично принимала участие в решении нашего непростого вопроса ! Спасибо!!!
21 декабря 2021 года представитель организации принес отчет об отработанном времени за декабрь для получения ежемесячных чернобыльских выплат, но сотрудники соцзащиты отказались принимать отчет, мотивируя тем, что с 2022 года меры по социальной поддержке передаются в Пенсионный фонд и теперь отчет за декабрь и все денежные выплаты по данному виду соцподдержки будет выплачивать Пенсионный фонд.
10 января 2022 года от представителей Пенсионного фонда получаю информацию, что они будут осуществлять выплаты только, начиная с января 2022года.
11 января 2022 года (после звонка из соцзащиты города Новомосковска) узнала, что еще можно подать отчет об отработанном времени за декабрь и привезла лично отчет на бумажном носителе в соцзащиту города Донского. Но сотрудница соцзащиты опять отказалась принимать отчет, мотивируя тем, что они принимали отчеты до 30 декабря 2021 года и теперь уже поздно. На мой вопрос, почему не сообщили об этом изменении, развели руками и подтвердили, что граждане не получат денежные выплаты за декабрь 2021 года.
Считаю, что в государственной организации не допустим такой халатный подход к своим обязанностям. Сотрудники соцзащиты города Донского должны были найти способы сообщить работодателям (по телефону или по эл. почте) о том, что принимают декабрьские отчеты.
Это кошмар какой-то, трубки не берут.Недозвониться все время занято,а если и дозвонился то трубки не берут.Задаешь вопросы по их работе они не знают не хрена.и куда идти,у кого узнавать....даже одной звезды много для этого заведения.
Как поменяли сотрудников, начался бардак! Вся эта молодёжь не на своём месте! Работают медленно, отдаёшь справку в сентябре, а выплату начисляют в декабре, а то и вообще не будет! Куда руководство смотрит! Столько жалоб!!! За что деньги получают,разговаривать не умеют,да и не хотят ! Буду жаловаться по инстанциям!
Не компетентные, не культурные, не грамотные из кабинета в кабинет отсылаю и делают так, что сам виноват остаёшься.Это организация где надо давно провести реформу и смену некоторых кадров.
Постоянно занято, не отвечают. По вопросам детских пособий не консультируют по телефону, только шалит. Приходите к нам! Мне будто удобно с маленьким ребёнком ходить куда то)
Несколько раз звонила по указанному номеру и каждый раз дозванивалась с первого раза, всегда попадала на вежливых сотрудников и получала ответ на свой вопрос.
Звоню по всем номерам уже 3 часа. Дозвонилась по одному сказали звоните на другой номер. Попала случайно на их линию услышала разговор между двух сотрудников на личные темы.....
Обращалась по скорбному поводу, работники отдела отнестись ко мне очень внимательно, помогли даже больше, чем им предписывает инструкция. Спасибо. Дай Бог вам здоровья!