Всем доброго времени суток. Начну с того, что хочу просто назвать врунишками тех, кто негативно отзывается об этом чудесном местечке для нормального и вполне комфортного отдыха. Всегда чисто, номера пусть и не шикарные, но вполне комфортные. Все необходимое в них есть, хороший телевизор, холодильник, кондей, удобная кровать. Персонал всегда приветливо встречает, на все вопросы даёт внятный и вполне понятный ответ. Девчонки администраторы очень радушные.Всем рекомендую сюда приезжать, не пожалеете
Останавливались переночевать при поездке в Беларусь. Удобное место расположение, есть своя территория для парковки автомобиля. Очень приятный персонал. Вкусный завтрак. По соотношению цена-качество просто превосходно))).
Это «островок Дискомфорта!» с 24-6 утра, на волю выйти нельзя !
На кассе не приветливая дама, терпимо.
Заселила меня в самый неподходящий для жилья 3х местный номер, так как я был один!
И проснувшись в 6 утра в свитере и штанах под одеялом , у меня «зуб на зуб не попадал»
Батарея возле окна работает так: дыхните себе на ладонь, - вот так…
Так я давно не мёрз!
При такой-то зиме - зная какое здесь отопление, специально повели меня повыше. Подальше, неугодный чтоли я???
Выдавать подобный номер - под обдуваемой на 360• крышей - кощунство !
Это вам справедливый фидбек! За то что я повёлся на 5 звезд рейтинга …
Есть такая «рыночная черта» у некоторых «предпринимателей» - отдавать самое плохое вперед, чтоб было проще продать лучшее следующим… Как низко… больше сюда не вернуть…
Пс. И на улице всего -2!!!! Если б было -20 я быть может вообще не проснулся здесь
И не говорите мне: «чего ты не накрылся всеми покрывалами в комнате?» - попробуйте взять 10 покрывал и накрыться на улице и поспать ночью зимой, когда вас обдувает со всех сторон, они вам не помогут!.. Всем чести и удачи 🍀
Что сказать. В целом, отель не плохой. В номере душ, кровать мягкая, удобная, тв, кондиционер. Сервис хороший. Чисто, опрятно, персонал вежливый. Есть баня и мангал (по предзаказу). Минусы это отсутствие шумоизоляции от слова вообще. Слышно телевизор с соседнего номера, разговоры людей, как с улицы так и с номеров, коридора, хлопанье дверей прям будит среди ночи... Завтраки вкусные, сытные. Есть кухня где можно что то самому себе приготовить, чай, кофе, вода из кулера все входит в стоимость. За такую цену лучше не найти!)
Комфорт соответствует цене. В номере чисто, слышно все что происходит за дверью. Очень Крутая лестница на второй этаж. На кухне можно самостоятельно приготовить пищу. Завтрак без изысков.
Всем привет, ехали проездом в БЧ, остановились на ночку. Всем рекомендосьен !!!! Данное заведение очень и очень достойное, люди (самое главное) , интерьер, чистота и всё что нужно для оперативного и самое главное уютного отдыха. Всё что нужно за совершенно смешные деньги. Персоналу здоровья и успехов !!!
Останавливались в Островке проездом на Москву из Беларуси. Отель понравился, остановимся по пути обратно тоже. Номер №25 был на втором этаже с собственной ванной в номере. Есть кондиционер, холодильник, фен. Белье и полотенца новые. Двуспальная кровать большая и удобная. Прекрасно отдохнули в тишине. Утром в назначенное время ждал вкусный завтрак. Администратор Марина встретила радушно. Минусов нет, прекрасный домашний миниотель с безопасной парковкой во дворе.
4
Show business's response
Тин
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Приятное чистое место в тихом районе. Номер достаточно большой, удобный. Большой телевизор. Завтрак в общей столовой комнате, где было очень чисто. Девушка на ресепшене вежливая и внимательная.
За такие деньги одно из лучших вариантов.рядом остановки,магазины,рынки.внутри есть по кулеру на каждом из этажей.из минусов кулер только с холодной водой,также не было мыла и шампуня в ванной .ещё из плюсов кухня со всем необходимым и удобная парковка на территории
Уютная гостиница и совсем недорого. В номерах чисто, на этажах кулеры с водой. Закрытая парковка. Останавливаемся с мужем тут, когда бываем в Смоленске.
Брал самый дешёвый номер. Своих денег он точно стоит. Есть кондиционер, неплохой Wi-Fi. Из недостатков: выдали всего одно полотенце (в других местах выдают три). В целом доволен. Если буду в Смоленске - остановлюсь там.
Очень хорошая маленькая гостиница. Парковка для машин на территории, никто посторонний не подойдет, камеры стоят. Номера прямо таки стерильные, все очень чисто. Удобная кровать, спать комфортно. Завтрак включен в стоимость, на выбор несколько блюд, заказываешь вечером. Подают с 6.40.
В общем нам все очень понравилось, если придется ещё раз быть в Смоленске, то только туда.
Учитывая цену хорошо. Есть удобная парковка. Вкусный домашний завтрак. Жили на мансардное этаже, ни в коем случае не советую мансарду, не смотря на кондиционер очень душно. Очень противоречивые ощущения от проживания, вроде и персонал приветливый, и завтрак хороший, но спать было не комфортно.
Советую миллион раз подумать, прежде, чем выбирать данное место. Забронировали заранее номер, подтверждение пришло. Далее поехали в Белорусь, вернулись поздно, через весь город поехали заселяться. А нам говорят (без извинений, без всего) - "номер занят, свободных номеров нет". Бронирование не отменили, НЕ ПОЗВОНИЛИ, НИ-ЧЕ-ГО. Скотское отношение. В итоге в 12 ночи мы остались без ночлега.
Отличное место для ночёвки проездом. Ночевал много раз. Цены очень доступны, завтрак входит в стоимость, есть кухня, можно приготовить самим.Закрытая территория с бесплатной парковкой. Есть баня, но в ней пока ещё не был. Персонал вежлив. Всегда чисто , тихо, уютно. Спасибо хозяевам отеля , видно ,что всё под контролем, любят своё дело!
За эту цену, место в общем нормальное (если сравнивать только с ближайшими конкурентами). На 3 этаже маленькие окна, мало свежего воздуха, и сам номер маленький, трехместный. Интерьер со странным дизайном. Звукоизоляция действидельно слабая, хоть все и стараются быть тихими.
Завтраки хорошие, повар приятная женщина.
А вот надзирательница (администратор) с двухцветной причесткой нам не понравилась - злая тётечка, другая гораздо приветливее и приятнее.
Очень понравился этот отель,администратор Ольга поразила нас своим тёплым и человеческим отношением.
В номере очень чисто,тихо,ТВ работает,wi-fi самый быстрый.
Уезжали ночью,но Ольга собрала нам наш завтрак в дорогу,настолько нас это тронуло,никогда не встречали такое отношение.
Однозначно рекомендую 🙏
Нормально, даже кондер в номере, в жару спасло, ценник приятный, завтрак 100р сойдет, минус, что работники уж больно неприветливы, отношение к постояльцам как будто великое одолжение делают
Здравствуйте,удалось вновь побывать по делам в Смоленске, уже семьёй выбрал эту гостиницу,очень все великолепно,огромная благодарность персоналу,завтраки очень вкусные как дома.На мой взгляд самое удобное расположение гостиницы.Рекомендую всем данную гостиницу.
Уютные тёплые номера со всем необходимым. Завтрак включён в стоимость. На этаже есть кулер. На первом этаже кухня-столовая. Отзывчивый персонал.
3
Show business's response
A
Alexandra
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Начну с того, что вашу бронь могут "не заметить", сказать что "не пришла заявка". Так произошло у меня. На всякий случай уточню, что была отмена, а потом новая бронь. Вот отмену "заметили", а "новая заявка не пришла". Из-за этого наш номер отдали другим людям, на ресепшене администратор много раз говорила "ну так получилось, ну всякое бывает, одну ночь перетерпите". Сказала, что "хозяйка не увидела вашу заявку". В качестве "извинения" предложили завтрак. Он и правда из самых дешёвых продуктов, как пишут в других отзывах. Поселили нас в трёхместный номер с общей ванной на два номера, который по стоимости такой же как и двухместный со своей ванной. Пришлось одну ночь провести там. На следующий день переселили нас в забронированный на Островке номер. Утром нам пообещали убрать этот номер пока мы уйдем гулять. По возвращению об уборке сказать было невозможно, вся кровать в волосах, под душевой кабиной явно никогда уборка не проводится. В номерах душно, спасибо хоть кондиционеры поставили. Весь дом словно картонный - слышимость ужасная. А чтобы попасть на территорию, нужно постоянно звонить в звонок и ждать пока тебе откроют калитку. Такая себе система. В первый день вечером нам предложили таблетку от калитки, когда мы собирались гулять. Обращу внимание, без залога. Во второй день таблетку тоже давали без всяких залогов. На третий день сменилась администратор, начала грубить и требовать залог 500 рублей за таблетку) На рассказ о том, что 2 дня нам давали её без залога два разных администратора, сказала "Не знаю, что она вам её давала. Так не положено". Вот уж разберитесь со своими администраторами. По контактному телефону скудно отвечает недовольная, медлительная женщина.
Приятное место, нам понравилось. Очень вежливые администраторы. Внутренняя стоянка большая, но подъезд через дворы явно нуждается в ремонте. К сожалению, номера без кондиционера, но нам любезно предложили вентилятор. Рынок и общественный транспорт - в пяти минутах. Предлагают домашние завтраки, мы брали - тоже понравилось, без изысков
Гостиница 5/5 отличной номер, есть телевизор(причём нормальный), удобные кровати, вкусно кормят по утрам, есть рядом 2 ТЦ, а также приятная обстановка внутри
Персонал хороший, чистота, завтрака нет. номер брал на 3, нормально всё только минус из окна дуло и друг простыл после этого. Парковка во внутренней территории.
Забронировали номер на 17.05 2022. Приехали в 13 часов,хотя заезд с 14.Было сказано,что номер забронирован,другими людьми.Просто выставили.Уставшим с дороги,в незнакомом городе,было очень обидно.Гостеприимства никакого.Но после звонка в Москву,номер вдруг появился.Мол заселяйтесь бронь никто не отменял.Но так как, мир не без добрых людей,гостиницу мы нашли на много лучше.Да и возвращаться уже не было желания.Так что воспоминания отвратительные.Дорога к дому ужасная.Парковка маленькая на которой и баня и мангал.Если поставить машину,то опасно.