Passport & migration authorities
33 reviews
September 12, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника девушку в каб № 1, к сожалению не знаю её фамилию и имя, на звание не обратила внимание (худенькая, сидит в кабинете слева), за помощь в оформлении справки. Пришла с новорождённым ребёнком без талона, девушка тут же меня приняла, учитывая, что в коридоре был ажиотаж народу. Все сделала быстро мин за 15. Спасибо большое за понимание!
1
September 9, 2024
В подобных учреждениях, всё происходит очень быстро без нервов ,но тут просто трэш,здесь чтобы заменить паспорт необходимо пройти квест,и неважно какой у тебя возраст, есть нога или нет ,если ты тут, ты не человек
December 11, 2024
Добрый день!
Благодарю оперуполномоченного Савина Игоря Дмитриевича за бдительность и порядочность. Обнаружил, что в банкомате ВТБ ТРК Слава остались деньги и благополучно вернул их мне на следующий день! Уважение таким сотрудникам, которые служат людям!
November 30, 2022
Всем привет.Хочу всем порекомендовать именно этот отдел паспорт. стола,т.к здесь работают профессионалы ,люди которые очень хорошо знают своё дело и любят свою работу.Нет очередей,всё чётко и по делу.Все умнички,большое Вам спасибо ,за быструю и качественную работу.Отдельное спасибо начальнику отдела,она действительно настоящий руководитель,прекрасно знает свою работу,хорошее и отзывчивое отношение к людям,которые обращаются к ней за помощью,либо интересующему его вопросу.Всем рекомендую этот отдел.Спасибо еще раз.
3
October 4, 2023
Ужасное отношение. Заказали справку 22.09.23. Пришли забирать 4.10.23, а она не готова. Мало того что не готова, они даже не прикасались к заявлению на предоставление справки. Проверяйте людей которые там работают. Невоспитанные, хабалистые, местами неадекватные.
5
May 22, 2022
Безобразное отношение к посетителям, непрофессиональные, ленивые, и некомпетентные бюрократы, делающие вид, что работают. Не ждите, что ваше обращение будет рассмотрено даже в ближайшей перспективе, готовьтесь ходить туда 100 раз, причём, именно из-за нерадивости самих сотрудников, которые считают, что обращающиеся к ним граждане должны наизусть знать все нормативные документы и регламенты, их же работу регламентирующие. Одно из тех мест, куда идёшь, изначально готовясь к нервотрепке. Пока не пожаловался на них в паспортный стол на Елькина, в Челябинске, никаких подвижек по обращению не было. Такое впечатление, что набрали тех, кто любит мотать нервы посетителям.
14
March 16, 2023
Хочу поблагодарить, сотрудников , в переоформлении паспорта, для моего сына, хочу сказать вам огромное спасибо за ваше терпение, и за то что с пониманием отнеслись к нашей ситуации.
May 31, 2021
Ужасное отношение к людям! Ребенку исполнилось 14 лет, начали готовить документы для получении паспорта. Первоначально позвонили в данное учреждение для того что бы узнать график работы, когда сотрудница уточнила для чего мы к ним едем, тут же в хамской форме начала посылать в мфц...но мы не сдаемся, приехали все таки к ним. Далее столкнулись с другим сотрудником, мужчиной, судя по табличке это начальник отдела, который так же очень грубо отправлял нас в мфц, после небольшого конфликта, они нам все таки предоставили бланк заявления со словами, дословно, что его ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ЗАПОЛНИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО, ТАМ МНОГО ДАННЫХ И НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ НИ ОДНОЙ ПОМАРКИ... Тяжело??? Переписать данные со свид о рождении, просто смешно. Причем за это заполнение у наших знакомых брали деньги сотрудники данного учреждения. Я поняла бы их если б возле каждой двери стояли очереди, но в тот момент мы были ОДНИ, не было ни одного человека! Как так можно работать, с таким отношением к людям? Позор!
13
2
August 10, 2021
В отделе по вопросам регистрации по месту жительства очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Не первый раз обращалась и никогда не было проблем. Вот, если бы все так работали и мир был бы добрее. А то в некоторые кабинеты и заходить совсем не хочется, а приходится.
1
2
March 19, 2022
Отличные сотрудники. 1 кабинет принимает в порядке живой очереди, но очереди не было, документы приняли, все сделали. Спасибо сотрудникам.
4
August 25, 2023
Спасибо. Умнички. Каждый знает своё дело.
July 26, 2022
По загран паспорту молодцы Очень приветливые,спасибо 👍
October 28, 2020
Нечего хорошего здесь не ждите, лучше сразу в камеру сесть чем терпеть унижение от безграмотности надевших корону сотрудников,которые протираю там штаны и юбки до дыр лишь бы отсидеться и не работать,дабы по раньше на пенсию с льготами.
14
1
November 10, 2022
Ужасное отношение к людям!!!
Людей не считают за людей!!
9
May 20, 2019
Это ужас, оформляла загран. паспорт, заявление подала через госуслуги, вроде бы и все хорошо, но у ребёнка на свидетельстве о рождении не оказалось печати о гражданстве, с 4 раза получилось её поставить. В живую очередь не реально попасть, талон если взять месяц нужно подождать, потом пришла терминал не работал, чтобы получить по пин коду талон, сказали ждите в живую очередь. Возмутилась, кое как приняли. Потом с этой отметкой пошла получать заграник, мне говорят копию сделай, в пол седьмого вечера, там этого сделать не возможно. Пришла в другой день с копией свидельства и мне вернули эту копию, я спросила, а зачем вы с меня её требовали, если Вам не нужно, ответили, что ошиблись. Вообщем оформление загранпаспорта длилось 2 месяца. Не хочется туда больше ходить, беспридел.
13
4
January 8, 2020
Очень отвратительно работают!!! Я понять не могу, они считают что кроме них остальные не люди что ли?!
Во-первых, не отвечают на телефоны (ни на одни!!)
Во-вторых, хамство от заместителя этого отдела! Видетели прописка не в копейске так это проблема велетчайщая!!
Так вот скажу я вам, сколько здесь живу и не обращалась сюда никогда и чтоб еще раз я сюда пришла, да уж нет.
В МФЦ все просто и доступно! И никого и ничего не смущает и никаких проблем!
26
1
April 30, 2021
Очень отвратительно работают!!! Делают вид, что работают))))
Не отвечают на телефоны (ни на одни!!)
Ужасное отношение к людям, хамство...
15
1
June 17, 2020
Отличный доброжелательный персонал, помогли по всем вопросам. Отлично.
2
9
November 13, 2018
Заказал паспорт по замене 45 лет через сайт гос.услуги. Через три дня пришло сообщение, что заявление принято и надо привезти документы лично( старый паспорт, свидетельство о браке, фотографии, и квитанцию об оплате) Все привез, отдал, в 6 кабинете женщина сказала, как будет готово вызовем. Прошло ТРИ недели - тишина.Буду разбираться.
9
4
November 24, 2017
Вроде все неплохо стало по ставнению с тремя годами ранее. Сделали электронную очередь и работают вроде быстро. Зато когда нужно поставить подпись зам. Начальнтка отдела начинается ж..а. Ее поймать на месте это прям удача, а если даже застал то не факт что примет сразу. То по телефону говорит, то какие то знакомые приходят. Вобщем ради 30 секундного дела просидел 30 минут
9
2
April 16, 2021
Отличный доброжелательный персонал!
2
3
June 22, 2019
Люди в свой обеденный перерыв помогли советом проводили до нужного кабинета - - - - - молодцы просто спасибо помогли
2
4
July 15, 2020
Пришла на приём предварительно через гос услуги приняли быстро, без проблем.
4
2
October 2, 2019
Как до этих сводочей дозвониться раз 10 заонил и мимо дня 3 не отвечают козллллыыыы!!!
13
1
April 14, 2021
а реально туда дозвониться?
2
2
February 15, 2020
Оформили паспорт через госуслуги. Быстро, без очереди.
3
2
February 24, 2020
Ленивый начальник,пока добъешся ответа на нужный вопрос можно не один месяц проходить по кабинетам😞😞😞😞😞
8
1
June 18, 2019
если записан через госуслуги, то вообще нет проблем.
6
2
December 9, 2019
Сейчас стало хуже с пропиской...(
4
March 27, 2020
ужасное состояние внутри
6
February 23, 2020
Парковка не очень
4
May 7, 2019
Не компетентные сотрудники
10
2
June 24, 2013
Не дослушав вопроса перебивают и дают не нужный ответ, а затем бросают трубку.
10
3