Это ужес просто.Дозвониться не возвозможно,а если и дозвонился то кидают из кабинета в кабинет,но в итоге никакой помощи либо консультации так и не дождешся,а как прикдкшь так начинают возмущаться чего не чкркз госуслуги заявление подаешь.Я подала но пришел отказ из-за того что неправильно указан адрес регистрации,я перепроверила несколько раз,адрес указан верно,подавала повторно и точно такой же ответ.Итог : дозвониться невозможно,придется ехать
Отвратительное обслуживание , отказывают уже 6 раз в замене паспорта, когда приходишь к ним, никакой электронной очереди, хотя в госуслугах при записи дают номер для нее, не объясняют ничего. Причина отказа - отсутствие регистрации, как у меня, у человека который родился, вырос и живет в Смоленске нет регистрации, фото им тоже не понравилось . Что за отношение ?!
Один минус трудно дозвониться. Вернее - не дозвониться. В остальном все отлично. Работают быстро, слажено. На вопросы отвечают. Всë дают. Есть кулер. И туалет. Сиденья для ожидания. Мне понравилось.