Ostrye ushki
Awards:
Good place
24 hours
Serves locations in
Business hours
Sunday
Information verified by owner
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
48 reviews
December 23, 2024
Отличная клиника! Привела свою собаку на стрижку когтей, и остаоась очень довольна. Врачи - настоящие профессионалы, аккуратно и бережно подошли к процедуре. Собака даже не успела испугаться, а я была приятно удивлена. Теперь буду обращаться сюда регулярно!
February 26
***!!! ***
Очень умело и дружелюбно общаются во время отправки врача, называют адекватные цены, сопровождают до приезда.
Дальше - трындец**
Врач* приезжает больному животному на дом и насчитывают 24000 руб по итогу за несколько уколов базовых препаратов (электролиты 15 мл, противорвотные, спазмолитики).
И дальше делай что хочешь (подскажу: вызывать полицию и выпроваживать) и потом надеяться, что "врач" не травмировал (не отравил) животное уколами / препаратами и не ввел яд (типо если заплатишь, то дадут антидот).
Очень прошу вас остерегаться этих ребят и заботиться о питомцах: эксперты говорят что будут делать, сколько все стоит, для чего каждый препарат; а не вводят 10 (!) препаратов и считают каждый укол за 1 500 руб .
*очень большой вопрос к компетенциям и навыкам "врачей" по итогу из-за все этого и к организации
** например, при вызове приезд 1500 руб, диагностика 900 руб
По факту: 1500 руб приезд, визуальная диагностика 900 руб, а рекомендации 6000 руб.
*** когда организация не оказывает услугу, а вымогает деньги. Была похожая ситуация в студенчестве: мастер с профи приехал, поменял смеситель и выставил счет 40 000 руб постфактум
По итогу выпроводил "врача" с скандалом, вызовом полицией и перевел 5000 руб за все, надеясь, что человек не сделал хуже.
Upd: в ответ на коммент компании. Прикладываю скриншот телефона по которому я звонил - это ваш телефон. И отвечал мне ваш оператор. И послал мне "врача" ваш оператор. Мб вы проверите запись звонка и кому ваш сотрудник передал мои данные?
January 26
Огромное спасибо клинике и врачу Павловой Марии Петровне! Очень волновалась за котика, была непонятна причина резкого похудения. Почему-то решила позвонить именно в "Острые ушки", хотя никогда раньше не слышала про эту клинику. Сразу очень понравилось общение по телефону - не просто вежливое, а даже с сочувствием. Вызвала врача на дом, врач приехала всего за 20 минут. По анализам из другой клиники моментально определила, что у кота глисты, тут же обработала его, и питомцу сразу стало лучше. Перед осмотром кота сложно было поймать. Врач сама достала его из-под ванной и не ругалась на меня за это)) Прекрасный человек, с чувством юмора. Сейчас кот чувствует себя уже хорошо. Благодарю за помощь!
1