Хочу выразить благодарность инспектору ОВМ г.Дербента республики Дагестан! Русхановой Аиде Элмардановне! Она проявила высокий профессионализм,вежливость и внимание к деталям. Инспектор помогла мне быстро и качественно решить вопросы связанные с оформлением Госуслуги и оформлением заявки на Загранпаспорта.Благодарю за отличную работу и рекомендацию этого специалиста всем,кто нуждается в услугах ОВМ.

nazir aliyarov

Level 6 Local Expert

И на телефон никогда не ответят , хотя бы один выходной день они должны работать, график неправильный, у людей очень часто некогда в рабочие дни посетить паспорт.стол , ламинированные метрики не принимают из за новых сканеров , заставляют людей менять метрику на детей , из за того что у них видишь ли сканеры ламинированный документ не видят .

Эля М.

Level 3 Local Expert

Была три раза в вашем мфц. Первый раз просидела в очереди с детьми ровно 2,5 часа, хотя окошки были свободны, сотрудники переговаривались между собой , работать как я поняла никто не хотел. Работали только 9 окошек. Во второй раз просидела у оператора 20 минут пока она принимала звонок . Объясните мне пожалуйста почему нет отдельно сидящего оператора на телефоне. Почему я должна сидеть и ждать 20 ти минутный телефонный разговор??? Подала я в тот заявление на паспорт ребёнку. Сегодня ровно 14 дней , паспорт все ещё не готов. Видите ли юрист в отпуску и претензию в паспортный никто не написал. Что за безответственность???? Мне скоро уезжать! Я элементарно билет не могу взять из за этого! Жду до завтрашнего дня, далее буду писать выше!