Хочется выразить огромную благодарность инспектору пенсионного отдела Колиной Татьяне Анатольевне, побольше бы таких специалистов, добрых и отзывчивых, помогла решить наш вопрос. Спасибо вам огромное!
Обратилась по случаю оформления документов на получение выплат по случаю смерти мужа. Вершинина Е. А. грамотно все разъяснила, оформила документы. А сегодня позвонила и попросила подойти и забрать удостоверение члена семьи ветерана боевых действий. До этого по телефону подсказала какие необходимо принести документы.
Полное равнодушие к пенсионерам
Не я должен узнавать об изменениях, при предоставлении документов, а сотрудники должны выкладывать на сайтах организации
Не удивлен. Таков мой вердикт. Впечатления от организации самые днищенские. Мало того что дней приема всего 2, так ещё к этому нет никакой электронной платформы для урегулирования вопросов. Как будто всем плевать, и мы не в современном городе живём, а в средневековой Европе. Крик души: ей богу, хоть на сайт ведомства обращайся.
В принципе всё в норме, сотрудники квалифицированные, отношение не плохое. Ложкой дёгтя является невозможность дозвониться. Столько изменений на законодательном уровне, а позвонить и уточнить ( элементарно) перечень документов, необходимых для предоставления, не представляется возможным.
Не дозвониться...от слова вообще.никаких других альтернативных вариантов.
8
A
Anonymous review
September 17, 2020
Коллеги. В Советские времена так не работали! Была всегда возможность дозвониться и решить какой либо вопрос. Сейчас, ну ни как не дозвонишься.Извините за критику, но это так. Мало того, что прием 2 раза в неделю и то в определенное время. Хотя бы трубку брали. Когда будете сами на пенсии, наверно тогда только поймете отношение к вам. Видимо проще позвонить на т. доверия или приемную генерала.
недостаточно дней приема(два дня очень мало), дозвониться по указанному номеру телефона практически невозможно . 19.03.2020г по случаю обьявленного карантина пришлось стоять в очереди ,прежде чем попасть во внутрь, снаружи перед дверью(пропускали по два человека) в неблагоприятную погоду.
Если учесть, что это орган МВД, обслуживание нормальное. Всё зависит от везения, можно 2 часа просидеть в очереди, а можно сразу попасть на прием, т.к. приём по очереди и по "алфавиту". С телефоном тоже как повезет, иногда вообще не берут, а иногда сразу. А по хорошему, не мешало бы третий день приема сделать.