Во первых, давно пора сделать ремонт
Во вторых, почему талончики не работают, а только живая очередь?
В третьих, на сайте на гос услугах и в картах сказано, что выдача паспортов только в субботу в определённые часы, а по приезде оказывается, что только в понедельник
В четвёртых, при вопросе у некоторых сотрудников куда идти, орут на тебя, будто ты обосрал их маму, а не спросил обычный вопрос
Никакого порядка, в какой кабинет зачем идти непонятно, работников на местах нет. Задаёшь вопрос сотруднику - тот сразу делает ошарашенные глаза, будто первый раз слышит о чем ты говоришь. Ничего не говорят, не подсказывают, не озвучивают никаких деталей, о которых человек просто не может знать. Хотите испортить кому-то настроение - отправьте его сюда получать документы. Про грубое отношение уж молчу, к этому все привыкли