1. Дважды задержали выдачу загранпаспорта (1й на 1.5 месяца и 2й на 2 недели), хотя в законе указан срок 1 месяц с момента подачи заявления. (Муж подавал заявление на загран в центральном районе на несколько дней позже меня и ему выдали паспорта четко в срок без каких либо задержек) 2. В связи с этим мною были поданы жалобы на госуслугах о задержке выдачи загранпаспортов в обоих случаях с целью ускорить выдачу, поскольку время каждый раз поджимало. (Цели в обоих случаях были достигнуты, к слову, поэтому если обращаетесь сюда, будьте готовы держать руку на пульсе. После жалоб паспорта были выданы через один рабочий день). 3. Мои заявления повлекли странное поведение сотрудниц отдела выдачи загранпаспортов, то ли высмеивающее, то ли хамское, как будто сами не поняли, что хотели донести - сказали, что знают меня всем отделом, советовали обратиться в Москву и туда написать, спасибо, конечно, за совет, учту)) Как лица, занимающие должность в гос.органах, выглядели барышни смешно 4.Прошу начальника отдела обратить внимание на своих сотрудниц, провести разъяснительные беседы и научить себя культурно вести, хотя бы минимально соответсвуя занимаемой должности, и не позориться стилем поведения) Более не смею занимать ваше время, удачи и продуктивной работы, не расслабляйтесь и работайте над собой!

Оксана Б.

Level 3 Local Expert

Сегодня получила паспорт. И хочу вам сказать, что я в восторге от того насколько быстро, качественно была оказана услуга. Никаких очередей, быстро, профессионально. Через три дня паспорт был у меня на руках. Спасибо огромное госуслугам и Отделу по вопросам миграции отдела полиции "Ленинский". Так держать!!!

Ксения Ширяева

Level 7 Local Expert

Сегодня 15.11.2024 года были в данной организации. У дочери украли паспорт. Девушка которая нас оформляла очень компитентная в своей работе. Коллега её вторая девушка тоже очень приятная в общении. Спасибо большое что быстро всё оформили.