Не квалифицированные работники, которые отвечают на вопросы по телефону. Даже в МФЦ специалист лучше знает работу паспортного. Нужно было поставить штамп на свидетельстве о рождении для получения паспорта ребенку. Ни в интернете, ни по телефону, ни в госуслугах нет актуального списка документов. Поэтому сначала тратишь время приезжаешь просто для того, чтобы узнать список. Потом приезжаешь с этими документами. Это древний век. Далее окно 1и 2, кроме как на этих окнах актуальное время работы нет. Поэтому нужно приехать и если не попал во время, то сидишь ждешь когда начнут принимать. Потом не понятно какое окно какие оказывает услуги. Еще специалист в окне 1 разговаривает через зубы. Спросила : « нужно ли ставить печать л регистрации в паспорте отдельно от получения паспорта?» Она ответила: «Почему?» грубо. В итоге получаем паспорт и печати нет. И снова надо идти и оказывается в окно 2 ставить печать. Это жесть. Режим работы окна 1 и 2, вдруг кому понадобиться, чтобы не ездить в пустую.

Ирина Иванова

Level 3 Local Expert

Сегодня сдавали с дочкой документы на загранпаспорт. Девочки просто чудесные. Особенно Бурдонова А. В. Ответила на все вопросы, все спокойно, доброжелательно. Сервис отличный. С улыбкой встретили и прововодили. Я вспоминаю свой первый опыт в 2006 году. Просто небо и земля. Молодцы! Дочке в июне свой первый обычный паспорт получать, надеюсь будет так же гладко и профессионально со стороны других работников паспортного стола.

Юлия

Level 8 Local Expert

Отвратительно место!!! В графике написано одно время, по факту другое!!! Хотя бы табличку сменили и на сайте достоверное время работы указали! Едешь с конца города к ним, а они ещё и хамят!