Начну с того, что терминал по выдаче талонов нужно привести в порядок: чтобы ввести пин-код нужно нажимать на место под нужной вам цифрой, но талон он вам всё равно не выдаст, видимо, нет ленты. Но с терминалом гораздо проще взаимодействовать, чем с сотрудниками организации! Пока ждала очереди, слышала, как сотрудники в соседнем кабинете (по иностранным гражданам) яро обсуждали одного из посетителей. Мне же «повезло» наткнуться на двух хамок, одна из которых не могла понять, зачем я пришла (а пришла я подать заявление, чтоб меня сняли с регистрации), а другая неприкрыто смеялась над ситуацией и комментировала её (в пользу своей коллеги, конечно же). В итоге меня просто отфутболили в другое отделение, с видом «пусть там с тобой возятся». Сотрудники ведут себя ужасно, ХАМКИ.
Хамское отношение, наглые сотрудники. С новорожденным ребенком приезжаем уже второй раз и каждый раз разворачивают из-за нехватки 2 копий. Каждый раз что-то новое придумывает. Не можем ребенку поставить гражданство в свидетельство о рождении уже 2 недели.
Делаем регистрацию по месту жительства новорожденному через гос услуги. Прошло 11 рабочих дней (услуга оказывается до 6 рабочих дней). Никакого результата, никакой обратной связи, телефоны на Герцена не отвечают....полный беспредел.....
Огромное спасибо сотрудникам за скорость обслуживания и отзывчивость!) Поставили печати о гражданстве .
Совет , берите все оригиналы документов и лишние копии не помешают. 😊
Хоть по записи, хоть нет, все равно стоишь в очереди. Работают как черепахи, очень не компетентные сотрудники. Узкий коридор, народ стоит, на всех 3 стула.
Задаешь вопрос вводят в заблуждения хотят объяснить ничего не могут
Приезжаем уже в 4 раз и никакого толку от этого
Каждый раз говорят по разному
То во вторник с 14:00до19:00
То в понедельник с 8-9:00( сами не знают ) до 12
То в пятницу с 12 до 17
Вроде гос учереждение а отношение хамское никакого уважения
Прекрасно понимаю устаете от народа научитесь объяснять и люди будут по другому к вам относится
Вводят в заблуждение, заставляют делать печати на свидетельствах при наличии их в паспорте у родителей!Насколько могут быть некомпетентны это просто ужас .
Бежишь к ним ,оставляя маленьких детей дома 😡
Как такие структуры не знают законов ?
Сотрудница, которая выдавала гражданство вела себя некорректно и хамила. Считаю, что работник ФМС нарушил нормы профессионального поведения. Прошу принять меры и провести профилактическую беседу с сотрудниками.
Хочу выразить благодарность инспектору Ирине, очень хорошая помогла и подсказала, без всякого пафоса.
3
1
А
алексей сысуев
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Большое спасибо начальнику Елене Сергеевне . Имена остальных девушек к сожалению не знаю.регистрацию на госуслугах сделали за два дня, хотя допустимо до шести рабочих дней. Экономия времени колоссальная. Ещё раз огромное спасибо. Всех благ.
Всегда помогут и подскажут. Очень отзывчивые сотрудники. Спасибо Вам большое!
2
1
Светлана
Level 7 Local Expert
October 3, 2022
Выражаю огромную благодарность специалистам паспортного стола и начальнику за оперативное решение вопросов, вежливое и внимательное отношение. Специалисты компетентные. Рекомендую.
Два раза делали паспорт. Оба раза очень быстро, без проволочек. Сотрудники вежливые, спокойной по 10 раз всё объясняют для особо одарённых. Начальница умница. Спасибо за работу!
Очень хорошие и вежливые. Особенно начальница такая грамотная. Спасибо всем . Супер.
2
1
М
Мария М.
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Попасть туда можно только по записи через госуслуги, без записи никто не примет. Внутри всё убогое, ощущение бедности и безысходности.... Как там люди работают. Чтобы зарегистрироваться трём людям дают 6 бланков. Заполняла их по образцам 40 минут... Это действие было самым долгим. А так все сотрудница объяснила, помогла. Документы на регистрацию сдала, уже через 2 дня пригласили забрать