I put the money in the trash and could not withdraw all the documents that I had were asked, I could not withdraw my own money, the staff generally 0/10 do not know their job, they always go somewhere and the applications always lag, I do not advise
My favorite bank. There are always a lot of people, the percentages are acceptable, there are many different programs for young people. Pays good rewards . I recommend this bank to everyone.
One consultant says that, the other says it differently. In fact, not everyone is equally informed and not everyone is fully informed. In fact, someone knows more, someone knows less.
Just recently, my son bought an apartment thanks to savings in this bank. Managers are calm, they know their job. I think that we will still use the services of Otbasa ban
Имеются проблемы с маршрутизацией клиентов. Консультанты ссылаются друг на друга. Нашел только 1го менеджера который смог более менее корректно ответить на мой вопрос. Колл центр направляет в офис, офис в колл центр. Почувствовал себя футбольным мячом.
+ быстрое и внятное обслуживание
+ вежливые менеджеры
- на весь город (думаю и на всю область) один филиал
- расположение менеджера по открытию депозитов на 2-ом этаже (не удобно для клиента)
Мне не понравилось то что по всему городу только в одном месте есть отделение. И там вечно очереди. Хотя-бы в двух местах открыли отделения. А терминалов всего три по городу