Обращались 09.08.2023г. В окошко соц. защиты МФЦ. Никакого уважения к пожилым людям. Хотели узнать, как продвигается очередь на получение путевки на санаторно-курортное лечение. Т. к. прошел год с подачи заявления. Отфутболила на второй этаж, хотя дела было на две минуты. С людьми должен работать внимательный и отзывчивый сотрудник, которому, если клиент что-то не не понял, не трудно об'яснить и еще раз.
Некомпетентные сотрудники, занимающиеся реализацией регионального материнского капитала: документы связанные с выплатой, оформленной в этом управлении не выдают, настоятельно направляют за получением решения и копий документов из личного дела в другое управление, хотя прекрасно знают, что выплатное дело хранится у них!! Вводят в заблуждение и всячески пытаются переложить свою работу на других!
Неорганизованность. Подавали в начале года документы на доплату - все нормально. Подали в начале сентября - все нормально. В конце сентября, как надо выплачивать доплату - оказалось, что нет документов.