Russian Mia Administration for the city of Omsk, 1 Branch on Migration Issues on the Territory of the Kirov Autonomous Okrug of Omsk
105 reviews
May 24
Какое счастье, что сейчас все делают быстро! Меняла внутренний паспорт, все сделали четко за 5 дней, подала заявление через госуслуги ( очень просто, быстро) оплатила там же госпошлину ( распечатала при подаче) очень внимательные, помогающие, вежливые сотрудники , кабинет 5 супер, быстро, все понятно. Будьте внимательны когда читаете, что необходимо предоставить, получала паспорт после уведомления на госуслугах, по живой очереди ( предварительно позвонила уточнила время получения, ответили сразу ) и все , готовый документ! Хотела обратить внимание, что распечатать талон можно сразу даже если пришла раньше своего времени например за пол часа до записи ( а не за 15 минут как в «мои документы» где стоят и ждут, что еще не подошло их время четко 15 минут , аппарат не выдает даже на минуту раньше и все стоят в пробке у талона!) очень чисто, есть зона ожидания, понятное уведомление, везде информация о кабинетах и очереди !
2
1
July 6
Святые люди! Просто огромное человеческое спасибо за ваши нервы, за терпение, за то, что помогаете! Везде есть свои минусы, но все зависит от людей, которые работают. Кабинет 3 на перовом этаже, еще паз огромное спасибо!!!!
1
July 22
Благодарю отдел миграционной службы за понимание и человечность! Несмотря на огромное количество людей в погоне за красными печатями выслушают и объяснят как заполнить!
Прилагаю часы работы и образец заявления. Заявление можно на сайте скачать. С собой оригиналы свидетельства о рождении, паспорта и ксерокопии этих документов.
2
June 4
Невозможно поставть штамп о гражданстве. Прихожу 4й раз. Талонов мало. Вчера было человек 40,с 7 утра стояли,талонов было 8!!! Сегодня пришла в 6 утра!!!! И я уже 10я!!!! Неужели нельзя давать больше талонов или сделать, чтобы можно было через госуслуги взять .Это ад. Сегодня 2 градуса,мы околели тут стоять
2
August 14
Оформляла загранпаспорт через госуслуги, от подачи заявления до выдачи паспорта прошёл ровно месяц, долго не могла записаться на приём, после посещения паспорт готовился в течение 5-6 дней. Сотрудники подразделения вежливые, терминалы работали.
1
July 19
Сейчас почему-то не работают терминалы, а когда живая очередь, то начинается срач. Через госуслуги нельзя записаться. Прикреплю фотографии из расписания. Актуально на 19.07.24, может кому-то пригодится и вы как я не приедете, когда нет приема
1
October 24
Место так себе, а если по факту то не дозвонишься по номерам которые указаны, а там спросить не у кого, поэтому дно полное, когда это место начнет адекватно работать не понятно, в общем мое мнение что там не работают люди а просто штаны просиживать приходят😕
September 30
Это просто какой то кошмар !!!!Ужаснейшая организация !!!!2 дня звоню ,чтоб взять талон ,трубку никто не берет ,что вообде за безалаберное отношение к людям ?Прошу принять меры к сотрудникам !!!
3
July 19
Выражаем от всей души огромную благодарность Отделу №1 и лично Дарье Олеговне за оперативную работу и понимание.
June 18
Спасибо большое начальнице, Корзун Юлие Александровне за оперативность и помощь в разрешении нашего вопроса! Очень благодарны Вам!!!
May 14
Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить Корзун Юлию Александровну за помощь , очень отзывчивый человек, все объяснила и помогла. Спасибо большое.
1
1
July 3
Сломаны все два аппарата которые выдают талоны.Наконец-то я попала в этот кабинет.Кабинет 6 вы не богиня!Спуститесь на землю.Если не любите свою работу и людей,не работайте!
2
October 7
Это ужасное место. Поставить печать нужно стоять очередь в стопицот человек. Сотрудники очень негативно настроены. Талон нужно брать за два месяца. Нигде в городе такого нет.
2
March 19
Ужасная работа сотрудников, уже третью неделю не могу поставить печать о гражданстве в свидетельстве о рождении ребенка, то говорят, что по живой очереди, приехала в офис - ни единой души, не приняли, сказали, что нужно брать талон, как их понять, если они сами не знают, что говорят, работать не хотят абсолютно
13
November 2, 2023
Отличное УМВД поменял паспорт без каких либо проблем,взял талон простаял живую очередь в рамках закона,получил паспорт всё просто.персонал хороший всё строго и тактично объяснили.большое спасибо!
March 16, 2023
Не знаю, че тут все возмущаются. Вот реально. Подала заявление через госуслуги на прописку. Через день пригласили в данное учреждение. Как было сказано- с 14 до 15 часов, подъехала. Без проблем вообще каких-либо, буквально за 15 минут все было сделано. Милая девушка вышла, забрала документы, все объяснила и показала. Потом так же сама вынесла уже готовые бланки. Ни очереди, ни хамства не заметила. Для тех, кто жалуется, что невозможно попасть хочется уточнить-сейчас БОЛЬШИНСТВО заявлений подается в электронном виде! Достаточно просто включить мозг и внимательно читать информацию на тех же госуслугах. И кстати, если зайти в 2гис и посмотреть фото к адресу данного филиала, то можно увидеть фото с расписанием и режимом работы ВСЕХ кабинетов) Это так, на заметочку))
9
4
April 24
Очень плохое обслуживания.несколько раз отправляла домой за бумажками, нельзя было сказать первого раза? сказала что забыла, банки где брать талоны очень плохо работают....
1
July 29
Дозвониться невозможно информацию взять негде с другого региона звоню ни один номер не отвечает
March 2, 2023
Сначала отменили загранпаспорт на 10 лет и никто не предупредил, что приходить не надо. Никаких сообщений на стендах нет. Принимают по живой очереди, если нет копий с собой все сидят ждут пока человек сходит их сделает и вернётся обратно, в этот период никого не принимают. Отсидела в очереди 40 минут (хотя была запись по времени) и потом узнала, что паспорт не сделают и надо все отменить и заново подать документы на паспорт 5 летний. Сдала документы на загранпаспорт, месяц прошёл паспорт не готов. Записи на приём через гос услуги не поддерживают, живая очередь(... муж в субботу сдал доки на Пушкина, во вторник получил готовый паспорт. Приём без ожиданий. Но здесь же все не для людей(((
3
August 6
Гоняют людеи́,за справками по всему городу,Придумывают нелепые справки.Может вымогают.
February 7, 2023
Отвратительное отношение к клентам, терминал не выдаёт талон о получении адресносправочной информации, информатора нету.
Заказал через Госуслуги выписку с места регистрации, выписали на следующий день, а справку о наличии прописанных по данному адресу не могу взять, бюрократия развивается бешенными шагами.
Зачем забрали возможность у квартальных и КТОС выдавать справки, если сами не справляются, а создают только очереди во время пандемии?
Можно было бы справкпу выдавать при выписке автоматически на имя собственика, чтобы уменьшить очереди во время пандемии!!!
Из-за этой справки теперь куча проблем у пожилого человека, инвалида 2 группы.
Толи правила действительно бюрократические, толи совести и понимания нет у сотрудников что проблемы людям большие доставляют, поступок однозначно отвратительный!
!
7
July 25, 2023
Решила заменить паспорт по причине смены фамилии, после замужества, меня мало того что начали доканывать, за то, в чем я не разбираюсь, так ещё и отправили оплачивать гос пошлину, хрен знает куда, в кабинет дверь не закрыта, все стоящие люди в коридоре, видят и слышат всё то что происходит, все личные данные, Произносятся при всех, не ну это вообще нормально???
8
May 16
Ужас с этой печатью, в других по городу отделах без проблем и заявления сами люди заполняют. А тут развели. Трубки не берут, звонишь часами.
3
July 8
Зачем вам три телефона, если не на одном не берете трубку?
1
July 18
Почему не берете телефон. Сколько можно звонить. Для чего они у вас?
1
September 14, 2023
Этот двер увидел зимой стоячего тольпа людей в надежде о получение документов,
чтобы жить легально,
и ту бабушку в слезах в морозе -32°C в 6:00 утра,
каждый год каждый зима,
Где же ты о справедливый душа!
July 23
Ужасно, терминал не работает, все встают как хотят, спасибо
September 27, 2023
По записи через госуслуги не принимают! На табло вызвали но окошко не работает! Попытался узнать где сотрудник, сказали если нет то ожидайте! Прождал 40 минут и ушол не дождавшись.
September 15, 2022
Обслуживание отвратительное ( кабинет5)!!!!!
При замене паспорта(потеряла) оформила заявление, подала всё документы, которые у меня просили и фотографии! Потом мне звонят, не представляются, просят документы подтверждающие моё гражданство, хотя я предоставила ксерокопию поспорта, который потеряла.... Я по ватсапу скидывала свои аттестаты со школы, чтоб подтвердить, что я обучалась в школе РФ. .. В день получения паспорта, мне опять звонят, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ и говорят, что не могут найти мои фотографии, это вообще как, так работать!!!! Потом все-таки нашли, но и это ещё не всё!!!! Когда приехала получать паспорт, у меня спрашивают, привезлс я аттестаты или нет, а кто мне говорил, что их нужно привезти??????? И паспорт мне сразу не отдали, а сказали, чтоб я подождала..... Но в итоге, конечно паспорт отдали....
5
March 31, 2022
Сдали документы ребенка на получение паспорта в 14лет. Время было забронировано мною через Госуслуги. Пришли к назначенному времени, нас никто не вызывает. Сотрудник в 5 кабинете нехотя ответила,что надо все равно брать талон-что за абсудр системы!!! Талон,конечно, нам диспенсер не выдал...При объяснении мной неработоспособности диспенсера талонов и пока в лицо ей не ткнула телефоном,где было приглашение из Госуслуг нас не соблаговолили принять, до обеда оставалось 7минут...На бегу заполнили заявление, документы забрала с великим одолжением... При этом в кабинет заходили другие сотрудники данного ведомства для подогрева своего обеда в микроволвовке и абсолютно не обращая внимания на нас, обсуждали женщину "такую тупую" с их слов,что и как такое возможно...Впечатление-крайне неприятное, невежественное и хамское. Не работайте с людьми, если они вас бесят и вы не в силе оказать им государственную услугу, неуважаемые сотрудники данного ведомства!
11
December 30, 2023
Очень быстро поменяли паспорт, сдала документы и на следующий день готово все. Спасибо
April 1
Почему невозможно дозвониться???? Элементарно за консультацией, чтобы не бегать потом туда сюда.
2
January 18
Мы приехали из другого города и в итоге застряли из за их расписания , это не норма, нам надо быстрее домой, для замены паспорта приехали в Омск . в итоге чтобы забрать готовый паспорт надо ждать четверг...
1
October 3
Не возможно дозвониться!!
May 16, 2022
Отношение к людям отвратительное, почему не принимают никаких мер. Я смотрю много пишут про это. Почему я врач,
работая в медицине отношусь людям с душой и сопереживанием, а вы работая в таких сферах как к скотинам. Узнавали, что нужно родственникам из Германии для получения вида на жительство, толком ничего не раз ь яснила женщина, отнеслась безразлично. Будьте добры к людям и отзывчивый. Просто ужас!
10
February 9, 2022
Отдала паспорт на замену ,по возрасту. Так же приложила свидетельство о рождении ребёнка. Пришла в указанное время получать а имя ребенка вписали не правильно. С такой неохотой взяли документы обратно. Их не просто взяли их швырнули на соседний стол. Теперь переживаю, не потеряют ли они свидетельство о рождении ребёнка. С таким отношением это вполне возможно. Конечно, как можно правильно вписать если я толком 7 минут ждала ,пока сотрудница по телефону поговорит по личным делам
6
July 28, 2021
Организацию приема посетителей создана видимость. Иммитируют. Качнство приема никакого. Люди находятся в душных помещениях. Ни о каких обработках речи не идет. Проветриваний помещений нет. Элементарно при входе в здание чуствуется не приятный запах посетителей. В общем зале очень душно. Люди стоят за талонами в огромных очередях. Не понимают куда нажать чтоб взять злополучный талон. Ни одного сотрудника в помощь посетителям нет. Неужели руководитель этого не видит? Нужно иногда выходить из своего уютного кабинета и смотреть обстановку. Ну не хватает у Вас сотрудников привлеките, обучите студентов для помощи в получении талонов. Центры занятости будут только рады помочь. Одно радует что на местах сотрудники стараются не затягивать визит пришедших к ним посетителям. Одна большая проблема и уже продолжительное время получение талонов отдано на откуп самих посетителей. Иностранцы в желании получить талон живой очереди окупируют аппарат по выдаче талонов. Остальные граждане не всегда могут получить быстро талон. В многие кабинеты очередей нет. Но без талонов не принимают. Руководители наведите порядок. Проветривайте общие залы. На улице лето!!!! И пандемия не дремлет. Своим бездействием создаете благоприятные условия для размножения заразы.
12
May 20, 2023
Что, в Омске больше мест нету под такие организации, не подойти, не подъехать. Отвратительное место расположение.
1
October 5, 2021
Сотрудники сидят, не хотят работать,спросишь что-нибудь еле еле отвечают ,сдала паспорт на замену приехала через 10 дней чтоб забрать указали не правильно дату рождения .Даже не извинились, а сказали приходите через неделю ,нужно переделывать,зашла к начальнику она тоже ничего нового не сказала ,а просто позвонила и наказала чтоб паспорт был готов через 2 дня ,спасибо хоть на этом.Вообщем писать можно много, сотрудники просто просижывают свое время и все,талонов у них вечно нет и очереди по 2 км
9
November 28, 2023
Невозможно дозвониться. Указаны три номера и ни один не отвечает
6
October 11, 2022
Мне ещё предстоит выяснить как правильно поступить с этой проблемой чтобы избежать ошибок которые могут привести к появлению таких негативных эмоций.
August 27, 2021
Не знаю кто и почему пишет негативные отзывы об этой службе. Получали загранпаспорт на ребенка . Все оформили в Госуслугах, взяли талон там же.
Инспектор.которая нас принимала очень вежливая,тактичная и приятная Девушка. Все доступно и понятно объяснила, С ребенком общается дружелюбно, Хотелось бы поблагодарить за прием, спасибо большое!!! Желаю всем быть добрее !
8
9
February 13
Приехал не работали
Время было рабочее👎🏽👎🏽👎🏽
1
August 13, 2021
по обслуживанию вопросов нет, всё вежливо, понятно и без нервов. но получить талончик в терминале - это какой-то квест. непонятно как они выдаются, люди стоят в очереди к терминалу, у кого-то получается взять, у кого-то нет, все на нервах, никто ничего не понимает. и, судя по предыдущим комментариям, это не народ тупой, а система кривая ) в общем, жуть
6
May 11, 2021
Были сегодня у нас в уфмс, месяц ждали талон, и как всегда ни чего не делали, такое ощущение как будто специально тянут время, муж гр. Казахстана и за кароны не выезжал, не отмечался, мы в браке, подавали на рвп... Одна говорит собирайте документы другая ищите работу афициально, кто его возьмёт без паспорта или вы езжайте на 3 мес в Казахстан, у человека там нет ни кого, выписан...сейчас по новому закону до 15.06.2021 г можно находиться тут и сделать документы но в омске постоянно футболят, куда обратиться???
5
December 28, 2022
Не внимательные , безответственные такое ощущение что сидят там для галочки.Работу свою не знают.Не дозвониться ни когда до них.
1
March 1, 2021
Талонов не как нету оба терминала работают примерно 30-45 минут, а после просто не нажимаются обратился к 1 кабинет отправили к 5 кабинет 5-тый каб отправили к 7-ом и так продалжался. В окно информации нашли намер телефона кто должно отвечать за терминалом звоним трупку брали из москвы с услугамы вообще не тот. Сотрудники 7 и 3 тый кабинет самы возмут талон ни одной талон не возможно брать люди стоят пожилые с 6 утра в живую очеред на улице при температуре от -27 до -34 не талона не вежливость не одной справедливости вот такие содрудники работают. Хотелось бы кто нибудь помог бы людям которые стоят с ранего утро в очеред ёще не все они понимают как взят талон, лично мне очень жалько пожилих людей.
8
September 5, 2021
Полный кошмар, очередь за талонами
Сотрудники в одном кабинете говорят одно, приходишь в другое окно и там недоумевают и говорят, что вам не то сказали или вы не так поняли
Выдумывают претензии к документам (вместо лицензии где печать на каждой странице, просят подшитую - зачем?), бестолковщина и бюрократия одним словом
Видно, что там работают люди которые ненавидят всех вокруг. Думаю это основное требование при приеме на работу
5
January 30, 2023
Обслуживание отвратительное!!! Зашла в 6 кабинет уточнить информацию, но получила там только хамское отношение
2
October 12, 2019
Обращалась для замены внутреннего паспорта! Через гос.услуги! Сделали все очень быстро! Сотрудники приветливые, грамотные, все доступно обьясняют! Осталась довольна! Из недостатков это большие очереди, очень много народа, а сотрудников мало на такое колличество людей, но они стараются сделать все побыстрее! На Кировский округ один отдел миграции это очень мало.
9
16