Какое счастье, что сейчас все делают быстро! Меняла внутренний паспорт, все сделали четко за 5 дней, подала заявление через госуслуги ( очень просто, быстро) оплатила там же госпошлину ( распечатала при подаче) очень внимательные, помогающие, вежливые сотрудники , кабинет 5 супер, быстро, все понятно. Будьте внимательны когда читаете, что необходимо предоставить, получала паспорт после уведомления на госуслугах, по живой очереди ( предварительно позвонила уточнила время получения, ответили сразу ) и все , готовый документ! Хотела обратить внимание, что распечатать талон можно сразу даже если пришла раньше своего времени например за пол часа до записи ( а не за 15 минут как в «мои документы» где стоят и ждут, что еще не подошло их время четко 15 минут , аппарат не выдает даже на минуту раньше и все стоят в пробке у талона!) очень чисто, есть зона ожидания, понятное уведомление, везде информация о кабинетах и очереди !
Грубые сотрудники. В частности Анастасия Николаевна в кабинете 3. Не объясняет, документы швыряет, закатывает глаза. Понимаю других сотрудников за грубость, их отвлекают по вопросам, но поставили бы информатора, который сориентировал людей. Неприятное отношение, не хотелось бы возвращаться.
Место так себе, а если по факту то не дозвонишься по номерам которые указаны, а там спросить не у кого, поэтому дно полное, когда это место начнет адекватно работать не понятно, в общем мое мнение что там не работают люди а просто штаны просиживать приходят😕