Дозвонить невозможно.зачем давать телефон,если на него не отвечают. Находимся в другом населенном пункте,приехали заказать справку и начались круги ада,то не приемный день,то работать некому. Ужасно,что такое халатное отношение к гражданам.
Странно читать плохие отзывы. Вы заранее настраивались на негатив? Звонил несколько раз в разные дни, трубку исправно берут, отвечают вежливо, переключают на нужный отдел, если там не ответили и звонок вернулся - извиняются и снова переключают, ооочень терпеливо всё объясняют, готовы записать на приём, информируют на какие дни/время есть "окна". В результате приехал чётко по их записи, подал документы (замена паспорта РФ), да, пришлось съездить оплатить пошлину, т.к. у меня нет сбер-онлайн. Всё предельно вежливо, паспорт РФ вообще через день уже забрал. Работу ейского ОВМ оцениваю на 5 с плюсом.
Чтобы дозвониться до нашей миграционный службы, надо быть заместителем призедента, ни минимум, а когда приезжаешь и как бедный родственник стоишь ещё и ждёшь сотрудника по 20 минут. Чтобы задать один вопрос надо ехать на другой конец города и ещё не факт, что сотрудник будет на месте. Конечно можно понять, что работа тяжёлая, но это просто уже из ряда вон выходящее. ...Понятно конечно, что ничего не поменять, к сожалению, но уже накипело...
3
Infi
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Наталья Геннадьевна, 13 кабинет, общается грубо: «Не занимайте меня глупыми вопросами». Это на вопрос человека, который беженец и обратился, чтобы она подсказала, как действовать, куда обращаться, отфутболила растерянного человека, посчитала его обращение глупым вопросом. Я так понимаю, вопросы решаются сугубо по звонку нашего В.В.Путина, пока по шапке не надает лично, до этого все плюют в сторону людей, которые хотят быть гражданами нашей страны и приносить пользу?! Наш президент В.В.Путин уже сказал: «Хватит заниматься бюрократией».
В Ейском паспортном столе работает. Заместитель начальника Сватко Антонина Николаевна, и у нее в подчинении работает Авдеева Анна Александровна. Обе приятные, и с душой относятся к своим обязанностям. Больше бы таких работников и все вопросы решались в миг. Просим начальника паспортного стола поощрить своих подчинённых. Спасибо большое. За хороших подчинённых.
Приехали по записи на гос.услуг по вопросу регистрации( нужно было перенести прописку (штамп) в паспорт с другого документа.Ответ сотрудника,что запись с гос.услуг не подходит,на эту услугу запись только лично. В приеме отказала,не учитывая инвалидность матери, то есть мы должны приехать записаться,потом ехать опять ...В общем ужасное отношение и бардак!
Просто специфическое отношение к людям. Они же должны, работать для нас, людей, населяющих Россию, а ощущение, что , как к боярам на поклон. Не дозвониться , а если без звонка придешь, то узнаешь что то, из за чего надо снова прийти . Отстой. Надеюсь , что когда нибудь придут новые , современные люди.
Попробовали зайти на приём , Наталья Геннадьевна сказала приходить в декабре ( для того чтобы записаться к ней на приём). В коридоре, люди подсказали ( которые ходят к ней одна с мая месяца, другой мужчина сказал дозвонился только через 2 месяца постоянных звонков). В коридоре весит номер телефона 8 861 327 16 73 для записи на приём. 5 и 6 ноября 2020г. звонила постоянно. Если 5 ноября хоть брала трубку женщина и соединяла, правда бесполезно, трубку никто не брал. То 6 ноября вообще звонила в пустоту. Почему такое отношение к людям? Мы же не домой к ней звоним, не на чаепетие ...
Как можно дозвониться в отдел по вопросам Гражданства? Ейск, ул. Баррикадная, Отдел Министерства Внутренних Дел по Ейскому району, Кабинет 13 Наталья Геннадьевна.
9 ноября пойдём ещё раз, если конечно это что то изменит. И ведь не знаешь куда обращаться, чтобы такие не работали, а уступили место чутким и внимательным работникам.
Записались через госуслуги на прием, подошли в назначенное время, получили услугу в полном объеме. Без очереди, без проволочек. Сотруднику отдельное спасибо за оперативность работы, доброжелательный настрой и высокий профессионализм
Обращался в 20 кабинет с целью получить загран. В кабинете работают женщина и мужчина. Женщина раздражительна. Есть ощущение, что ненавидит людей. Ставит себя высокомерно. Зовут Юлия Владимировна. Мужчина спокойный. Адекватизирует и смягчает обстановку. Лучше общаться с ним. Зовут Олег Анатольевич.
Невозможно дозвониться по телефону ни по одному номеру!!! Если берут трубку, сразу бросают, не дождавшись изложения сути вопроса. Не отвечают номера нач. Отдела, зам. нач. службы. специалистов по вопросам миграции. звонил в течение 2 часов.
Хамское отношение специалистов (не всех!) к людям,которые обращаются в паспорный стол, портят общее впечатление. Ну и потом всё зависит от вопроса по которому пришли. Либо впечатление станет утверждением, либо останется общим.