Сразу о хорошем. Замечательный сотрудник в окне #1. Работает быстро, вежливо. Только положительные впечатления. Нейтрально. Ремонт застрял в конце 90-х. Не хватает стульев, старая мебель. Плохо. Отсутствует туалет для посетителей. К сожалению во время посещения данного заведения у меня свело живот. Очередь стояла и я обратился к сотруднице в каб.# 3 с просьбой посетить туалет, на что она в достаточно резкой манере мне отказала. Осталось пожелать ей того же)))

Кочетов Роман

Level 3 Local Expert

Приехал для получения загранпаспорта, (сначала отклонили, было плохое фото на гос услугах, подумал что надо лично доехать) Вежливые сотрудницы все объяснили, приехал домой подал заново заявление. В помещение чисто, везде сделан ремонт (кто пишет что разруха вранье) сотрудницы вежливые, и адекватные.

Юлия З.

Level 4 Local Expert

22 марта я обратилась в отделение УМВД на Металлургов 77Б. Мне было необходимо сменить прописку. Я подошла к окну, в которое меня направили, и увидев, что я подошла, сотрудник Богатырева Марина Михайловна одела пальто и вышла из отделения УМВД. Время было около 12 часов. Минут через 10 она вернулась. Всячески пыталась отправить меня в МФЦ, оформить документы там. Я объяснила, что через МФЦ смена адреса прописки займет больше времени, а мне нужно максимально срочно, насколько это возможно. Когда я задавала вопросы, уточняла необходимые документы, Марина Михайловна демонстративно брала телефон и занималась своим делами, я повторяла вопрос - она смотрела на меня и молчала пару минут, затем, наконец-то, снизошла и ответила. И это при том, что кроме меня, в 3 окно больше заявителей не было. В итоге, она сказала, приходить после обеда, так как через 40 минут у них обед и она не успеет принять документы. Вернулась после обеда и уже была очередь, документы так и не подала, ее рабочий день закончился. Пришла на следующий день и мне повезло - Марины Михайловны не было, она ушла в отпуск. Вместо нее была потрясающая сотрудница Русанова Татьяна Юрьевна. Подробно объяснила как написать заявления, ответила на вопросы. Я бы сказала, что она общалась с явным желанием помочь. Вообще она отнеслась с уважением и пониманием. Было приятной с ней работать. Вся процедура (написание заявлений и принятие документов) зянала около 15 минут. Я очень ей признательна и благодарна за помощь и такое хорошее отношение .