Какое счастье, что сейчас все делают быстро! Меняла внутренний паспорт, все сделали четко за 5 дней, подала заявление через госуслуги ( очень просто, быстро) оплатила там же госпошлину ( распечатала при подаче) очень внимательные, помогающие, вежливые сотрудники , кабинет 5 супер, быстро, все понятно. Будьте внимательны когда читаете, что необходимо предоставить, получала паспорт после уведомления на госуслугах, по живой очереди ( предварительно позвонила уточнила время получения, ответили сразу ) и все , готовый документ! Хотела обратить внимание, что распечатать талон можно сразу даже если пришла раньше своего времени например за пол часа до записи ( а не за 15 минут как в «мои документы» где стоят и ждут, что еще не подошло их время четко 15 минут , аппарат не выдает даже на минуту раньше и все стоят в пробке у талона!) очень чисто, есть зона ожидания, понятное уведомление, везде информация о кабинетах и очереди !

Салтанат Р.

Level 2 Local Expert

Грубые сотрудники. В частности Анастасия Николаевна в кабинете 3. Не объясняет, документы швыряет, закатывает глаза. Понимаю других сотрудников за грубость, их отвлекают по вопросам, но поставили бы информатора, который сориентировал людей. Неприятное отношение, не хотелось бы возвращаться.

Татьяна Усенкр

Level 3 Local Expert

Оформляла загранпаспорт через госуслуги, от подачи заявления до выдачи паспорта прошёл ровно месяц, долго не могла записаться на приём, после посещения паспорт готовился в течение 5-6 дней. Сотрудники подразделения вежливые, терминалы работали.