Не плохое кафе, заказываем часто доставку, изначально было чуть лучше. Шашлык сначала подавали с картофелем и перцем, приличная порция, в последние ращы, вме меньше и меньше.
Заказали суп бозбаш, привезли быстро, горячий, но вкуса нет. Такое ощущение, что повар готовит по интернету, два сухих кусочка мяса и нет вкуса от слова совсем. Больше там заказывать не буду и другим не советую!!!?!!
это жесть,товрищи!!!!!!! 2 ЧАСА ДОСТАВКА!!!!!!!!! порции какие-то крошечные,в моей памяти раньше в этом заведении кормили от души. шашлык привезли уже остывшим, а вот борщ был вкусный и теплый. вот только молочный коктейль тоже был теплый. 2 ЧАСА ДОСТАВКИ ДО СТРОИТЕЛЯ ЭТО НЕВОЗМОЖНО ПРОСТО!!!!!!!!!1
Заказал на дом бургер, салат "Цезарь" и пиво, в салат травы навалили от души, помидоров "чери" Было шт 3, сыра тоже было очень мало, пиво вообще не привели, обещали через 30 минут, а привезли через 1 час 10 минут, при этом другого сорта, очень разочарован сервисом.
К сожалению не смог попробовать даже еду тут
В ресторане доставку заказать нельзя
На сайте оформил заказ - в соседнее здание но попросили полную пред оплату😅 ибо это гостиница
С таким подходом - пока только двойка - надеюсь как нибудь попробую еду тут 🤞
Так себе, цены чуть выше чем в аналогичных заведениях, по вкусу нормально, но не лучше чем в похожих кафе города.
Внутри в заведении тоже так себе, кафе явно ориентировано больше на доставку.
Это просто ужас!!!!!! Прождали доставку 3 ЧАСА!!!!!!! Позвонили чтобы узнать в чем дело, а оказалось произошел якобы сбой в программе и наш заказ не отображается, но думаю что это просто чей-то косяк! Предложили заново сделать заказ и ждать еще 1,5 часа! И это не пятница и не суббота!
Заказывала филадельфии на доставку, рыба непонятного цвета и консистенции, аппетита не вызвало вообще. Ещё и нарезана эта рыба прозрачными ломтиками, фото прилагаю. На вкус средне. Первый раз заказала здесь и больше не буду.
Если говорить про пиццу, то по моему мнению - лучшая пицца в Тамбове. Стараются держать цены, при условии, что очень щепетильно относятся к ингредиентам. Доставка отличная и быстрая, бывают задержки по кухне (в пиковые часы), но всегда предупреждают о доп.ожидании.
Неделю назад заказали набор №3, нам привезли без соуса, хотя было заявлено 2 соуса
Позвонили, пожаловались и договорились на том что при следующем заказе будет скидка 10%
Сегодня заказали пиццу 4 сыра и ролы мацури
Пицца просто какая-то лепёшка полита растительным маслом( сыр не чувствуется, может быть только один вид, хотя по факту должно быть 4, моцареллы там нет точно)
Роллы-рис не доваренный, на зубах хрустит (кроме риса и соусу ничего не чувствуется)
Съели чу-чуть так как были очень голодные
Теперь доставка
Нам обещали скидку, скидки не было
Заказ должны были привезти 1.30 мин, прошло больше 2х часов, мы позвонили, и только через 10 мин привезли
Вообщем заказывать больше не будем
Фото ожидание и реальность
Добрый день!!! Вчера 07.02.23 заказывали пивную тарелку наложили черти что, ребята так нельзя одна картошка за 1350 , а осетинский пирог в меню стоит 620 привезли за 880 , теперь больше не будем заказывать у Вас и другим не будем советовать! Испортились 👉
заказывала сет (на двоих) .. привезли очень быстро .. запеченные роллы были пустыми,т.е один рис и майонез без рыбы . филадельфия была с тухлой рыбой ..очень вонючей пришлось выкинуть.. зря потратила деньги
Хотела заказать роллы на дом , указала оплата наличными , так-как по карте оплатить возможности нет , всегда заказывала и ниче , в этот раз сказали , что работают по полной предоплате с переводом на карту !!! Бред!!! «Прекрасная» клиентоориентированность!!! Не законно работать с переводом на карту!
Обычно заказываем доставку.Сегодня сами зашли было очень приятно девушки так радушно встретили ..несмотря на позднее время очень улыбчивые предложили тортик .и посидеть в зале ..но мы торопилась и взяли на вынос...Спасибо лично персоналу очень вкусно и быстро..мы в Восхищение!!!!!!Рыженькая МИЛАШКА ОФИЦИАНТКА СУПЕР ПУПЕР!!!ПРОСТО 500 ИЗ 100
Значит так. При заказе на вынос, забывают про него совсем. Приходится ещё ждать внутри, пока приготовят. И это не первый раз уже. Недавно меня убеждали, что я ничего не заказывал и пришёл за свои заказом не в то место. А вот сегодня, например, достался волос в куриной лапше.
Это был последний шанс, больше ни одного заказа. Всем спасибо.
P.S. До открытия точек, когда вы работали просто на доставку, было гораздо лучше. Но это уже другая история.
Какое абсолютно ужасное тормозящее приложение! неужели в третьем десятке 21 века ещё кому-то не хватает мозгов сделать нормальное приложение? ужас просто, делал заказ в итоге по телефону в слепую.
Еда норм, но цены 1в1 московские: 25см Маргарита 350руб, например.
И ещё:
1. заказали 2 салата - они дополнительно пробили 2 контейнера под салаты по 20 руб каждый
2. под напитки пробили 2 стакана по 15 руб каждый
Ничего предварительно не сообщили и стаканы не положили! дело конечно же не в деньгах, а в подходе: уникальный сервис, плюс ещё и обманули (да, возможно неумышленно, а просто раздолбаи, но факт есть факт)
Спасибо что салаты были в контейнерах, а не просто в в кармане привезли, и коробки под пиццы бесплатно предоставили - отдельное человеческое спасибо!. В общем, очень ненавязчивый тамбовский сервис.
1
2
Анастасия Шишкина
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Заказываем доставку не первый раз, к поварам претензий нет. Кухня очень вкусная. Обслуживание никакое. Администратор не умеет общаться с клиентами и не умеет решать вопросы. Привезли роллы перевернутые, холодную пиццу, позвонили администратору, однако в ответ услышали что это все вранье и такого быть не может. Предложили забрать пиццу, доставить в кафе и если она будет холодная-поменяют, если нет- вернут нам обратно. Чисто тамбовское обслуживание. Вместо решения проблемы администратор пообещала поставить нас в ЧС…
Первый раз там пробовали пиццу и осетинский пирог!
Безумно вкусно!
Доставка была вовремя, обязательно будем пробовать ещё! Говорят у вас очень вкусные роллы и шашлыки!
Просто отвратительно. Впервые заказывала в этом заведении, даже не знаю с чего начать. Пицца 4 сыра (подгорелая) ужасная,я будто растительного масла попила,а про сыр лучше промолчать. Морс такой,будто развели воду с вареньем. Картошка резиновая и остывшая. Мне кажется, шаурма на рынке даже лучше будет. Чизкейк шоколадный на 3 из 10.
Общее впечатление отвратительное, заказывать ещё раз точно не будем.
3 звезды исключительно за пиццу, которая раз на раз то вкусная, то нет. Видимо от повара зависит. Всё остальное сильно так себе. Про роллы даже говорить нечего. В который раз убеждаюсь, что кафе с кучей кухонь не выдаёт качество ни в одной. Лучше бы сконцентрировались на одной-двух.
Мы больше здесь не кушаем.
Ужасное качество продуктов. Туалет наш друг после посещения данного заведения. Роллы разваливаются, рыба вроде с соусом ничего, но на утро... беда... один плюс, официант, умница. И культурный и вежливый, и что нужно было собрал с собой. Только вот кухня подвела прям сильно
Еда вкусная, но 2,5 часа доставки в строитель это просто ужас, в след раз я просто откажусь и кидайте хоть в чс хоть куда, мне все равно ведь заказывать у вас я больше не буду
Удобное расположение кафе, вежливый персонал, очень много розыгрышей в соцсетях! А какие блюда😍😍😍в том числе пицца, сеты, салаты, закуски и многое другое, просто объедение! Можно многое написать, но, лучше попробовать и самим оценить! Рекомендую!!!
Борщ очень вкусный.
Шурпа одно название, не вкусно.
Чизкейк советую назвать муссовый десерт- сыр отсутствует там в принципе.
Ju
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Присоединяюсь к отзывам, описывающим отсутствие сервиса и нормального меню (бумажной версии или адекватной электронной).
Посетили данное заведение по рекомендации знакомых , которые пользуются доставкой еды из данного кафе , даже и предположить не могли, что в самом кафе нас будет ждать разочарование:
1) принесли меню на планшете одно на 4 человек, приложение очень глючит: выдаёт периодически ошибку 503 или просто долго грузит. Чтобы заказать блюда в итоге потребовалось около 30-40 минут!;
2) С горем пополам сделали заказ, ожидаем. Спустя 15 минут подходит официант просит повторить заказ так как там что -то сбилось, хорошо, на память пытаемся вспомнить, что заказывали , частично возвращаемся к глючному планшету, повторяем официанту заказ.
3)Ожидаем, через полчаса официант сообщает , что одно из блюд к сожалению не получится приготовить. СПУСТЯ ПОЛЧАСА ОЖИДАНИЯ. Хорошо, возвращаемся опять к глючному планшету, тратим нервы на то, чтобы сделать в нем заказ на замену этого.
4) спустя минут 20 -30 принесли напитки , вместо литрового кувшина лимонада- принесли бокал лимонада, попросили официанта принести напиток в том объёме , в каком мы его заказывали;
5) примерно через час нам приносят часть нашего заказа, на вопрос официанта когда ожидать остальное был услышан ответ «не знаю..». Было сказано , что приготовление затянуто в связи с тем, что много народа в зале, к слову сказать на момент нашего прихода в кафе , посетителей было от силы на 6 столов. Даже при условии максимальной загрузки кафе ,столиков там всего штук 15 не более.
6) решили заказать простейшую закуску -картофель по-деревенски, чтобы можно было не сидеть голодными, пока ожидаем оставшуюся часть основного заказа. терпения хватило ещё на 20 минут ожидания . после того как спустя 20 минут заказа не принесли даже такую простейшую закуску и часть первоначального заказа , было принято решение покинуть данное заведение и прекратить ПОЛУТОРАЧАСОВОЕ ожидание.
7) наши возмущения естественно вылились на администратора, было предложено убрать из чека те позиции, которые до сих пор так и не принесли , сделали скидку (хотя данная скидка и так есть для именинников, уже не стали даже на этом акцентировать внимание).
Вывод:
Плюсы:
Возможно неплохая кухня, Разнообразное меню
Минусы: если хотите с ним ознакомиться, запаситесь вагоном времени и терпения
P.S. Тот единственный случай, когда приходится писать отрицательный отзыв и к сожалению это желание возникло сразу у 4-х человек.
Были с детьми. Дети заказывали 4-е сыра, мы с мужем Диабло, суши сет и Мэтт к пиво. Все очень понравилось! Дети в восторге, халапенью в Диабло и песто в 4-к сыра выше всяких похвал. Рекомендую!
Ну, во-первых долгая доставка. Девушка сказала в течении 1,30-40. Проходит 1,30, звоню в кафе спрашиваю через сколько примерно будет курьер, на что получаю недовольный ответ "курьер к вам выехал скоро будет у вас досвидания" даже не извинились за то, что неправильно указали время доставки при оформлении заказа. В итоге курьер приехал через 20 минут после звонка. Во-вторых, все приехало холодным, пицца, суп, ролл. Вот про ролл сейчас отдельно поговорим. На сайте в состав ролла входит : слив. Сыр, снежный краб, огурец и внимание тигровая креветка, которой, к большому моему сожалению, именно,наверно, в моем ролле не оказалось.Заработались, наверное, положить забыли. Пишу в группу, не отвечают. На самом деле не первый раз уже такое. Заказываю не очень часто, но уже давно. Практически каждый мой заказ это удон или соба с морепродуктами. Но каждый раз порции абсолютно разные, на глаз наверно накладывают. Вот недавно приехала собака с морепродуктами, состоящая из лапши собственно двух мидий и одной креветки. Когда написала недовольства в группу, сказали что разберутся, на след день пишут ,что не удалось посмотреть запись с камер как готовили заказ. На 3 день пишут, что все делалось по весам. Ну ладно, че. Я ж просто так пару лет заказываю, мне скучно стало и я решила докопаться. Раньше было лучше.
Ужасное место сидим уже 40 минут и ни чего из заказа не принесли. Принесли только хачапури по аджарски хотя мы его не заказывали. Обслуживание просто дно. Не ходите в это место. Еда более мене. Но раньше было намного лучше.