Хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые искреннее стараются помочь, входят в положение и подсказывают. Несмотря на большой поток людей, общаются вежливо и спокойно. Большое спасибо!

Виктор Х.

Level 3 Local Expert

Почти месяц не могут просто поменять паспорт в 45 лет. А должны за пять рабочих дней. Дозвониться нереально ни к ним, ни к ни к начальству выше, ни к кому. Даже если а горячую линию МВД и на их телефон доверия. Не берут трубку! Я человек без паспорта. Ничего не могу, меня нет, даже госуслуги пишут что меня нет. Ни одна бумажка в государстве не делается без паспорта. Горите в аду! Продолжение через час) Чудом нашел телефон главного начальника УФМС по Калужской области. Позвонил, тот молодец,четко, вежливо. Дал поручение. Через 3 минуты перезвонили, взяли данные. Через час звонок из Кондрово, ваш паспорт готов, где и когда удобно взять. И это в их неприемный день) Вот что делает живительный нагоняй от начальства. Центральный аппарат красавцы, Кондровским позор!

Ольга

Level 3 Local Expert

Зачем вам телефон, если невозможно дозвониться? Больше месяца назад отдала документы на замену паспорта по возрасту , на месяц вы просрочили сроки получения. Нет ни слуху ни духу. По вашей вине у меня заблокировали сбербанконлайн!! Я многодетная мать осталась без средств из за вас! Так как сегодня мой паспорт считается недействительным!!! Живу далеко от паспортноот стола. Но даже телефон не берут! Мигрантам за два дня паспорт сделать готовы, а человеку всю жизнь прожившему в России уже второй месяц пошёл!!! Буду писать жалобу, знать бы, куда.