Ostrov
602 reviews
July 26, 2023
С поднятия трубки администратором было не понятно куда я вообще обращаюсь!!!!Как будто позвонила ей на личный номер в самый не подходящий момент!!!!Единственный вопрос,который мне задали: " Били ли вы у нас ранее?" На мой ответ "Нет", сказали " НУ ПОНЯТНО!"
Сервис на высоте
По итогу: меня не сориентировали по наличию свободных домиков и беседок, молчание в трубку и вздохи.
"Спасибо",но больше нет желание к вам обращаться!
1
November 19, 2024
отличная турбаза, хороший отдых, приветливый персонал
June 30, 2024
Чудесная природа , комфортные домики, ухоженная территория 👍
June 13, 2022
Снимали 2х комн квартиру за 12 тыс.руб. Апартаменты большие. Но за детей попросили дополнительную плату по 2 тыс. руб. Как за доп. место. В номере чисто. Но огромный минус. Нет необходимых мелочей!!!!! Соль, мыло, зубочистки, средство для мытья посуды. Нет москитных сеток на окнах. Мало полотенец. Всё необходимо брать с собой!!. В общем, не понравилось! Больше подходит для каких-то мероприятий, Снять беседку., или приехать на день, покупаться в бассейне и уехать. Для семейного отдыха не подходит.
3
1
October 6, 2021
Классная турбаза, 4-бассейна, есть пирс с выходом на реку, река чистая. Все чисто и аккуратно. Хороший персонал. Был здесь корпоратив, отлично отдохнули. На территории есть бар.
1
July 7, 2023
Вообще не плохое место, но слишком завышены цены, бассейны маленькие, а людей много!!! Но суперский выход к речке, вот за это 5 баллов. Отдыхали компанией, в беседках не хватает холодильников. В номерах не была, но что то тоже 5500 за сутки, ну прям Турция.....
July 13, 2020
В целом понравилось
На территории есть вай-Фай, важно так как интернет Билайна там не ловит
Несколько бассейнов и доступ к Волге
Уютная территория
Цены на «поесть» приемлемые
Из минусов могу назвать только отсутсвие оплаты по карте (принимают только наличку или перевод Сбербанк онлайн), но сейчас все турбазы походы так работают.
4
July 10, 2024
Недорого, прикольно,как для семьи и компаний друзей сойдет
1
August 28, 2023
Были в самую жару, поэтому ооочень много людей, которые приезжают просто на день. Если бы были только проживающие гости, то норм. Само место хорошее, несколько бассейнов, лежаков много. Различные беседки для компаний. Можно купаться в бассейнах или в р.Саратовке.
3
1
July 13, 2022
Отличная база отдыха! Чистые бассейны- которых 3 или 4 штуки, а самое главное есть детский! Очень удобно для отдыха с детьми)))) еда в ресторане вкусная и цены адекватные!
3
July 30, 2023
Задумка хорошая, расположение удобное. Но грязища на территории , вода в бассейнах мутная, грязная и волосы с мусором плавают. Вход для детей 11 и 12 лет слишком дорогой, 1000р. Меню в ресторане надо дополнить, банальные бургер, пиццу, шаурму удобнее на шезлонгах кушать.
3
August 20, 2021
Хорошо, красиво, чисто и относительно местных баз отдыха недорого, минусы - относительно далеко от города (хотя сами судите) и немного грубоват старший персонал)
3
January 1
Хорошее и красивое место 👍
July 4, 2024
Прекрасное место для отдыха, вкусная еда. Рекомендую
1
August 1, 2023
Были тут совсем недавно. Читала много негативных отзывов.. Но это про домики... Мы приехали в бассейн и скажу , что стоит потраченного! Шезлонги с матрацами , 3 больших бассейна на выбор хочешь - в речке поплавал. В будни места всем хватит.
Мы остались довольны.
March 11, 2023
Были в прошлом году. Из минусов: отдыхали в двухэтажном номере, лестница - переломаешь все ноги, диван как доп место - ужас - весь раздолбанный. За него берут доп плату, если более 2х людей. Очень много сильно пьющих и ругани матом, соответсвенно в таком состоянии люди ведут себя вызывающе, что вызывало каждый раз удивление у ребенка. Даже ночью никто замечания не делает за подобное поведение. Плодовые деревья с которых падает абрикос - соответсвенно гниет и запах, нет пляжа - только пирс. Из плюсов: хорошие бассейны, детский хороший, детская площадка. Люди, пришедшие на день - не напрягают меня лично, не шумят. Номер хороший в общем, конечно уставший, но есть все необходимое, балкон. Шикарный ресторан, который приносит все в номер - очень вкусно, цены обычные. Уборка территории норм. Катамараны есть. Я бы с ребенком сюда больше не поехала, только с шумной компанией и морем алкоголя.
3
1
July 22, 2024
Отвратительное отношение к гостям
Отдыхали с ребенком
Осы везде, работники через раз приходят по обыкновенным причинам, причем причины это неисправность зонтиков, лежаков, грязь везде... Когда начали жаловаться, позвонили, так еще и нахамили
Везде переводы на карты без имени
Чеки, договоры не выдают.. жалобную книгу не дают
3
September 11, 2023
Всё понравилось!!! Место красивое, еда вкусная, всё сделано со вкусом! Будем ездить на эту турбазу! Спасибо!
1
1
September 16, 2021
Неожиданно хорошее и уютное место! Несмотря на то, что находится прямо в дачном кооперативе все на уровне, персонал прям молодцы, ремонт свежий, бассейны чистые! Рекомендую!
3
November 6, 2024
У нас выездной автосервис СТО на колëсах, ездили сюда отдыхать, все понравилось
2
1
August 6, 2021
В целом неплохое место для отдыха, хорошие беседки, чистые бассейны. Из минусов - песчаный пляж не обустроен и немного завышена цена на прибывание на турбазе
3
May 14, 2023
Моя дача на параллейном берегу!каждые выходные долбит музыка до 23-00.невозможно спокойно отдохнуть!(((
Народ всегда там есть.люди купаются,веселятся.это значит что наверное хорошее место для развлечений!)
3
June 16, 2022
Отличное место для летнего отдыха. Много беседок и мангальных зон. Несколько бассейнов, в том числе детский. В этом году появилась новая услуга Аренда Саров, планируем попробовать. Красивые виды на залив
3
August 23, 2023
Очень необычный формат заведения, в таком были впервые. Всё очень понравилось, и с погодой повезло, дети довольны
July 11, 2022
Все нравится в Энгельсе , южный климат , красота Волги , добрые люди . Весь день провели на базе , Релакс , народу много , но все сделано так что никто друг другу не мешает , 4 бассейна , купание в Волге , много разных зон для барбекю , бар , минусик , бывает много слишком шумных компаний .
Спасибо за отдых !
June 20, 2020
Очень классная турбаза. Есть несколько больших бассейнов, один детский. Прекрасная баня, хамам с бассейном. Отличные номера. Приветливые хозяева.
3
November 6, 2024
Отличный бассейн, чистота, приятно находиться
1
August 17, 2022
Бассейны хорошие.везде разная температура-это хорошо.есть детская зона.много беседок и вкусная кухня.мы были на дневном посещении и единственное что не понравилось что родители не смотрят за своими детьми.моему сыну чуть глаза не выдавили и после отдыха нам пришлось ехать в больницу.неприятное завершение отдыха.
3
October 30, 2021
Красиво, уютно, добираться не очень удобно) но может это и хорошо, меньше народу. Отлично там отпраздновали встречу выпускников. Советую всем.
1
June 19, 2022
Добрый день,вчера отдыхали на турбазе, территория большая,красивая,Но,минус в том что нет элементарного набора для первой помощи!Муж сильно порезал ногу об скол плитки возле пантона, обратились к администрации за бинтом и каким нибудь антисептиком,а у них этого нет! Вообще не понимаю почему нет,ведь там много отдыхающих причем с детьми,всякое может случиться.Да и администраторы ведут себя так как будто им что-то должны,нагловато.А так в целом все понравилось,баня супер,в ней огромный бассейн,на территории тоже много бассейнов на любой вкус.
5
September 9, 2023
Отдыхали 5 дней из них два дня не было воды, отключали, из за забитой канализации, отношение отвратительное, заехали в номер, он не убран был, заставили убрать. База сама по себе грамотно продуманная, управление и персонал поменять будет намного лучше.
3
June 23, 2022
Красивое место для спокойного отдыха. Думаю подойдёт для семей со взрослыми детьми так как много ступенек. Есть вся необходимая инфраструктура для комфортного отдыха.
2
1
July 8, 2021
Здравствуйте, в первый раз посетили это место с детьми я осталась очень довольна, изумительный шашлык, уха, и т д все на высшем уровне, особенно хочу выразить благодарность официантки Анне, эта милая девушка все рассказывает, где что и как поможет с выбором напитков и еды особенно если ехать с детьми.
3
July 15, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй. Очень вкусно готовят. Обязательно приедем ещё!
1
August 11, 2021
Отличное место, как для семейного отдыха, так и для отдыха парой. Бассейны, бани, река. Везде чисто и уютно. Всем рекомендую для посещения.
3
June 12, 2023
Снимали номер, всё понравилось. Можно жарить шашлык и купаться как в бассейнах, так и речке. Особенно понравились понтоны, с которых можно нырять. Номер новый и чистый. Парковка есть.
June 26, 2023
Хуже некуда!,цены космос, персонал не обучен минимальным азам общения с клиентами. Владелец просто Хам!! Необразованный,ставит себя выше всех!, Хочется дать в морду от одного вида,мат драки и грязь!!!!Хотите испортить выходные -вам сюда...в номерах после ночных бабочек много следов и чего похуже...
3
July 9, 2023
Один из лучших …. Если не самое лучшее место для отдыха в Энгельсе 🔥🔥🔥.
Есть все для комфортного отдыха. 👍👍👍
July 22, 2024
Считаю, что вход мог бы быть дешевле... Но в целом там очень здорово 👌
2
2
July 5, 2022
Просто шокирована отношением администрации , внесла предоплату 3000 рублей за дом , приехать у меня не получается ,заболел ребёнок , за 3 дня решила отказаться и вернуть денежные средства , на мой звонок очень грубым тоном ответил администратор пояснив что вообще не в курсе и она там всего лишь администратор и что надо звонить завтра хозяину , сегодня я позвонила другому старшему администратору Татьяне , которая сказала что предоплата не возвращается с хозяином связаться нельзя , только лично приехать и поговорить номер не даёт .Забавно не правда ли ? Попросила передать информацию что бы он связался со мной с рабочего номера , раз он так переживает за звонки на личный. Так что , имейте ввиду если у вас что произойдёт и вы не сможете посетить турбазу «остров» то ваши денежки просто будут присвоены без возможности возврата или переноса дат . Честно с таким я сталкиваюсь впервые, клиентоориентированность на уровне 0 , больше к вам не вернёмся и никому не посоветую , даже не попытались как то решить проблему , не приезжаете предоплата сгорает ,не возврата не переноса нет . Вот так !
6
2
July 7, 2024
Для семейного отдыха не очень. Для компании будет нормально
1
July 11, 2022
По меркам Саратова это очень хорошая база. Здесь даже отмечают свадьбы и выпускные. Но по меркам москвичей, тут к многому можно придраться. Многолюдно. База большая. Контингент такой - пьет и ругаться матом. Номерной фонд морально устарел. Кухня дорогая, цены московские, но очень вкусно! Но повторюсь саравтовчанам нравится.
Спустя день дополню, ВНИМАНИЕ!!! В хорошую погоду, в выходные здесь очень много народа! Есть дневное прибывание, без проживания. Поэтому народ пьет, гуляет и купается в бассейне. Людей очень очень много. В детском бассейне и стар и млад. Есть и такие с пивом в бутылках сидят свесив ножки в детский бассейн, там же и тапки помоют! Фу! Мне так было неприятно. Если вы ищите спокойный отдых с детьми на природе - это не то место!!! Здесь постоянно играет музыка посетителей! Детям спать невозможно!!! Вам будет очень неприятно слушать бесконечный мат. Сейчас полпервого ночи. В данный момент шумная компания выясняет отношения на мате и очень громко. Приехала группа быстрого реагирования. Позже полиция. Очень долго все выясняли. Хорошо, что нам остался здесь день «отдыхать» . Фото сделано в облачное время в будни. К сожалению в видео загрузить невозможно. И новое фото тоже.
8
1
July 10, 2024
Отличное место для отдыха с семьей и детьми!
1
1
July 11, 2023
Территория красивая, имеется множество бассейнов, беседок. Но, как по мне, номера там дорогие. На длительное время особо не заедешь.
3
January 22, 2024
Мне понравилось место и природа. Очень интересная зона отдыха.
August 9, 2022
Хорошая турбаза, правда далековато от города, хорошие бассейны, еда, беседки. Минус-туалет всего один, на много беседок и очереди в одну кабинку из мужчин и женщин, за такие деньги можно открыть и дополнительные кабинки, чтоб люди не ждали.
July 7, 2022
Турбаза "Остров", замечательное место! Отмечали выпускной детей! Возможность купаться в бассейнах (их 4 насчитали) , также выход на пирсы и спуск по лестницам в воду. Раздевалки, организованные зоны со столами, мангалами, персонал. Все чисто и красиво.
3
June 25, 2021
Приятная территория, несколько бассейнов для разных групп посетителей, относительно немного людей. Минус одна звезда только за не самый дружественный сервис: например, администратор на входе напомнила о коммунистических временах.
3
August 16, 2021
Крутое место!
Отлично подходит для время провождения с друзьями или семьей.
Еще хочу отметить профессионализм бармена Артема, за это отдельно 100/100)
Советую!
3
August 25, 2024
Девочки официанты очень приятные и вежливые, но еда невкусная(
2